Buzzwords og Slang Begrave din besked
Se en komplet liste over talevidenskaber og definitioner .
Taleproblemet
Vi lever i en verden fyldt med akronymer, buzzwords og slang speech. Lige nu bruger folk for eksempel alting overalt. En ven fortalte mig for nylig, at hun havde udnyttet sin portefølje. Jeg troede, hun talte om lagre, men hun mente, at hun havde en jobsamtale. Dette var bare en personlig, mindre misforståelse.
Men akronymer, buzzwords og slang kan forårsage misforståelser, der koster tid og penge, når vi forsøger at gøre forretninger.
Som forretningsfolk og fagfolk skal vi være sikre på, at vi taler det rigtige sprog til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt. Både slang og buzzwords er typer af uformelle, trendy sprog; både uklar betydning.
Slang er "uformelt sprog bestående af ord og udtryk, der ikke anses for egnede til formelle lejligheder; ofte vituperativ eller vulgær "eller" det særlige sprog i en bestemt gruppe "(HyperDictionary). Så på den ene side kan din lytter måske ikke forstå, hvad der er sagt, fordi han ikke er medlem af den selektive gruppe, der kender det lingo; på den anden kan han forstå det meget godt, men være fornærmet af det.
Et andet problem med at bruge slang tale til at forsøge at kommunikere er, at mange af os har tendens til at blive fanget i slang time warps. Medmindre du bor i et hus med teenagere eller i øjeblikket deltager i et post-sekundært uddannelsesinstitut, er den slang du forsøger at bruge sandsynligvis håbløst forældet.
(Husk sætningen, "langt ud"? Eller "lamme"? Hvis du gør det, må du ikke indrømme det til nogen!)
Buzzwords er "stock sætninger, der er blevet nonsens gennem endeløs gentagelse" (HyperDictionary), eller, hvis du foretrækker "vigtige lydende ord eller sætninger, der primært anvendes til at imponere laypersons" (BuzzWhack.com). For øjeblikket er hver virksomhed under solen for eksempel indeholdt ordet "løsninger" i deres kopi og samtaler på markedet, til det punkt, at ordet kun er et meningsløst fyldstof.
Speech Exercise: Business Buzzwords at undgå
Shorthand kan kortbytte dine lyttere
Akronymer er forkortelser dannet ud fra de første bogstaver i hvert ord af en sætning, der nogle gange bruges som ord i sig selv. De er populære, fordi vi grundlæggende er en doven flok og bruger et sæt initialer i stedet for at skrive eller sige flere ord sparer indsats. Nogle almindelige er:
- ASP - Application Service Provider
- B2B - Forretning til virksomhed
- BAU - Virksomhed som sædvanlig
- BAFO - bedste og endelige tilbud
- RFP - Forespørgsel om forslag
- ROI - Return on Investment
Hvad der fungerer som stenografi på kontoret, oversætter ikke nødvendigvis, når du taler med kunder eller kunder . Perfekt passende akronymer du bruger internt kan bare være gobbledygook til kunder.
Det er ikke, at akronymer aldrig skal bruges; bare at du skal bruge dem selektivt. For at gøre det nemmere for dig selv skal du oprette og følge en regel uden at bruge akronymer, når du kommunikerer med kunder og / eller klienter, uanset hvilken form kommunikationen tager. Klarhed er værd at prisen på bekvemmelighed.
Speech Exercise: Tilføjelse af akronymer
Gå tilbage til listen over akronymer ovenfor og tilføj mindst fem forskellige akronymer - helst dem, du er vant til at bruge.
Da formålet med denne øvelse er at begynde at fokusere på akronymerne i din tale, kan det være lettere at føje til listen i løbet af ugen, da akronymer opfanges, når du kommunikerer.
Fordelene ved at skære slang, buzzwords og akronymer
Når du skærer disse fra din tale, vil dine lyttere:
- være mindre tilbøjelige til at føle sig fremmedgjort eller fornærmet
- være mere tilbøjelige til at forstå meddelelsen, du kommunikerer.
Tale Lektion 5 Hjemmearbejde
Først udfør øvelserne på og linket til denne side. Bare ved at gøre dette bliver du mere opmærksom på den slags tomt sprog, du vil fjerne fra din tale.
For at hjælpe dig med at skære slang, buzzwords og akronymer fra din tale, skal du holde en taledagbog. Hver dag, når du kommunikerer med andre, skal du være opmærksom på, hvad du siger og skrive ned eventuelle forekomster af slang, buzzwords eller akronymer, du bruger.
Hvis du gør dette samvittighedsfuldt, vil der i slutningen af ugen ske to ting; du vil have en liste over det tomme sprog, du bruger personligt, og antallet af gange du bruger bestemte forekomster af slangen, buzzwords og akronymer, der svækker din kommunikation vil falde.
Få hjælp til din talemonitor igen denne uge og bede ham eller hende om at fortælle dig, når du bruger slang, buzzwords eller akronymer i stedet for rigtige, meningsfulde ord.
Hvis du er nysgerrig efter, hvilke nye buzzwords der bliver bandied om, eller høre en, som du ikke kender betydningen af, har Macmillan Dictionary et stadigt voksende bibliotek, der tilbyder definitioner af alt fra "alpha pups" til "zombience".
Og bare for sjov, tjek denne Ultimate AZ Markørers Buzzword Bible fra Wordstream.
I den næste taleværdilæsning lærer du hvorfor, hvad du ikke siger, er lige så vigtigt som det du siger, mens du arbejder med aktiv lytning.