Smartphone Habits Bringer Ændring til Fundraising
Lad ikke en anden ende af året give årstid finde din ideel at komme op kort på mobil fundraising.
Tilstrækkelig forberedelse til fundraising kræver nu meget mere end at skrive et overbevisende årligt appelbrev. Din nonprofit fundraising besked skal være kompatibel med flere kanaler - sociale medier, email, events - for at nå dine potentielle tilhængere.
Hvordan Mobile Giving kan passe ind i din årsskiftet pengeinvesteringsstrategi
Der er flere grunde til, at dit nonprofit bør omfatte mobilgivende teknologier i din årsafslutningsplan. Den første er at give dine donorer alle mulige valgmuligheder. Dit nonprofit bør være hvor dine donorer er. Og hvis de er som de fleste mennesker, er de på deres telefoner. Pew Internet rapporterer, at næsten to tredjedele af amerikanerne ejer en smartphone, og at 19% af amerikanerne er afhængige af en smartphone til transaktioner, information, nyheder og ressourcer.
Den anden grund til at vedtage mobilgivende teknologier er, at flere mennesker får adgang til internettet via mobile enheder end via deres desktops og laptops!
Hvis du har en online donationsside eller udfører en online fundraising kampagne (herunder email), skal du blive mobil-savvy. Du ved, at din organisation har brug for at få sig til mobil-klar inden udgangen af året. Men hvordan kan du gøre dig klar? Her er fem tips til at blive mobilvenlige.
Få over dine antagelser
Selvom du har en ældre donorbase, må du ikke gå ud fra, at de ikke bruger internettet eller ikke ejer smartphones.
Se på din hjemmesidetrafik (ved hjælp af en gratis tjeneste som Google Analytics) for at se, hvilke sider besøgende kommer til via mobile enheder. Sørg for at optimere disse sider (ideelt set hele dit websted) til visning på en mobilenhed.
Tjek alle dine online kommunikationskanaler
Gennemgå dit websted, donationsside, sociale medier platforme og nyhedsbrev for at sikre, at de er nemme at læse og få adgang til mobile enheder. Husk at nogle mennesker kan komme til din hjemmeside på en tablet eller en smartphone. Har dit websted mange billeder? Er skrifttypen stor nok? Arbejder linkene? Bed en frivillig til at tjekke for dig - du kan blive overrasket over, hvad de finder!
Vær særlig opmærksom på din donationsside. Er det let at læse? Er formularen kort, og du beder om det mindste antal oplysninger? Kan donorer hurtigt fuldføre deres give lige der? Virksomheden ved at indsætte et kreditkortoplysninger på en mobil enhed, hvor tastaturet er langt fra optimalt, vil være den største hindring for at fuldføre en donation på en tablet eller telefon.
Derfor slutter mange mennesker deres donation på deres stationære eller bærbare computere. Under alle omstændigheder betaler det stadig at gøre den givne side så behagelig som muligt.
Vælg en mobil metode, der fungerer for din organisation. De mest almindelige måder, som donorer giver penge via deres mobile enheder, er anført nedenfor.
Tekst-til-Give
Den mest velkendte mobile donationsmetode er "tekst-til-give" (TTG). Tænk på den internationale TTG-kampagne i 2010 for at hjælpe Haiti efter det lands forfærdelige jordskælv. Den kampagne gik viral, og det amerikanske Røde Kors indsamlede 43 millioner dollars simpelthen via tekstdonationer. De accepterer stadig donationer via denne metode:
Brug af TTG er nok den mest velkendte måde at samle mobil donationer på, siden det har eksisteret i et stykke tid. Men selvom donoren hurtigt kan lave en gave, skal velgørenhedsorganisationerne vente flere uger for at modtage pengene. TTG donationer går gennem en telefon carrier og derefter blive videregivet til organisationen. Bidraget vises på donorens telefonregning, og når regningen bliver betalt, sendes donationen til velgørenhedsorganisationen.
Hvor meget du kan give er også begrænset i TTG kampagner til et bestemt beløb (normalt ret lille). En anden ulempe er, at mange fælles dataplaner ikke tillader behandling af TTG-donationer - et enormt problem som delte planer er meget attraktive. Din familie har formentlig en.
Ikke desto mindre, mange donorer som TTG, især når der er en katastrofe eller når de er på en begivenhed. Folk kan handle i øjeblikket for at imødekomme de dyre behov.
