Undgå disse 10 fejl når du indgiver forsikringskrav!

by Marianne Bonner

Ligesom mange småfirmaer kan du begå fejl ved indgivelse af forsikringsanmodninger. Sådanne fejl er nemme at lave, men kan have alvorlige konsekvenser, herunder en forsinket betaling eller endda et krav om afslag. Her er ti almindelige fejltagelser foretaget af virksomhedsejere såvel som trin, du kan tage for at undgå dem.

01 - Manglende meddelelse om din forsikringsgiver straks

En almindelig fejl fejler ikke at kontakte din forsikringsselskab med det samme for en ulykke eller tab, der potentielt er dækket af din politik. Forsink ikke! Ring til din forsikringsselskab straks. Dette er vigtigt af to grunde. For det første er krav lettere at justere, når begivenhederne lige er sket, og beviser er friske. Fysiske beviser og vidner erindringer falder over tid.

For det andet er rettidig varsel en betingelse for dækning i de fleste forretningsforsikringer . Kommercielle ejendomspolitikker kræver typisk hurtig meddelelse om tab eller skade. De fleste generelle erstatningsansvar og paraplypolitikker kræver, at du informerer forsikringsselskabet så hurtigt som praktisk muligt i tilfælde af forekomst , lovovertrædelse, krav eller kostume. Hvis du undlader at anmelde et tab eller et krav inden for et rimeligt tidsrum, kan din forsikringsselskab nægte betaling.

Hvis du foretrækker det, kan du rapportere et tab eller krav til din forsikringsagent eller mægler . Sidstnævnte vil videresende oplysningerne til dit forsikringsselskab på dine vegne. Din agent eller mægler vil hente ansøgningsskemaerne og hjælpe dig med at fuldføre dem.

02 - Dårlig dokumentation

Dårlig registrering af din side kan forsinke din opsving for et krav. Dokumentér enhver kommunikation, du har med din forsikringsgiver om din påstand. Optag tid, dato og indhold af hver mundtlig samtale. Gem alle dokumenter i en separat fil, så du hurtigt kan få adgang til dem. Hvis du sender papirdokumenter til din forsikringsselskab, skal du beholde en kopi af hver for din fil. Sørg for at registrere datoen, hvor dokumenterne blev sendt. Hvis du taler med en skaderepræsentant eller en anden forsikringsselskabs medarbejder på telefonen, skal du sende den pågældende person et sammendrag samtalen i et brev eller en e-mail.

Når en ulykke eller et tab opstår, dokumentere scenen med et kamera, hvis du kan gøre det sikkert. Tag billeder på din beskadigede ejendom. Indsend billederne til din forsikringsselskab, når du indsætter dit krav. Billederne kan hjælpe med at bekræfte din skriftlige beskrivelse af begivenhederne og beskadigede ejendomme.

03 - Manglende samarbejde med Deres forsikringsselskab

Du kan også forsinke dit krav på betaling, hvis du ikke har samarbejdsvilje med din forsikringsselskab. Dit forsikringsselskab har brug for dit samarbejde for at løse dit krav effektivt og effektivt. Hvis du undlader at overholde forsikringsselskabets anmodninger om oplysninger vedrørende dit krav, kan dine handlinger give forsikringsgiveren grunde til at nægte dækning.

Mange forsikringsselskaber vedlægger skriftlige instruktioner til deres politikker vedrørende de procedurer, du skal følge, hvis en ulykke eller et tab opstår. Opbevar disse instruktioner med din politik, så du kan gennemgå dem, før du indsender et krav.

Du bør også være bekendt med tabsbetingelserne i din politik. Disse beskriver de forpligtelser, du skal opfylde i henhold til forsikringskontrakten for at få betaling for et krav eller tab. Mange politikker angiver specifikt, at du skal samarbejde med forsikringsselskabet i forbindelse med undersøgelsen eller afviklingen af kravet. Ansvarspolitikker kræver også, at du samarbejder i forsvaret .

04 - Undladelse af at beholde beskadiget ejendom

Hvis ejendom på dit lokaler eller arbejdsplads er blevet beskadiget af en brand eller anden fare, kan du blive fristet til at smide den væk. Må ikke gøre det! Forlad ejendommen som den er, indtil en juster har inspiceret den. Ellers kan du ødelægge værdifulde tegn på tab.

Bemærk, at hvis ejendom forsikret under kommerciel ejendomsret eller auto fysisk skadeforsikring er beskadiget, er du forpligtet til at beskytte ejendommen mod yderligere skader. Antag for eksempel en vindstorm et hul i taget på en bygning, du ejer. Du skal beskytte taget mod yderligere skader ved regn eller andre farer ved at dække hullet med en presenning eller lignende materiale.

05 - Ringer ikke politiet

I nogle tilfælde kan du krænke vilkårene i din politik, hvis du undlader at ringe til politiet. Mange forretningspolitikker forpligter dig til at kontakte politiet, hvis en lov er blevet brudt. For eksempel er vandalisme generelt forbudt ved lov, så du skal ringe til politiet, før du indgiver et hærværkskrav . Standard Business Auto Policy siger, at du skal ringe til politiet, hvis en overdækket bil eller et af dets udstyr er blevet stjålet.

