Socialt, Delbart, Mobil Scores med tusinder
Marketing agentur Opnået partner med Case Foundation for at udvikle en omfattende undersøgelse om Millennials (i alderen 20-30). De analyserede grundigt denne generations deltagelse i og forbindelse til årsager og nonprofit organisationer.
Baseret på resultaterne fra denne fantastiske rapport kom jeg op på otte måder, som nonprofits kan engagere tusindvis af donorer og frivillige.
1. Hold dine oplysninger opdateret.
Din nonprofit hjemmeside, sociale medier platforme og andre oplysninger skal løbende opdateres med frisk, relevant information.
I tusinde år er teknologi en del af hverdagen. De voksede op ved hjælp af smartphones og tabletter, og de er vant til en livsstil, der altid er "på", og hvor information er altid let tilgængelig.
Millennials har ingen tolerance for forældede hjemmesider, der fungerer som statiske brochurer . Udstationering af et foto eller en video i realtid med en opdatering på et projekt er den bedste måde at forblive relevant på og opmærksom på nextgen-tilhængere.
2. Gør alt mobilvenligt.
Din hjemmeside skal også være tilgængelig for en besøgende, uanset hvor de kommer fra - en mobiltelefon, en tablet eller et skrivebord.
Vidste du, at en typisk hjemmeside modtager mere end 30% af sin trafik fra mobile enheder? Mobil website trafik forventes at overtage stationær internetadgang inden udgangen af 2015.
Og mobilkommunikation går langt ud over bare at donere. Undersøgelser har vist, at folk er mere villige end nogensinde at modtage indhold om en bred vifte af emner via mobil fra de velgørende organisationer, de støtter.
3. Brug sociale medier - og gør dit indhold delbart.
Millennials er fuldt ud i sociale medier, med omkring 90% af 18-29-årige bruger sociale netværkssider.
Faktisk er donorer og frivillige i alle aldre i stigende grad ved at opdage årsager via sociale medier og mobile applikationer.
Men det er ikke nok nok at genopbygge dit nyhedsbrev og udskære og indsætte til Facebook. Du skal sende oplysninger, som folk vil dele med deres netværk.
Som de største brugere af sociale medier kan 75% af Millennials lide, dele eller kommentere på sociale medier - potentielt sprede ordet om deres årsag til deres venner, familie og kolleger.
4. Glem ikke e-mail.
Opnå, at 65% af Millennials modtog e-mails fra en til fem nonprofit organisationer !
Sørg for, at dine e-mails er nemme at læse på mobile enheder, hvor over halvdelen af e-mails bliver læst i disse dage.
Dette betyder færre billeder, kortere blurbs med masser af links ud til information og enkeltkolonne layout for nem læsning.
5. Giv flere donation muligheder.
Trods deres omdømme som egoistisk og apatisk, gav 83% af Millennials en pengepung til en årsag i 2012.
Sørg for, at din Donate Now-side har flere måder at give - kreditkort, check, online, mobil - for at gøre denne proces nemmere.
Personer, der har vokset op til internettet via mobile enheder, har ingen tolerance for en lang, kompliceret donationsside, der er svær at bruge.
Desuden er 52% af Millennials interesseret i månedlige givningsmuligheder - har din organisation et månedligt givende program?
6. Vær autentisk.
Millennials er meget marketing savvy, især online. De ved, hvornår de sælges, og når en organisation eller et mærke er "cheesy".
De kræver en dialog i marketing, en tovejs samtale. Dette er en generation, der er vokset op med at "skære ledningen", hurtigt fremsende reklamer og ignorere trykte publikationer med traditionelle annoncer.
Du skal gøre din ideel budskab til en del af den samtale, som Millennials allerede har. Intrusion markedsføring og reklame går vejen for dodo ... heldigvis.
7. Giver unikke måder at blive involveret i.
At blive involveret i nonprofits behøver ikke at betyde at arbejde på en fødevarebank eller foretage en online donation.
At lære mere om sektoren og plejeårene for fremtidige bestyrelser eller beskæftigelse er en anden god måde at få dem til at engagere sig og begejstret for socialt arbejde.
Et nummer, som jeg fandt forbløffende fra rapporten:
Af de undersøgte Millennials var 72% interesseret i at deltage i en nonprofit ung faggruppe.
Et godt eksempel på, hvordan nonprofits kan få fat i denne interesse er Young Professionals Group på Boston Symphony Orchestra. BSO dyrker unge fagfolk med specielle pakker med billetter og andre arrangementer.
Hvordan kan din organisation eller lokale nonprofit koalition gøre dette til en realitet for unge fagfolk?
8. Vigtigst - Treat Millennials som dine andre donorer og frivillige.
Bare fordi de er yngre betyder det ikke, at de ikke ønsker at blive takket, anerkendt og opdateret om virkningen af deres arbejde og deres donation.
Sixty procent af Millennials lide det mest, når nonprofits deler historier om succesfulde projekter, og folkene hjalp direkte. (Lyder som de fleste donorer, ikke?)
Millennials tendens til at være impulsiv i deres giver, og de er ikke begrænset til lokale årsager. De giver over hele verden, til nødhjælp og andre kriser, de ser på nyhederne.
Din nonprofit konkurrerer nu på verdensplan med andre organisationer. Hvordan skal du sætte dig selv fra hinanden?