Markedsundersøgelser er afgørende for succesen med din virksomhed
Primærforskning
Primær forskning er designet til at opfylde dine unikke og specifikke behov. Forskningen udføres af dig eller af et forskningsfirma du ansætter til projektet. Forskningen kan omfatte fokusgrupper, undersøgelser, interviews og observationer.
I modsætning til andre former for forskning, hvor du anvender andres arbejde til din virksomhed, har primær forskning til formål at besvare spørgsmål, der kun er relevante for din virksomhed. For eksempel, hvis du lancerer et nyt websted og ønsker feedback om dets design og effektivitet, vil dit forskningsfirma dele det med fokusgrupper for at måle deres svar på webstedet.
Primærforskning giver dig mere specifikke resultater. Normalt vil forskningsfirmaet bruge statistiske modeller til at komme med en prøvegruppe, der er repræsentativ for dine målgrupper, hvilket gør det meget relevant for dine forretningsbehov. Primærforskning giver to grundlæggende former:
sonderende
Eksplorativ forskning tager ikke sigte på et specifikt resultat eller datapunkt; det er mere åbent. Det kan hjælpe dig med at identificere problemer og involverer normalt interviews eller fokusgrupper med omfattende input fra deltagere. For eksempel, hvis du bemærkede din hjemmeside ikke producerede noget salg, men du ikke ved, hvorfor du ville interviewe en fokusgruppe for at se, hvad problemet var.
De kan sige, at de fandt det svært at navigere, eller de fandt det overvældende; uden åben diskussion, ville du ikke få den værdifulde feedback.
Bestemt
Specifik forskning er meget målrettet inden for sit anvendelsesområde. Det bruges til at løse det problem, du opdagede gennem sonderende forskning. Normalt gennemført gennem interviews, indebærer specifik primær forskning normalt interviews og er meget præcis.
I eksemplet på dit websted, når den forundersøgende forskning identificerede problemet, at dit salg på hjemmesiden var nede på grund af vanskeligheder med at navigere på webstedet, ville du bruge specifikke undersøgelser til at teste reaktioner på nye layouts. En stor ulempe ved primær markedsundersøgelse er omkostninger. At køre en undersøgelse selv eller ansætte en forskningsform kan koste tusindvis af dollars, hvilket gør det utilgængeligt for mange småfirmaer.
Secondary Market Research
Sekundær markedsundersøgelse er, når du bruger tidligere afsluttede studier og anvender resultaterne i din egen situation. Det er let at finde ved hjælp af internettet eller forskningsjournalerne og er normalt gratis eller lavpris. Ulempen for virksomheder er, at resultaterne ikke er specifikke for din virksomhed, og du er måske ikke opmærksom på alle de involverede variabler. Resultaterne kan også være bredere end din virksomheds niche, hvilket gør det vanskeligere at hjælpe med at informere dine forretningsbeslutninger.
Hvilken slags forskning du skal bruge
For mange virksomhedsejere er den bedste tilgang at starte med sekundær forskning. Ved at se på regionale data, fællesskabsundersøgelser og anden tilgængelig information kan du hjælpe med at identificere dit publikum og marked. Når du har indsnævret din målgruppe, kan du lave lavere versioner af primær markedsundersøgelse, som f.eks. Afsendelse af spørgeskemaer eller spørgeskemaer.
Sekundær forskning giver dig et fundament at bygge på, mens den primære forskning hjælper dig med at identificere specifikke behov.