Dine tilhængere bidrager ikke kun monetært, men også øger bevidstheden for din sag og frivilligt ved forskellige fundraising events. Du kan endda sige, at dine donorer er brændstoffet til din organisations mission.
Men mange velgørende organisationer har større succes med at finde nye donorer end at bevare dem, de allerede har.
Det er imidlertid afgørende, at vedligeholdelse og rekruttering af nye donorer modtager mindst lige behandling. Faktisk er det langt billigere at holde dine nuværende donorer end at skulle rekruttere nye donorer år efter år.
Heldigvis kan du nemt interagere med nye og loyale donorer på dit kommende fundraising arrangement. Her er fem tip til at hjælpe dig med at bevare donorer ved din næste begivenhed:
- Gennemfør et feasibility-studie inden dit fundraising arrangement.
- Brug traditionelle og innovative kommunikationsmetoder.
- Opret en fundraising arrangement side.
- Host din fundraising event under peak giver gange.
- Tak dine deltagere efter dit fundraising arrangement.
Hvis du er klar til at beholde donorer ved hjælp af din næste stjernens fundraising arrangement, lad os dykke ind i vores top tips.
Bonus. Hvis du planlægger at være vært for en auktion til din næste fundraisingbegivenhed, skal du tjekke OneCause's Charity Auction Guide for nyttige tips og tips som du planlægger.
1. Gennemfør en feasibility undersøgelse inden din fundraising begivenhed.
En gennemførlighedsundersøgelse eller vurdering af din kommende begivenhed eller projekt vil hjælpe din organisation med at identificere dine nuværende donorer, donorer, der sandsynligvis vil bidrage væsentligt til din næste begivenhed og potentielle donorer, du måske mangler.
Din gennemførlighedsundersøgelse har mange fordele for donorrelationer på din næste begivenhed. Mens du gennemfører din feasibility undersøgelse, vil du være i stand til at fremme din kommende begivenhed og få dine donorer spændt. Plus vil du kunne se, hvilke donorer der er mest interesserede i din fundraising event.
På grund af arten af en feasibility undersøgelse, vil du samle donors udtalelser om din foreslåede fundraising arrangement, så du kan bruge denne tid til også at bede om rådgivning. Hvis du gør det, viser det til dine tilhængere, at du sætter pris på deres tilbagemelding og har til hensigt at indarbejde det for at forbedre dine pengeindsatsindsatser.
Når du beder om råd, husk at være åben for konstruktiv kritik. Dine donorer kan påpege ting, du ikke så, så du vil være åben for at rette op på problemer.
En gennemførlighedsundersøgelse hjælper selv din organisation med at forstå din tilstedeværelse og omdømme i dit samfund. Når du ved, hvordan dine tilhængere ser dig og din mission , kan du styrke dine opsøgende og tilbageholdende strategier.
2. Brug traditionelle og innovative kommunikationsstrategier.
Dine begivenhedsinvitationer kan og bør påtage sig mange kommunikationsmetoder. Fundraising i dag er en flerkanalig indsats. Det ser ud som om nye måder eller nåede donorer har spredt, få af de ældre metoder er gået tabt. Derfor skal velgørende organisationer operere på flere niveauer og gennem adskillige veje.
Det er lidt som det gamle ordsprog: "Lav nye venner, men hold den gamle. Den ene er sølv og det andet guld. "
Du vil gerne beholde traditionelle kanaler til dine donorer, der foretrækker god gammeldags kommunikation, såsom:
- Direkte post
- telefon
- Word-til-mund
Disse metoder kan virke bedst for dine ældre donorer, fordi det er det, de er mere bekendt med. Denne form for kommunikation bidrager til at danne mere intime forbindelser, som i sidste ende kan føre til flere pengeindtægter.
Alle velgørende organisationer skal dog bruge de nyeste og ja skinneste kommunikationsmetoder. Det er onlinekanaler, der især appellerer til unge donorer, som Millennials . Disse opsøgende platforme kan endda spare din organisation nogle ekstra dollars, fordi de undgår trykning omkostninger.
Flere tech-savvy kommunikationskanaler omfatter:
- Sociale medier
- Din hjemmeside
Disse opsøgende metoder hjælper dig med at drive trafik til din organisations hjemmeside og donationsformularer, så dine nye og loyale bestanddele kan understøtte din årsag.
Du kan hurtigt udvide din eksisterende donorbase takket være sociale medier .
Når dine tilhængere kan lide eller repostere din organisations indhold, vises dine stillinger på dine donors feeds, hvilket betyder at du også vil kunne nå alle deres familie, venner og jævnaldrende. Sørg for, at dine tweets om din fundraising begivenhed er fængslende nok til at rake i nye bestanddele.
Også, afhængigt af den fundraising event softwareudbyder du investerer i, kan du endda være i stand til at automatisere din donorkommunikation. Du kan tweet, sende og sende e-mails, der inviterer gæster til at deltage i dit kommende fundraising arrangement.
Brug af dine tilhængerees yndlingsmetoder til kommunikation viser, at du værdsætter deres præferencer og får dem til at føle sig værdsatte i dit samfund, hvilket betyder et skridt i den rigtige retning mod donorretention.
3. Opret en fundraising event side.
Afhængigt af din udbyder kan du muligvis oprette et branded microsite, der er helt adskilt fra din nonprofit hjemmeside. De fleste begivenheder og auktionssoftware tillader denne tilpasning.
