Men det er også et vigtigt spørgsmål ud fra en præcis og komplet forskning. Hvis en markedsforsker ikke ved, hvilken forskning der er gennemført, er det ikke muligt at være sikker på konklusionerne i den foreliggende forskning.
Markedsundersøgelser er baseret på solide søgninger af litteraturen.
Sekundær forskning er indsamling og analyse af data, der tidligere blev indsamlet for at tjene et andet formål end den nuværende årsag til forskningen. På denne måde adskiller den sekundære forskning sig fra markedsundersøgelser , som er den direkte indsamling af information fra enkeltpersoner for at besvare et specifikt og generelt nyt forskningsspørgsmål.
Sekundær markedsundersøgelse kan bidrage til at bevare en virksomheds ressourcer, da omkostningerne ved at designe og gennemføre en undersøgelse allerede har fundet sted. Sekundær markedsundersøgelse tænkes normalt på to kategorier: Information fra interne kilder (af et bestemt firma eller agentur) og information fra eksterne kilder (uden for en bestemt virksomhed, organisation eller agentur).
Secondary Market Research fra interne kilder
Sekundære data kan "gemme sig i ren synsvinkel", som det kan indeholde i de eksisterende virksomhedsrapporter, i undersøgelser, der tidligere blev udført af firmaet, eller i form af direkte feedback fra interessenter, såsom kunder, sælgere, detailmedarbejdere, og langvarige medarbejdere, der holder firmaets hukommelse.
Sekundær markedsundersøgelse fra eksterne kilder
De fleste sekundære data kommer fra ressourcer, der findes længere væk, såsom i den populære presse, branchedagbøger og presse, kommercielle rapporter fra private forskningsorganisationer, offentlige publikationer og undersøgelser samt forskning udgivet af handelsorganisationer, der fokuserer på tilstanden i en særlig industri.
En udfordring ved brug af sekundær markedsundersøgelse er, at mens oplysningerne kan være tilgængelige, er det måske ikke i den form, som markedsforskeren eller kunden har brug for. Og cobbling information og data sammen fra forskellige kilder kan føre til fejlfortolkning eller ukorrekte konklusioner om resultater og generaliserbarhed af resultater.
Når denne type tvivl eksisterer, kan der opnås bedre og mere pålidelig markedsundersøgelse ved brug af primær markedsundersøgelse. Forskellene mellem primær og sekundær markedsundersøgelse er opsummeret nedenfor:
Primær Markedsundersøgelse
- Kan være dyrt at foretage
- Genererer nye data
- Mest aktuelle oplysninger
- Helt tilpasset
- Med forbehold af pilotprøvning
- Tidskrævende
Secondary Market Research
- Mere økonomisk
- Gendanner data, der allerede er indsamlet
- Information fra fortiden
- Let tilgængelige
- Præcision kan mangle
- Kan være tidskrævende
Eksempel på sekundær markedsundersøgelse
Den nationale forbrugerundersøgelse foretaget af Experian Simmons er en syndikeret forskningsundersøgelse, der sælges til reklamebureauer, universitetsbiblioteker, marketingfolk og forlag. Databasen indeholder over 60.000 datavariabler til brug for forbrugermediebrugsadfærd, 8000 mærker og 450 produktkategorier. Generelt og aggregeret kan databasen give en markedsforsker en forbrugerprofil for en produktbruger, kategorier af tunge brugere og identificere målmarkedspræferencer for magasiner og tv-udsendelser.
Nyttige websteder til markedsundersøgelser
www.proquest.com - Denne ressource indeholder oplysninger om virksomheder, der kan sorteres efter industri, placering og størrelse. Denne ressource gør det muligt for en markedsforsker at anmode om firmaprofiler, pre-adresserede mailinglister og telemarketingrapporter.
www.lexisnexis.com - Denne database indeholder stort set oplysninger fra CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, National Public Radio Transcripts, The New York Times og TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Dette er et websted for den amerikanske marketingforening, der giver nyttige oplysninger til medlemmer om branchens emner.
Kilder:
Salomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S. & Shah, B. (2013). Marketing: Ægte mennesker, rigtige valg (4. canadiske ed.). Pearson Canada Inc.