Mission Statements That Stay Put
Fremragende nonprofit ledere siger nej så ofte som de siger ja.
Frances Hesselbein, den ikoniske leder af Girl Scouts i løbet af sin hurtigste vækstperiode, var lidenskabelige med at blive på kursus. Og det betalte sig. Jim Collins, forfatteren af Good to Great, spurgte engang Hesselbein, hvordan hun gjorde det.
Hesselbein, en fan af stop-doing listen og ikke-til-do-listen, svarede:
"Du kigger på missionen, og du har kun ét spørgsmål. Hvis vi gør dette, vil det videreføre missionen? Hvis svaret er nej eller måske, finder du den smukkeste måde at sige mange tak på, men her tid vi er nødt til at fokusere på x, y, z, men vi er taknemmelige for at du har bragt det til os. "
"Nej" kan være et nonprofit's bedste værktøj for at undgå missionskryb , tab af fokus og programopblussen. At miste dit laserfokus på din organisations oprindelige formål sætter dig et skridt tættere på tab af støtte og muligvis en blindgyde.
I dagens hurtige verden er det ikke usædvanligt at finde ud af, at behovet for din organisation begyndte at tjene, har forvandlet til noget helt anderledes. På det tidspunkt er det tid til at ændre retning og mission .
Vær imidlertid opmærksom på denne ændring og bevidst omskifter kursus, herunder officielt at ændre din missionserklæring og lade alle interesserede parter (især donorer) vide, hvad du har valgt at gøre, og hvordan du vil gøre det. Pas på drift, hvor du kun opdager at du har ændret kurset efter fakta eller midtstrøm.
Indtil den afgørende dag kommer, er det dog bedst at holde kursen og ikke løbe efter hver skinnende genstand eller blive forført af en donor, der ønsker at din organisation skal opfylde sin personlige altruistiske drøm.
Kim Jonker og William F. Meehan III, nonprofit eksperter, skrev en klassisk artikel om missionskryb for Stanford Social Innovation Review. Det var for nogle år siden, men deres indsigt ringer stadig rigtigt i dag. I den artikel identificerede de de syv træk i missionserklæringer, der vil blive sat på lang sigt. Brug disse punkter til at evaluere din mission og aktiviteter ofte.
01 - De er fokuserede
"Feeding alle de sultne mennesker i verden" er lovværdigt men sandsynligvis uden for rækkevidde for en organisation med endelige ressourcer. Jo mere målrettet missionen er, desto bedre bliver resultatet.
Endnu bedre er missionerklæringen, der holder til et bestemt sted samt et mål. Et godt eksempel er dette fra Food Bank of New York City:
"Som en af landets største fødevarebanker er vores mission at afslutte sult i New York City ved at organisere mad, information og støtte til samfundets overlevelse og værdighed."
02 - De løser unmet offentlige behov
"At skabe en human og bæredygtig verden for alle dyr, herunder mennesker, gennem uddannelse, advocacy og fremme af respekt og medfølelse."
03 - De udnytter unikke færdigheder
Et eksempel er at lære for Amerika, som rekrutterer unge mennesker, som sandsynligvis vil være fremtidige ledere, til at tackle uddannelsesmæssige uligheder. Missionen er specifik med hensyn til hvem og hvad:
"Vores mission er at engagere, udvikle og mobilisere så mange som muligt af vores nations lovende fremtidige ledere til at vokse og styrke bevægelsen for uddannelsesmæssig egenskab og ekspertise."
04 - De styrer beslutningstagning
Alle nonprofit skal træffe afgørende beslutninger og afvejninger - hvilke initiativer der skal videreføres, og hvilke der skal afstå.
Korrekt fokuserede organisationer siger "nej" til finansiering af muligheder eller programmer, der ikke stemmer overens med deres mission, men de siger "ja" til muligheder, der vil tage deres mission til næste niveau.
Det er ikke altid let at finde ud af, hvilke muligheder der vil tage et nonprofit tilbage eller fremad. Det er endnu sværere at sige nej til de dårlige valg. Ikke desto mindre lærer vellykkede nonprofits at træffe de hårde beslutninger.
St. Jude Børneforskning Hospital lægger grundlæggerens oprindelige vision midt i sin missionserklæring og giver en klar retningslinje for fremtidige aktiviteter.
"Missionen for St. Jude Børneforskningssygehus er at fremskynde helbredelser og midler til forebyggelse af pædiatriske katastrofale sygdomme gennem forskning og behandling. I overensstemmelse med visionen af vores grundlægger Danny Thomas, er ingen barn nægtet behandling baseret på race, religion eller en families evne til at betale. "
05 - De energiserer og inspirerer interessenter
Et nonprofit har flere interessenter, ofte med modstridende interesser og ideer. Disse kan omfatte bestyrelsesmedlemmer , medarbejdere, kunder, offentlige myndigheder og offentligheden.
En stor mission afspejler alle disse interesser, men balancerer dem, nogle gange begunstiger nogle over andre. Men som et resultat inspirerer missionet alle sammen.
UNICEFs missionserklæring springer til grund for inspiration:
"Gør alt for at redde et barn.
"UNICEF arbejder i over 150 lande og er en global humanitær hjælpeorganisation, der yder børn sundhedspleje, rent vand, ernæring, uddannelse, nødhjælp og meget mere. US-fonden for UNICEF støtter UNICEFs humanitære hjælpearbejde gennem fundraising, advocacy og uddannelse i Forenede Stater.
"På trods af ekstraordinære fremskridt dør 22.000 børn hver dag fra forebyggelige årsager. Vores mission er at gøre alt, hvad der kræves for at gøre dette nummer nul ved at give børn det væsentligste for en sikker og sund barndom."
06 - De forventer ændring
Ved at foregribe forandring er disse missionerklæringer tidløse.
For at imødekomme forandring bør en nonprofit omklare sin mission til sine interessenter hvert tredje til fem år. Reframing kan genvinde deres tilhængernes forståelse og engagement.
Men det betyder ikke, at organisationer skal ændre deres missioner. Det skal kun ske i helt usædvanlige tilfælde.
Et af disse tilfælde var marts i Dimes. Det bekæmpede oprindeligt polio Efter den historiske vaccine afskaffet polio svingede organisationen til medfødte handicap. I dag fortsætter March of Dimes som et robust, elastisk velgørenhed. Her er dens mission.
"For at forbedre børns sundhed ved at forhindre fødselsdefekter, for tidlig fødsel og spædbarnsdødelighed. Vi udfører denne mission gennem forskning, samfundstjenester, uddannelse og advokatvirksomhed for at redde babyers liv." March of Dimes forskere, frivillige, pædagoger, opsøgende arbejdstagere og talsmænd arbejder sammen for at give alle babyer en kampkamp imod truslerne mod deres helbred: for tidlig fødselsskader, lav fødselsvægt. "
07 - De holder fat i hukommelsen
Interessenter, især eksterne, som donorer, er afhængige af din ideel erklæring om at lede deres handlinger.
Gør det mindeværdigt. Det skal være kort, konkret og så let at se som et yndlingsbillede.
Homeboy Industries gør det rigtigt med denne mission:
"Jobs ikke fængsler: Homeboy Industries hjælper risikofyldte og tidligere gængse unge til at blive positive og bidragende medlemmer af samfundet gennem jobplacering, træning og uddannelse."