Oprettelse af en microsite til din fundraising begivenhed giver dig mulighed for nemt at skelne denne begivenhed fra andre fundraising kampagner du måske kører samtidigt. Du kan bruge din microsite som et centralt hub til din fundraising event.
Sørg for at inkludere følgende på din fundraising event side:
- Nonprofit oplysninger. Hvad understøtter din organisation? Hvordan vil dette endnu mere din sag? Er denne del af en mere omfattende kampagne, eller er det en engangsbegivenhed?
- Event detaljer. Hvornår er dit arrangement? Er begivenheden et par timer eller et par dage lang? Hvilken type begivenhed er det (dvs. auktionsbegivenhed, walkathon, gala)?
- Billetoplysninger. Hvor meget er dine fundraising billetter? Har du specialtilbud som Early Bird specials eller VIP-pakker?
Du kan endda bruge din microsite til at registrere eventfrivillige afhængigt af din udbyders funktionaliteter. Ligesom processen for at købe en billet vil dine tilhængere, der ønsker at låne en ekstra hånd, vælge "frivilligt" ved kassen uden omkostninger og voila, du vil rekruttere frivillige på ingen tid. Hvorfor rekruttere frivillige? Nå, du har brug for dem til at hjælpe, men frivillige kan også være dine bedste donorer .
Du vil også gerne sørge for, at din begivenhedsside er mobiloptimeret . De donorer, der elsker at kommunikere via sociale medier og e-mail, og endda nogle, der nyder direkte mail og telefon, vil sandsynligvis se din fundraising event side på deres telefoner.
Dit websted skal være læseligt og vigtigst, funktionelt på alle enheder fra telefoner til tabletter til bærbare computere, så dine donorer kan til enhver tid registrere dig for din begivenhed.
Plus, din fundraising event microsite vil give utrolige data og analyser. Efter din begivenhed vil du kunne inspicere, hvor dine tilhængere kom til dit websted fra (dvs. tweets, e-mails), den mest populære demografiske blandt dine bestanddele, og mere, som du kan bruge til at forbedre din fremtidige fundraisingindsats.
At give supportere al den information, de har brug for og besvare deres spørgsmål, før de opstår, er et skridt i den rigtige retning for donorretention.
4. Host din fundraising arrangement under peak giver gange.
For eksempel sætter feriesæsonen et boost til dine donors velgørende stemninger. Slutningen af året, specielt november og december, er kendt som en velgørende tid og nonprofits ser typisk en dramatisk stigning i bidrag i løbet af denne tid.
Med årets slutning vil mange af dine tilhængere have et bedre håndtag på deres økonomiske situation, så de ved, hvad de kan og ikke kan bruge. Med dette i tankerne vil de vide, hvor meget de vil give til din organisation, så de vil gøre et punkt for at gøre deres bidrag.
Hosting din begivenhed i løbet af slutningen af sæsonen betyder, at du kunne se et utroligt stort antal øgede donationer, så sørg for at kapitalisere på dine valgkreds givende humør.
Men også overveje andre ferier i løbet af året, der kan gøre for vidunderlige tema begivenheder, såsom Valentinsdag eller mors dag. Perfekt timing din donation spørger betyder at fange dine donorer, når de føler sig festlige eller velgørende, som let kan omdanne til bedre donor stewardship.
Sørg for at give dine tilhængere adskillige måder at give, som onlineudgivelse, tekstgivende og selvfølgelig personlige donationer med kontanter, check eller kort.
5. Tak dine deltagere efter dit fundraising arrangement.
Arbejdet slutter ikke, når din begivenhed gør. Efter din fundraising begivenhed, skal du takke dine gæster for at deltage og bidrage til dit arbejde.
Husk, at dine bidragydere er dem, der økonomisk holder din organisation i gang, så de er værdifulde aktiver i dit samfund og bør behandles som sådan.
Når du udtrykker din taknemmelighed over for dine indbyggere, viser du, at du værdsætter deres støtte og måske endda opfordrer dem til at give i fremtiden.
Dine tilhængere skal takkes både for deres deltagelse og deres bidrag. Sørg for, at de ved, hvor taknemmelige du er, før de modtager en anden donationsappel, fordi man føler sig som en pengeautomat er det sidste, du vil have dine donorer til at opleve.
Din event fundraising software kan endda være i stand til at hjælpe dig med at automatisere dine takbeskeder, så du savner aldrig at takke en donor. Det er den perfekte opskrift på donorretention.
Bonus. Se OneCause's skridt til at planlægge en vellykket fundraising event for ekstra indsigt i, hvordan du styrer din planlægningsproces.
Nu, hvor du har vores fem bedste tips til at bevare donorer med fundraising-arrangementer, holder ingenting dig tilbage fra at holde din donorbase oversvømmet og din bankkonto komfortabel.
Fundraising arrangementer kan aldrig erstatte en kraftig all-kanal fundraising indsats, men de kan være en del af en sund blanding af finansieringskilder.
Alt der er tilbage at gøre er at vælge en fundraising event software software sælger og komme til fundraising med dine begivenheder.
Joshua Meyer bringer over 14 års fundraising og marketing erfaring til sin rolle som direktør for marketing for OneCause. Josh hjælper nonprofits engagere nye donorer og nå deres fundraising mål.