MGive Foundation er et godt samspil mellem velgørenhedsorganisationer og mobiloperatører. Hvis du er interesseret i TTG, skal du tjekke mGive-webstedet for at få oplysninger om, hvordan du kommer i gang, og læs instituttets værdifulde forskning om tekstudgivelse.
Tekstbeløb
Med "tekstlofter" skriver donoren et nummer fra din ideel side og modtager et link til en bestemt destinationsside, der indeholder en mobiloptimeret formular. De udfylder formularen og donerer et beløb, de vælger, og du kan takke dem i øjeblikket med at give en automatisk genereret besked.
Giver på denne måde virker kun, hvis den mobile giverformular er let at se og bruge. Donorer vil klikke væk fra en form, der er for clunky og lang. Et eksempel på denne type mobil giver: Den årlige Elton John AIDS Foundation Oscar Party jazzed op deres donationsproces med en on-site giver mulighed. Gæsterne lovede via sms.
Et levende feed, så udsend løftet til hele publikum. Donorer valgte det beløb, de ønskede at give og besluttede at blive anerkendt af deres jævnaldrende på galaen eller ej. En øjeblikkelig social givende mulighed som denne virker på grund af magten mellem peer-to-peer-indflydelse.
Nonprofit Giver Apps
Din nonprofit kan have en unik app designet til at modtage donationer med din branding, logo og farver. Mobilapps, der kun giver dig mulighed for at donere til en organisation, kan dog være svært at sælge til donorer, hvis de ikke er nyttige til andre ting.
De kan bruge det en gang, men så glemme det blandt jumble af apps på deres telefoner. Udvikling af en app til et sjovt eller uddannelsesmæssigt formål er meget mere nyttigt for donorer, såsom Seafood Watch-appen, der er oprettet af Monterey Bay Aquarium, som anbefaler steder at få bæredygtig fisk og skaldyr.
Medmindre du kan udvikle en app, der tjener et andet formål ud over at give, vil du måske være sammen med en eksisterende app, som Googles One Today-app. Denne app, som nu er tilgængelig både i iOS og Android, giver brugerne mulighed for at donere $ 1 hver dag til udvalgte årsager og organisationer. Apps som dette er blevet meget populære, især blandt tusindvislige donorer .
Mobile Pay
Mobil betalingstjenester som Apple Pay og Google Wallet er måske de mest lovende for ideelle organisationer, der ønsker at samle donationer via mobilenheder.
Når du bruger en tjeneste som Apple Pay, skal dine donorer ikke indtaste deres betalingsoplysninger eller udfylde en lang, besværlig form hver gang de vil give.
Disse teknologier har potentiale til at gøre indsamlingen af donationer meget mere effektive og komfortable. Det er værd at udforske, hvordan dit nonprofit kan acceptere disse betalingsmetoder for at modtage regnskabsårene i slutningen af året.
Donér via mobil for at se, hvordan processen fungerer
Hvis du ikke er sikker på, hvilken metode der passer til din organisation, eller hvis du er nysgerrig efter processen, skal du lave en lille donation til det ideelle arbejde efter eget valg via din mobilenhed. Du kan blive overrasket over, hvor nemt det er!
Gør ting sømløse og nemme
Minimer alle hindringer for at donere via en mobil enhed - jo lettere det er, jo flere donationer vil rulle ind. Eliminer lang, yderligere formularer og fint print. Giver via en mobil enhed skal være hurtig og få personen til at føle sig godt i det øjeblik - øjeblikkelig tilfredsstillelse for dig og donoren!
Mens onlineudgivelse og mobiludgivelse i øjeblikket kun er en lille del af det samlede udbud, er de de hurtigst voksende metoder til at lave donationer. Også at give gennem sociale medier, mens i sin barndom, sandsynligvis åbner endnu flere måder, som donorer kan give til din organisation.
Facebook har især åbnet måder for deres brugere at give velgørende årsager lige ind i Facebook appen og endda at køre individuelle fundraising kampagner for deres foretrukne årsager. Lær om disse nye tilgange, og hvordan du kan hjælpe dine tilhængere med at bruge dem.
Med smartphone-brugere, der bliver mere komfortable med finansielle transaktioner via deres telefoner og tablets, er mobilgiveren sat til at stige dramatisk. Der er ikke flere undskyldninger - dine tilhængere er klar til at give via mobil. Er du villig og i stand til at acceptere?