Hvis folk altid har købt hyperlocally, hvorfor vil de ikke nu?
Hvad er Hyperlocal E-handel virksomheder?
Disse online-forhandlere har stor fysisk nærhed til kunden.
Mens en stor landsdækkende købmand kan kræve, at du bestiller i dag, så de kan levere i morgen, vil en hyperlocal købmand sælger at du modtager dagligvarer med en time eller to.
Hyperlocal e-handel virksomheder vil levere mad, medicin, forbrugsgoder og tjenester til dig. Et særligt kendetegn ved dette er, at hele deres forsyningskæde er placeret temmelig tæt på køber såvel som sælger. Som følge heraf er sælgerne selv forhandlere eller mindre handlende. For eksempel lever Starbucks ikke hjemme sine drikkevarer i de fleste lande. Nogle lande har udviklet en hyperlokal leveringsmodel, hvor man kan bestille noget fra sin nærhed. Så man kunne bestille varm Starbucks kaffe fra en hyperlocal e-handel virksomhed.
Hyperlocal virksomheder er hurtige og mere
Fordi disse virksomheder opererer inden for din nærhed, er de altid hurtigere end ikke-hyperlokale virksomheder.
Men det er ikke alt. Selvom hyperlocal virksomheder normalt ikke har så stærkt et mærke som en stor onlineforhandler, fremkalder de ofte en større grad af tillid. Dette kan forklares ved, at kunden føler sig helt kontrolleret af hele forsyningskæden , dvs. kunden ved, hvor produktet kommer fra, hvor den er til stede, og som følge heraf, når den bliver leveret.
Det er bemærkelsesværdigt, at hyperlocal e-handelsmærker ofte piggyback på mærkerne af lokale detailhandlere. For eksempel er det ikke ualmindeligt, at en hyperlocal spiller giver brugerne mulighed for at vælge den specifikke forhandler, de vil have, at varerne skal afhentes fra. I dette tilfælde fungerer den hyperlocal forretning kun som en logistikudbyder .
Selvom logistik er afgørende for alle former for e-handelsvirksomheder, er det så meget desto mere for hyperlocal-virksomheder. Det ville ikke være for meget af en overdrivelse at påstå, at hyperlocal e-handel primært handler om bestilling af bestilling og levering. Det er vigtigt at bemærke, at levering og logistik ikke betyder det samme for hyperlocal e-handel virksomheder som de gør for bredere e-handel spiller. Fjerntransport, oplagring og mange andre ben af logistik påvirker bare ikke den hyperlocal fyr. Den meget berømte lastmiljølogistik er den eneste logistik, som den hyperlokale virksomhed skal bekymre sig om. I øvrigt piggyback de andre forhandlere i deres lokalitet. I betragtning af at virksomheden opererer inden for et begrænset område, er endog omvendt logistik ikke så stor som aftale, som det kunne have været ellers.
Fordele og udfordringer af hyperlocal E-handel virksomheder
- Selvom det er lettere at komme væk fra jorden, er skaleringen hårdere, da man skal gentage samme model gentagne gange i forskellige lokaliteter.
- Mange vestlige lande har ikke været traditionelt hyperlokale i deres detailhandel. Så lande udvikler deres egen hyperlocal e-handel industri ikke har en model at lære af.
- På grund af den lille geografiske spredning af en hyperlokal forretning er markedsudgifter normalt ret effektive, da der er lidt spild.
- Mund til mund kan spredes ret hurtigt.
- Som hyperlocal virksomheder replikerer sig i flere områder, føler de belastningen af kundens forventning om hurtig levering.
- Leverandørerne af hyperlokale detailhandlere er ofte andre detailhandlere. Som følge heraf kan styring af kvalitet og opgørelse være en udfordring i flere tilfælde.
Hyperlocal e-handel virksomheder er her for at blive. Men forretningsreglerne er stadig ved at blive skrevet.