Beskyttelse af din virksomhed mod reklamationsskader
Hvad er reklameskader?
Reklamebeskatning betyder skade begået af en virksomhed i forbindelse med reklame for sine produkter eller tjenester.
Skaden kan være begået mod en enkeltperson eller en anden virksomhed. Den tilskadekomne har typisk økonomisk tab. For eksempel publicerer din virksomhed en annonce, der afviger et andet firma, hvilket ødelægger dets omdømme. Din annonce får den tilskadekomne til at miste kunder. Det sagsøger din virksomhed for kompenserende skader for at inddrive den indkomst, den har tabt.
Reklameskader omfatter handlinger (lovovertrædelser) begået af en virksomhed i forbindelse med reklame for sine varer, produkter eller tjenester. De lovovertrædelser forårsager skade på en anden part. Reklamebeskadigelse er en af to typer skader omfattet af Dækning B. Den anden er personskade. Personskade betyder lovovertrædelser begået af en virksomhed, mens der udføres andre aktiviteter end reklame. Eksempler på personskade er falsk anholdelse og ondsindet retsforfølgning.
Indtil midten af 1990'erne var reklamebeskadigelse og personskade forsikret under to separate omslag.
Disse omslag er blevet kombineret. De leveres som en enkelt dækning kaldet personskade og reklame skadesansvar.
Dækkede lovovertrædelser
En ansvarspolitik dækker krav eller dragter, der opstår som følge af lovovertrædelser, du begår, mens du reklamerer for din virksomhed. For et krav, der skal dækkes, skal det skyldes en lovovertrædelse, der falder ind under definitionen af personlig og reklameskader .
Definitionen omfatter syv typer lovovertrædelser, hvoraf fire vedrører reklameaktiviteter. Disse er anført nedenfor:
- Beskadigelse, forfalskning eller produktdisponering
- Overtrædelse af retten til privatlivets fred
- Brug af andres reklameidee i din annonce
- Overtrædelse af ophavsret, handelsklær eller slogan i din annonce
For et reklameskadeskrav, der skal dækkes af din politik, skal ansøgeren søge erstatning for en ovenfor angivet overtrædelsesform. Hvis sagsøgeren kræver erstatning for en anden form for lovovertrædelse, såsom patent krænkelse, vil kravet ikke blive dækket.
Hvad er en annonce?
Tidligere er der opstået tvister mellem forsikringsselskaber og forsikringstagere om, hvad der udgør reklame. Nogle forsikringstagere har hævdet, at kommunikation mellem en virksomhed og en enkelt kunde kvalificerer som reklame. Forsikringsselskaberne er uenige og hævder, at reklame betyder kommunikation med mange kunder, ikke kun en. For at præcisere politikens hensigt tilsendte ISO en definition af reklame . I dag omfatter mange politikker den definition, der vises nedenfor:
En meddelelse, der udsendes eller offentliggøres til offentligheden eller det specifikke markedssegment om dine varer, produkter eller tjenester med det formål at tiltrække kunder eller tilhængere.
Eksempler på dækkede krav
De fleste reklamebesøgskrav er anlagt mod en virksomhed af en konkurrent. Virksomhed A hævder, at selskab B begik en handling, der beskadigede virksomhedens virksomhed. Her er nogle eksempler på krav, der sandsynligvis vil blive dækket af din ansvarspolitik:
- Du ejer et firma, der fremstiller cookies. Du opretter en tv-annonce, hvori du angiver, at cookies foretaget af en konkurrent indeholder savsmuld. Du mener, at dette er sandt, men det er falsk. Din konkurrent sagsøger dig for forfalskning.
- Du ejer en kæde af skønhedssaloner. Du opretter en udskriftsannonce, der indeholder et billede af en af dine kunders. Du har ikke fået tilladelse fra kunden til at bruge sit foto. Hun sagsøger din virksomhed for at krænke hendes privatliv.
- Du ejer et byggefirma. En konkurrent af din har lavet en onlineannonce, der indeholder dansende bygninger. Annoncen er dum, men iøjnefaldende. Du opretter din egen annonce ved hjælp af dansende bygninger. Din konkurrent sagsøger dig for at bruge sit reklamekoncept uden samtykke.
- En konkurrent af din har udviklet en annoncekampagne ved hjælp af et fængslende slogan. Du opretter et slogan for din virksomhed, der ligner den, der bruges af din konkurrent. Din konkurrent sagsøger dig for at krænke sit slogan.
Udelukkelser
Her er nogle nøgleekskluderinger, der gælder for Dækning B. Dette er ikke en komplet liste over udelukkelser.
- Kendskab til falskhed Ingen dækning gælder for mundtlige eller skriftlige udtalelser, du laver, hvis du ved, at de er falske.
- Kendskab til overtrædelser Ingen dækning gælder for handlinger du begår, hvis du ved, at disse handlinger vil krænke andres rettigheder. Du bruger for eksempel et kundes billede i din annonce uden hendes tilladelse, selvom du ved, at dine handlinger vil krænke hendes privatliv.
- Kriminelle handlinger Krav på kriminelle handlinger er ikke omfattet.
- Kontraktsbrud Ingen dækning gælder for påstande om, at du ikke overholdt vilkårene i en kontrakt .
- Kontraktlig ansvar Der er ikke dækning for reklameskader, som du kun er ansvarlig for på grund af en kontrakt, du har underskrevet.
- Pris, kvalitet og ydeevne Ingen dækning gælder for dragter, der hævder at dit produkt ikke har opfyldt niveauet for kvalitet eller ydeevne eller prisen angivet i din annonce. For eksempel publicerer du en annonce, der angiver, at prisen på en brugt bil er $ 1.000. Prisen på bilen på din forhandler er $ 10.000. En kunde hævder dig for falsk reklame.
Websites, Bulletin Boards og Forums
Reklamebeskyttelsesdækning gælder ikke for de typer virksomheder, der er angivet nedenfor. Disse virksomheder har brug for specialforsikring kaldet medieansvarsdækning .
- Internetudbydere
- Website Designers
- Forlagsvirksomheder
- Reklamebureauer
- Broadcasting Companies
Hvis du har oprettet en hjemmeside med det formål at fremme din virksomhed, betragtes du som en reklame eller udgiver under din ansvarspolitik? Svaret er nej. Din virksomhed er forsikret for reklameskader, medmindre du er i færd med at designe hjemmesider for andre, udgive andre folks indhold eller udvikle annoncer til andre virksomheder.
Artikel redigeret af Marianne Bonner