Donorer giver til din organisation, fordi de tror, at du gør en forskel i en sag, de bryr sig om.
Donorer værdsætter dit arbejde og vil hjælpe dig med at ændre verden. Deres gaver er investeringer i det arbejde, de forventer at opnå. De vil have resultater.
Så resultater er den bedste måde at vise din påskønnelse for dine donorer. De fleste donorer behøver ikke plaques eller pynteglas. For de fleste donorer kan for meget bling få dem til at sætte spørgsmålstegn ved dine udgiftsprioriteter.
Et nonprofit, der udmærker sig ved at takke deres donorer, er DonorsChoose. Individuelle lærere beder om donationer til at købe skoleartikler, klasseværelsesmøbler eller bøger og specialprogrammer.
Alt dette går på DonorsChoose-webstedet, og donorer kan vælge de projekter, de bedst kan lide. Når donationen har fundet sted, modtager donorer personlige pakker fra klasseværelset indeholdende notater fra eleverne, fotos af elever, der bruger de materialer, som donoren har betalt for og mere.
Det er en sikker brand måde at varme hjertet af en donor og bringe dem tilbage til DonorsChoose websted igen og igen.
Donorer ønsker at se, hvad deres gaver hjalp dig med at opnå. De elsker særlige fakta og historier om, hvordan de ændrede virkelige menneskers liv . Det er sådan, de ved, at deres investering er betalt.
Donorer ønsker at høre om de kvinder, de har hjulpet lyst til vold i hjemmet, de ensomme seniorer, hvis liv er lysere af dine daglige besøg eller indre bybørn, der blev inspireret af deres første møde med økologisk havearbejde på din gård.
Fortæl dine tilhængere, personligt, om du kan eller via nyhedsbreve , e-mail, telefonopkald og endda sociale medier, hvordan andres liv blev ændret af de programmer, de gjorde det muligt.
Ud over historier må du ikke undervurdere fakta og statistikker. Del så mange detaljer som muligt om de fremskridt, du har gjort, antallet af personer du har nået, og effektiviteten af dit arbejde.
Lær om SROI (social retablering) og hvordan man bruger det til at illustrere det gode, du gør.
For eksempel,
- vis den effekt dit orkesterprogram har på matematikresultaterne af de børn, du serverer,
- fortegnelsen over dit livskvalitetsprogram,
- antallet af overkommelige huse, du har bygget til kæmper familier,
- eller procentdelen af de urolige teenagere, der fortsætter med at gå fra college efter at have deltaget i dit mentorprogram.
I stedet for fancy baubles eller plaques finder du billige og personlige måder at takke dine donorer og forbinde dem med til din mission . Nøglen til en stor tak er, at det viser dig, at du er bekymret nok til at lægge noget arbejde i gestusen. Derfor betyder en håndskrevet note så meget, eller et billede eller tegninger fra nogle børn.
Tænk på bevægelser, der betyder så meget mere end de traditionelle måder at sige tak på.
- Få eleverne fra et af dine klasseværelser til at levere en rulle med papir med deres håndtryk og takke meddelelser;
- stoppe med en reddet hund og billeder af de mishandlede dyr hjælper donoren med at redde;
- eller send en simpel personlig note fra en medarbejder eller frivilligt med et underskrevet billede af de taknemmelige modtagere af din organisations tjenester.
- Forbered en scrapbog med et foto af donoren med den person, de hjalp eller fotos af projektet, de finansierede på forskellige stadier.
- Overrask donoren med en VIP-tur på dit websted. Medtag et besøg hos børn, dyr eller voksne, som donoren hjalp. Giv donoren en særlig gave som en original t-shirt eller et kunstværk eller endda en lille fest med en kage og balloner
Uanset om du har et komplekst forskningsprogram, en offentlig politisk gruppe eller en lokal sundhedstjenester klinik, er der en overbevisende måde at ære dine donorer med fakta om, hvad deres penge tillod dig at gøre og de førstehånds historier om de ændrede liv.
Ved at genkende og rapportere resultater tilbage til dine donorer ofte og godt, gør du vedvarende venner. Denne dybere anerkendelse af forskellen, de laver, er den tak, de vil have, og det vil få dem til at forblive loyale over for din organisation for livet og for at holde spørgsmålet: "Hvordan kan jeg ellers hjælpe dig?"
Opdateret af JFritz