Supply chain innovationer lyder køligt, men hvilke kan bruges?
- Droner
- Samme dag levering
- Real-time Metrics
- Automation / Robotics
- Radiofrekvensidentifikation (RFID)
- GPS
Hvad er fordelene ved at køre hver af disse innovationer?
Hvad med omkostningerne?
Hvad er hindringerne for at gennemføre hver af dem?
Og er der et rentabelt investeringsafkast (ROI)?
Husk, at målet med din optimerede forsyningskæde er at levere, hvad din kunde ønsker, når din kunde ønsker det - og gør det ved at bruge så lidt penge som muligt . Nogle af disse forsyningskæde-innovationer kan i sidste ende hjælpe dig med at levere til tiden, men hvor lang tid kan det tage at komme derhen og til hvilken pris?
Droner, samme dag levering og virkelig hurtig reaktion
Ikke for længe siden bestilte min kone en ny pladsalder tandbørste til min datter fra Amazon. Hun lagde ordren på en søndag formiddag. Før min datter børstet tænderne ved sengetid den aften, leverede Amazon den nye tandbørste.
Min kone lagde en online ordre og Amazon leverede det inden for få timer . Samme dag.
De brugte ikke en drone til at levere vores ordre. De behøvede ikke. Vi vil dække, hvordan de kunne trække på samme dag levering - og hvad du kan gøre for at efterligne det - i et øjeblik.
I mellemtiden-droner.
Er drone levering (enten fra dine kunder til dig eller fra dig til dine kunder) en transporttilstand, du vil bruge meget tid på at forske? Ingen.
Men vil du købe dine børn droner til deres fødselsdage, så de engang vil finde ud af, hvordan man mobiliserer drone-luftstyrkerne til kraften til god (og handel).
Sandsynligvis. Hvis du ikke gør det, vil dine børn ende op efter techkurven.
Så hvordan tog Amazon det ud? Samme dag levering af min datters tandbørste. Der er flere områder af Amazonas forsyningskæde innovation, som du måske efterligner, hvis du har råd til.
Teknologi
Når du bestiller hos Amazon, rammer den ordre et af Amazonas lagergulve ved lysets hastighed. Kan du sige det om din kundebestillingsproces?
Hvordan placerer dine kunder ordrer på din virksomhed?
- Telefon opkald
- Fax
- Elektronisk salgsordre
Hvis dine salgsordrer håndteres manuelt, og en af de fire ovenstående valgmuligheder kan betyde, at du manuelt behandler dine ordrer, så er ordrebehandling af forsyningskædeteknologien et område for innovation, som du kan have gavn af.
Når en kunde placerer en ordre på din virksomhed (og også når du bestiller hos en af dine leverandører), hvis den ordre skal håndteres af en kundeservicerepræsentant eller en ordreprocessor - du tilføjer unødvendig tid og dollars til dit ordrebehandlingssystem. Selv nogle elektroniske salgsordresystemer kræver en manuel download og håndtering.
Ægte elektronisk datahåndtering betyder, at dine kunder indtaster en salgsordre i en portal (eller på anden måde direkte ind i dit ordrebehandlingssystem).
Derefter falder den ordre direkte til dit lagerstyringssystem - samtidig med at ordren registreres i din økonomiske efterslæb.
Hvis din virksomhed allerede har et ERP-system (Enterprise Resource Planning System), har du sikkert adgang til et ordrebehandlingsmodul, der muliggør ægte elektronisk dataudveksling (EDI). Det kan være overkommeligt at opgradere eller skrue på EDI-modulet for at muliggøre hurtigere og mere pålidelige (mindre chance for menneskelig fejl) ordrebehandling.
Hvis din virksomhed ikke har et ERP-system, kan de dollars, tid og ressourcer, der er nødvendige for at komme til automatiseret ordrebehandling, være for meget til at retfærdiggøre at komme til samme ordrebehandling.
Beholdning
En anden grund til, at Amazon kan levere samme dag, har lidt at gøre med supply chain innovation. Hvis du imidlertid har tilstrækkelig beholdning til at sikre, at du kan levere hver kundeordre, er din virksomhed sikker på, at den kan imødekomme kundernes efterspørgsel.
Men at opbevare lager svarer til at bruge penge.
Det koster penge at erhverve lager. Det koster penge at sende denne opgørelse til dig. Det koster penge, at lagerbeholdningen (leje, forsyningsselskaber osv.). Det koster penge at beskytte den opgørelse (forsikring, sikkerhed osv.).