Du skal ringe til politiet efter en bilulykke, selvom du ikke skal gøre det under politikken. Statens lovgivning kan forpligte dig til at underrette politiet, hvis nogen er blevet såret eller dræbt, eller hvis ulykken har forårsaget skade på ejendommen, der overstiger et bestemt beløb i dollar. En politirapport kan gavne dig og din forsikringsselskab, fordi den verificerer fakta i forbindelse med ulykken eller tabet. Rapporten kan hjælpe med at fremskynde afviklingen af dit krav.

06 - Betaling af tredjeparts krav ud af lommen

Hvis en ulykke opstår, hvor en tredjepart opretholder mindre personskade eller skade på ejendom , kan du blive fristet til at kompensere denne person ud af din virksomheds lomme frem for at indgive en forsikringsanmodning. Dette er en dårlig ide af flere grunde.

For det første kan skader, der virker små på ulykkesdagen, blive alvorlige. Ligeledes kan nogle skader ikke være tydelige med det samme. En person, hvis køretøj du har skadet i en automatisk kollision, kan udvikle whiplash flere dage efter ulykken.

For det andet er du udelukket under dit ansvar og dine auto politikker fra frivilligt at foretage nogen form for betaling, hvis du påtager dig nogen forpligtelse eller pådrager dig noget uden din forsikringsgiverens samtykke. Hvis du foretager en betaling til en person, der senere indgiver et krav eller en klage mod dig, kan din forsikringsgiver muligvis nægte dækning for kravet med den begrundelse, at du overtrådte en politisk betingelse.

Tænk to gange, før du udbetaler lommebetalinger for skader på dine arbejdere. Som tidligere nævnt kan tilsyneladende småskader blive store. De kan også generere retssager mod din virksomhed.

07 - Ingen spørgsmålstegn ved dit forsikringsselskabs beregninger

De fleste ejendoms- og auto-fysiske skaderegler afregnes ud fra forsikringsselskabets beregning af værdien af den beskadigede ejendom. Beskadigede biler vurderes normalt på grundlag af deres faktiske kontante værdi (ACV). Beskadiget kommerciel ejendomsret kan værdiansættes efter den faktiske kontantværdi eller dens udskiftningsomkostninger.

Ligegyldigt hvordan din beskadigede ejendom er værdsat, bør du få realistiske estimater af omkostningerne til reparation eller udskiftning af det. Antag ikke, at dit forsikringsselskabs skøn over disse omkostninger er korrekt. Reparations- og udskiftningsomkostninger varierer meget fra sted til sted. Bygningskostnaderne på Manhattan er betydeligt højere end i Omaha.

Hvis værdien af din ejendom er vanskelig at vurdere, overvej at ansætte en offentlig justering for at hjælpe dig. En erfaren offentlig justering vil beregne dine reparations- eller udskiftningsomkostninger for dig og guide dig gennem kravsprocessen. Denne person vil forhandle med forsikringsselskabets tilpasningsmand på dine vegne for at opnå en gunstig løsning.

08 - Indrømmelse af dit var ved fejl

Når en ulykke opstår, hvor andre er skadet eller deres ejendom er beskadiget, må du ikke indrømme ansvar. Der er flere grunde til dette. For en ting kan årsagen til ulykken være anderledes end hvad du synes. Ulykken kan have involveret faktorer, der ikke var tydelige, da hændelsen fandt sted.

For det andet kan den tilskadekomne indgive et krav mod dig. Din accept af ansvar kan skade din ansvarsforsikringsselskabs evne til at forsvare dig mod kravet.

For det tredje forbyder ansvarspolitikker forsikringstagere at overtage nogen forpligtelse uden forsikringsselskabets samtykke. En fejltagelse kan udgøre et brud på forsikringskontrakten, hvilket kan være grunden for, at forsikringsgiveren nægter dækning for kravet.

09 - Undlader at følge op med justereren

Når du har indgivet et krav, kan du læne dig tilbage, slappe af og vente på en betaling fra din forsikringsselskab, ikke? Svaret er nej! Mister ikke oversigt over dit krav. Hvis flere uger går forbi, og du ikke har hørt fra justeringen, skal du følge op med en email eller et telefonopkald. Bed om en statusrapport.

10 - Undlader at læse din politik

Få virksomhedsejere nyder at læse forsikringskontrakter. Alligevel er det vigtigt at læse din politik, da du skal forstå, hvad det gør og ikke dækker. Læs din politik, så snart du modtager den fra din forsikringsselskab. Hvis du har problemer med at forstå formuleringen, spørg din agent eller mægler for at få hjælp. Gennemgå din politik igen, før du indsætter et krav. Vær sikker på at du forstår de pligter du er forpligtet til at opfylde for at opnå betaling for tab.