En social media reporter (SMR) er en person med en faglig baggrund i journalistik og rapportering, hvis hovedansvar er at supplere traditionel nyhedsrapportering ved at tilføje informativt indhold i mediekanaler som blogs, microblogs (som Twitter), hjemmesider, websider, og andre platforme forbundet med online community.
Ansættelse af SMR'er
Formålet med stillingen som "social media reporter" er at bringe gearing til klassisk nyhedsrapportering i det bredere og øjeblikkeligt tilgængeligt via internettet til gavn for online publikum.
Disse brugere forventer "realtid" (øjeblikkelig) rapportering af nyheder, som de forekommer, konsekvente opdateringer og adgang til andre sociale værktøjer til at samle yderligere oplysninger.
Hvor SMR fungerer
SMR arbejder i newsroom sammen med repræsentanter for social media marketing og nyheder. De omfatter bloggere, redaktører og andre journalister. Denne gruppe mennesker identificerer konsekvent nye, nyhedsværdige begivenheder, faktokontrol, undersøgelseskilder og tjekker, hvad der foregår i andre online sociale medier.
Forskellen mellem en traditionel nyhedsreporter og en SMR
Hovedforskellen mellem en traditionel reporter og SMR er det engagement, som sidstnævnte skal opretholde med publikum. SMR'er bør prompte samtaler og pique interesserne for online-tilhængere, så mange samtaler kan igangsættes og vedligeholdes. Denne praksis sikrer nyhedsholdets sociale omdømme og viser gennemsigtighed.
Sidstnævnte begreb henviser til opfattelsen af, at en medierudtag er troværdig og pålidelig.
Social Media Marketing og SMRs
Det sociale medier marketing team vil arbejde tæt sammen med SMR'er for at skabe måder at markedsføre og mærke nyhedsholdet. Catch sætninger og #hashtags bringe online nyhedslæsere sammen. Den rette brug af disse sociale værktøjer opretholder en sammenhængende online gruppe af læsere, der nemt kan finde nyhedsholdene ved hjælp af disse sociale medier terminologier.
Andre roller i en SMR
Når nyhederne er blevet identificeret, og fakta og kilder bekræftes, vil den sociale medier reporter opretholde onlinekonferencerne, og de overholder uanset behovene i tv-gruppen, enten ved at skrive yderligere artikler, holde en opdateret side eller sende kontinuerlige tweets .
En baggrund i journalistik
Rapporteringsformater adskiller sig fra hinanden, og det er derfor, de, der ønsker at blive sociale medier, skal have kendskab til formater og regler for journalistisk rapportering. De skal også have demonstreret erfaring med at opbygge publikum, stærke skrivefærdigheder, engagerende ordforråd, erfaring med søgemaskineoptimering (SEO), når det er nødvendigt, og en god forståelse af webanalyser. Da nye applikationer og teknologier overføres årligt på nettet, vil den optimale kandidat også være en person med evnen til at tilpasse sig nye formater og teknologier.
Den vigtigste færdighed, som en potentiel SMR skal have
Den vigtigste kvalifikation til denne position er kendskab til, hvordan man arbejder med et omfattende enterprise content management system (CMS). Dette kræver en masse organisationsfærdigheder, behovet for at arbejde godt og kommunikere effektivt med mange mennesker, idet man ved, hvornår man skal rapportere om, hvad og forstå grænserne og parametrene (grænser) for etisk rapportering.
SMR en sådan vigtig position
Ordene fra SMR'en læses over hele verden og er beregnet til at erhverve og repræsentere udsendelsesgruppens tone og kultur. Eventuelle fejl i stavning og grammatik og enhver manglende evne til at fremme kulturel følsomhed, politisk korrekthed og upartiskhed kan resultere i store blunders til organisationens respekt og image. Det er derfor, at ansættelse af en SMR er en delikat proces, der kræver en person, der er bedst på alle de ovennævnte færdigheder.
En SMR er nysgerrig, følsom, taktfuld, optimistisk, kommunikativ og skal på toppen af alle disse kvalifikatorer også være en person, der er spændt af teknologi og udstyret med fantastiske skrivefærdigheder. SMR blogger ikke. Det kommenterer ikke situationer. SMR er stemmen til udsendelsesgruppen og stemme for publikum på samme tid.
Det er ikke en nem opgave. Det kræver meget omhyggelig planlægning, der skal gøres hurtigt og i realtid.
En stor SMR ville skulle genforene alle kvalifikationer plus være en person, der er villig til at dele og kommunikere. Hvis du er op til opgaven, skal du tænke på de store aviser som New York og Washington Posts. Det er det højkvalitetsniveau, der forventes af SMR'erne i dag og i nær fremtid.