Så du kan bruge penge til at bygge og holde opgørelse, eller du kan bruge penge på forsyningskæde innovationer (eller du kan gøre begge dele, hvis du har lommer, der er så dybe som Amazonas).
Er der supply chain-innovationer, der kan hjælpe din virksomhed med at reducere beholdningen og samtidig give dig mulighed for at optimere din reaktion på kundernes efterspørgsel og leverandørændringer?
Real-time Metrics
Hvis du er heldig, sporer din virksomhed regelmæssigt supply chain metrics . Mange virksomheder undersøger forsyningskæden beregninger månedligt, ugentligt og endog dagligt.
Men en meget brugbar, lidt overkommelig supply chain innovation er brugen af real-time metrics.
Som filosoffer ønsker at bemærke, fungerer ingen i deres naturlige tilstand, mens de observeres. Og det er meget sandt for forsyningskæden. Med real-time supply chain metrics kan du lægge en skærm i dit lagervalgsområde eller din butiksgulv eller dit kundeserviceområde. Real-time metrisk software giver dig mulighed for at trække dine egne data fra dit ERP-system (forudsat at du har en) og genererer et visuelt instrumentbræt.
Værdien af at have dine timers eller daglige mål på en skærm med, hvordan du udvikler dig, kan være en stor motivator. Lad os sige, at dit lager har et mål at sende hundredvis af ordrer om dagen, og de kan se det med tredive minutter at gå, at de kun har afsendt 8/8. Det giver dem et meget klart mål for deres sidste tredive minutter på deres skift.
Flere og flere softwareudbydere tilbyder en realtids metrisk løsning, som kan integreres med de fleste ERP-systemer. Nogle er relativt overkommelige og priserne falder, efterhånden som efterspørgslen stiger. Hvad angår supply chain-innovationer, er real-time-metrics en af de mere anvendelige muligheder. I modsætning til...
Automation / Robotics
Automatisering og robotik er en realitet i forsyningskæden, logistik og fremstilling. Roboter plukker og pakker dele i pakhuse. Roboter bevæger varer på tværs af butiksgulve. Roboter fremstiller vores biler, forbrugsgoder og industrielt udstyr.
Betyder det at du skal få dig en R2D2 eller BB8 til at flytte din forsyningskæde ind i fremtiden? (Astute Supply Chain Pro's bemærker, at R2 og BB8 fra lang tid siden .)
Svaret afhænger af dit afkast. Roboter og anden automatisering koster penge. Hvis du har en overflødig eller ellers programmerbar funktion, som du kan se en robot gør - spørg dig selv disse spørgsmål:
- Er dette en funktion, der skal gøres i årevis?
- Hvor meget betaler jeg en person (eller personer) for at udføre denne funktion i løbet af den tid?
- Hvor meget koster en robot at købe, program og vedligeholde i løbet af den tid?
Hvis du har et produktions- eller lagerophold, du ved, skal gøres i de næste fem år. Og du regner med, at du bliver nødt til at betale nogen $ 30.000 om året for at gøre det (og hvis du tilføjer lønforhøjelser, fordele mv., Så skriv blyanterne til $ 200.000 i løbet af de fem år).
Og du lærer at en robot vil koste dig omkring $ 60.000 at have og vedligeholde i løbet af den tid.
Du har en toårig ROI. Er det det værd for dig? Du sparer penge på lang sigt, men du vil ikke have så mange mennesker på dit kontor julfest.
RFID / GPS
Har du brug for at vide, hvor dine produkter er hele tiden? RFID-chips kan indlejres i dine produkter eller pakkebakken eller fragtbeholderen. Hvis det produkt du sælger er meget høj værdi eller er afgørende for national sikkerhed eller ellers er meget pilfer-stand, så kan du bruge RFID og GPS til at holde styr på alle dele i din forsyningskæde.
Omkostningerne til RFID er gået ned i løbet af de sidste par år, men hvis det er en rigtig god og ikke en nødvendighed, behøver du måske ikke at investere i det pågældende stykke innovationskæde.
Husk, at din optimerede forsyningskæde er en, der leverer, hvad dine kunder ønsker, når dine kunder ønsker det - og gør det ved at bruge så lidt penge som muligt. Overvej ROI i nogen af disse innovationer, før du træder ind i fremtiden.