Månedlige udgivelsesprogrammer bør være naturlige for små, endda små nonprofits. Alligevel bruger mange af disse organisationer stadig ikke denne form for at give.
Det kan være, at de synes, det er bare for kompliceret. Men det er ikke, og udbetalingen kan være øjenskærende.
For eksempel estimerer Erica Waasdorp, en ekspert på tilbagevendende giver, at månedlige donorer koster 2-5 cent per $ 1 hævet. På den anden side kan Direct Mail-opkøb koste så meget som $ 1,15 pr. $ 1 forhøjet.
Waasdorps Månedlige Giving: The Sleeping Giant er blevet en klassiker. Jeg nyder især hendes jordnære tilgang. Jeg så også på et webinar sponsoreret af Pamela Grow, der fremhævede Waasdorp (en del af Pamela's Simple Development System).
Waasdorp er sikkert en professionel, med mange års erfaring i USA og andre lande. Og hun har masser af meget grundlæggende råd til små organisationer, der måske bare vil tiptoeing ind i den månedlige giver arena.
Her er nogle tips, som jeg har hentet fra Waasdorps bog og hendes webinar:
- Gør månedligt at give centerpiece for din online-udgivelse
Hvis du tilbyder online at give via dit websted, er det nemt at oprette et enkelt tilbagevendende gaveprogram. Næsten enhver kreditkortudbyder kan give den tilbagevendende gaveopsætning. Plus, hvis du bruger en tredjepart, f.eks. Network for Good, er denne mulighed tilgængelig. I USA er månedligt at give online med et kreditkort den mest populære måde for donorer at oprette deres tilbagevendende gaver.
- Gør det specielt
Det er en god ide at oprette en eksklusiv "klub" for månedlige givers. Men må ikke bruge måneder på møder i udvalgsforsøg for at finde ud af, hvordan man strukturerer og navngiver det. Bare brainstorm nogle navne og vælg en.
Du behøver ikke engang at designe et unikt logo. Brug dit officielle logo og sæt det månedlige navn til klubben lige under det. På den måde kan du effektivt bruge materialer, du allerede har. Gør dit navn let at huske og sige. Det skal være let at medtage i en sætning, som f.eks. "Tilmeld dig vores Champions Program i dag."
- Fokus på små donationer og nye donorer
Start med at gå efter donorer, der allerede har givet dig i små mængder ... sige mellem $ 5 og $ 99. Og dem, der allerede har doneret med kreditkort. Små donorer er dine bedste muligheder og dem, der er komfortable med at dele deres kreditkortnumre.
Brand nye donorer er også gode perspektiver, hvis du foreslår den tilbagevendende mulighed lige efter deres første gave. Forskning har vist, at en sådan forespørgsel ikke er en afvejning og ikke påvirker fremtidige donationer negativt, selvom donoren siger nej. - Handle hurtigt
Bed donorer om at tilmelde sig en tilbagevendende gave lige efter at de har lavet en anden donation. Faktisk kan du medtage det forslag i dit takbrev. En tak og introduktion til det månedlige program kan alle samtidig fungere. Især hvis du har målrettet små mængder donorer og lige efter at de har givet. Brug økonomiske vilkår til at appellere til dem. Velgørenheden sparer penge; donoren får den bekvemmelighed, at man ikke skal tænke over det, og at give bliver smertefrit. - Få specifikke
Vær specifik i din bede om en tilbagevendende donation. Waasdorp bruger SmileTrain som et eksempel. Den organisation siger, "For $ 20 om måneden kan du give et barn et smil igen." Det er meget bedre end at sige noget om, "$ 8 om måneden vil gå i retning af forskning."
- Kom på toppen af Churn
Et af de få negativer om tilbagevendende donationer foretaget med kreditkort er "churn". Ca. 30 procent af amerikanske kreditkortindehavere ændrer deres kort hvert år, plus kreditkort udløber alt for ofte. Opret et system til at fange disse hændelser og øjeblikkeligt følge op med donorer for at indfange deres nye oplysninger.
En e-mail, en sneglet brev og endelig et telefonopkald er et system, du kan bruge. Nøglen er at følge op hurtigt. Jo koldere donorerne får, jo sværere vil det være at vinde dem tilbage. - Gå overbord med marketing
- afsætte en bestemt side på din hjemmeside til månedligt at give
- altid nævne dit månedlige giver program i dine nyhedsbreve sammen med en udtalelse fra en reel månedlig giver
- inkludere månedlige give pladser ved særlige arrangementer
- brug sociale medier sider til at lede donorer til din månedlige giver hjemmeside.
8. Vær opmærksom, masser af opmærksomhed!
Hold dine tilbagevendende donorer ved at behandle dem som rockstjerner.
Great tak e-mails , noter og t hank du bogstaver altid virker godt, som gør lejlighedsvis telefonopkald bare for at sige tak. Mange velgørende organisationer bruger mailede "velkomstpakker" og "certifikater", der indikerer medlemskab i deres særlige klub. Brug slutningen af året helligdage til at gøre noget særligt.
For eksempel sendte Best Friends Animal Sanctuary en særlig mailing med en video af nogle af de dyr, den hjælper. Jeg fik et feriekort med håndskrevet tak fra yderst på alle på kontoret for International Center for Women's Research et år.
Disse personlige detaljer styrker den allerede stærke loyalitet, som de fleste velgørende organisationer nyder med deres månedlige donorer.
Pointen er, at tilbagevendende giver ikke er så svært, er en af de mest effektive måder, du kan finansiere, og det kan vokse med din organisation. Hold dig til det grundlæggende, et rimeligt antal donorer, og følg den personlige side om at passe dem.
Som din ideel fremskridt kan det blive meget mere sofistikeret, men lad det ikke lade de store grupper skræmme dig. Tilbagevendende giver kan virke for din organisation uanset størrelse. Det vigtige lige nu er at komme i gang.