Skrive takkedler tager mål, et system og et stort brevpapir
Måske er det fordi, som MarketingProfs påpegede, er vores e-mail-indbakke slagmarker, overfyldt med junk. Eller det kunne være nostalgi for den måde, vi plejede at være, som Lifehack fandt, da den skrev om postkortets glæde. Vi ved alle, at vi skal skrive noter og postkort, især til vores donorer, frivillige og tilhængere.
Men det er en vane, at vi skal øve.
Måder din velgørenhed kan bruge håndskrevne notater eller postkort
Der er mange grunde til at skrive tak noter. Håndskrift postkort eller bogstaver giver meddelelsen et mindeværdigt tryk, der vil forbinde dig til dit publikum.
- Tak for lang tid donor: Håndskrevet tak er særligt rart for eksisterende donorer. En loyal donor har set meget af dit materiale, og et formelt brev på dette tidspunkt kan virke som bare mere af det samme. Prøv at bruge en note bare for at sige, "Tak, vi sætter pris på alt, hvad du gør." Eller brug en håndskrevet note til en bortfaldet donor. Bare sig, "Vi savner dig."
- Tak en frivillig: Nogle gange tager vi vores bedste frivillige for givet. Prøv at takke disse specielle mennesker med håndskrevet note eller postkort mindst en gang om året. Det kan du nok tid efter, at frivillige har gjort noget særligt godt, men når som helst er den bedste tid.
Skriv også en håndskrevet tak til nogle af dine "superhelte". Det er de mennesker, der konsekvent taler med dig, leder fundraising kampagner på dine vegne, og er de første til at dukke op, når der er en nødsituation.
- Tak til de mennesker, der RSVP til din begivenhed: Send en håndskrevet note til de personer, der har sagt, at de kommer til en af dine begivenheder. Det kan tjene både som en tak og en påmindelse. Hvis der er hundredvis af mennesker der kommer, skal du bare vælge et par stykker. Du skal blot sige, "Tak for din RSVP til galaen! Vi glæder os derfor til at se dig der."
- Fejre milepæle: Noterer du dine bedste donorers jubilæer eller fødselsdage? Hvad med når de går på pension? Har de fået en forfremmelse eller et nyt job? Har deres barn bare gradueret fra gymnasiet eller college? Disse er fantastiske muligheder for at komme i kontakt og vise dine donorer, hvor meget du er opmærksom og bekymrer dig om dem.
- Tak en forretningspartner eller sponsor: Hvem var pointpersonen på den sidste årsagskampagne, eller hvem tog føringen til firmaets sponsor ? Du har muligvis sendt et formelt brev til virksomheden med resultaterne af din begivenhed eller kampagne, men tag et ekstra par minutter til at sende en håndskrevet note til den person, der hjalp mest. Det kan bane vej for fremtidige samarbejder.
- Tak en reporter eller blogger: Hvis en journalist har skrevet eller blogget om din velgørenhed, er det din chance for at gøre dem til en tilhænger. Send en håndskrevet note, tak og tak. Også tilbyde at være en kilde til fremtidige artikler, og ikke kun om din velgørenhed. Journalister har altid brug for ekspertkilder om spørgsmål. Det kunne du være. Men nære forholdet ved at sige tak.
Kom ind i vanen
Gør skrivning tak noter eller postkort en vane. Det betyder ikke meget, hvis du kun husker at gøre det engang imellem.
Bliv vant til at anerkende "takke øjeblikke" og gøre det nemt at følge igennem.
- Bestil nogle notekort med dit logo: Gør dem stort nok til, at du kan skrive en rimelig besked, og så vil de skille sig ud, når de kommer i posten. Hvis du ikke kan bestille notatkort, der er specifikke for din organisation, er der nogle der er klar til at udskrive gratis eller bare lade dem inspirere dig. Få postkort, der har et af dine mest ikoniske billeder på det. Har flere versioner af postkortet opbygget, så du ikke vil sende de samme til og med til de samme mennesker.
- Indsamle fysiske adresser, ikke kun e-mails af dine kontakter: Det gør vi ikke så meget mere. Vi har telefonnumre og emailadresser, men glemmer de fysiske. Dine donor- og frivillige databaser vil få dem til de mennesker, der er tættest på din velgørenhed, men glem ikke dem for folk længere væk. Prøv at komme i vane med at samle dem for de fleste mennesker.
Indstil specifikke mål: Skriv f.eks. En tak pr. Dag eller tre om ugen. Den faktiske frekvens er mindre vigtig, end at du sætter et mål for dig selv. I slutningen af dagen eller ugen spørg dig selv om de noter, du har skrevet. Bliv en rollemodel for resten af dine medarbejdere ved at lade dem vide, at du skriver notater og opfordrer dem til at gøre det også.
Skaffe medlemmer af din velgørenhed: Skrivning tak noter til donorer er en glimrende måde at få bestyrelsesmedlemmer involveret i fundraising . Og de fleste frivillige elsker at skrive takke notater. Har et takkedag hvor de kan komme sammen og skrive dem. Det fungerer specielt godt i ferierne eller lige efter det første år. Der er ikke noget, der kan matche en håndskrevet tak fra en af dine velgørende klienter. Børns tegninger med en tak er magtfulde. Et Habitat for Humanity kapitel spørger sine nye husejere om at skrive til donorer om, hvor meget deres hjem betyder for dem. DonorsChoose har lærere, der modtager hjælp, send en tak note til donorer, plus billeder af børnene i det klasseværelse.
Medtag en takkomponent i alt, hvad du gør: Efter arrangementer, efter fundraising kampagner , som opfølgning på tilskud både anmodet og modtaget. Se efter meddelelser om kampagner, pensioneringer og ægteskaber. Disse alle gør vidunderlige at takke eller lykønske muligheder.