Small Business Marketing Makeover Del 1
1) Se på din lille forretningsmarkedsføring fra den højre ende af teleskopet.
For mange små virksomheder får og bliver hængt på markedsføringsomkostningsfaktoren.
Det første spørgsmål, de spørger om enhver markedsføringsstrategi er, "Hvor meget koster det?"
Dette er helt det forkerte spørgsmål. Det rigtige spørgsmål er "Vil det målrette det rigtige marked ?", Markedet for potentielle kunder for dine produkter og / eller tjenester.
For eksempel er oprettelse og distribution af flyers en billig metode til reklame, som små virksomheder ofte bruger - sandsynligvis fordi det er så billigt. Antag nu, at du driver en lille virksomhed, der sælger skiudstyr. Du designer en flok flyers på din hjemmecomputer, udskriver dem og derefter går ned til dit lokale fællesskabscenter og sætter en af forruden på hvert køretøj på parkeringspladsen - natten for det store årlige havebrugsmødeforening. Medmindre mange små gamle damer pludselig beslutter at tage snowboarden, har du lige spildt det meste af din tid og energi.
Sikker på, det var billig markedsføring - men det er ikke effektiv markedsføring.
Du skal skifte dit teleskop rundt og se igennem det fra den højre ende - den ende, der holder dig fokuseret på kundeorienteret snarere end omkostningsrettet markedsføring.
2) Fokus på dit målmarked.
Dump ideen om, at alle interesserede i dine produkter og / eller tjenester. Det er de ikke. Virkeligheden er, at kun personer, som føler at de har behov for dine produkter og / eller tjenester, vil være interesseret i dem - og det er de mennesker, som din markedsføring skal nå.
De er dit målmarked .
Trin 1 af effektiv markedsføring er at vide, hvem disse mennesker er.
Så først læs hvordan du finder og sælger til dit målmarked og lærer at nul ind på dit målmarked ved hjælp af markedssegmentering.
Derefter arbejde gennem Skrive en forretningsplan: Markedsanalysen . Denne artikel, en del af The Business Plan Outline- serien, instruerer dig til at skrive din markedsanalyse i stykkeformular. Du behøver ikke at gøre det, da du ikke skriver en forretningsplan, men du skal skrive ned svar på spørgsmålene om dit målmarked.
3) Find dit målmarked.
Trin 2 i effektiv marketing fokuserer din indsats på dit målmarked og ingen andre. For at gøre dette skal du vide, hvordan folk i dit målmarked opfører sig.
Du ved allerede en retfærdig smule om disse mennesker fra markedsanalysen, du lige har afsluttet. For at hjælpe med at vælge de mest effektive markedsføringsstrategier for at nå disse mennesker, skal du kende svarene på blot to spørgsmål:
- Hvordan har folk i din målrettet markedsadgang information?
For eksempel læser de aviser og blade, ser fjernsyn, tekst, web surfing, email? Hver af disse måder at få adgang til information kræver forskellige markedsføringsstrategier.
- Hvor er folk i din målgruppe hængende?
Hovedsageligt hjemme? Indkøbscentre? Fitnesscentre eller fitnesscentre? Skateboard parker?
Jeg finder den nemmeste måde at gøre dette på at lade som om, at mit målmarked er et individ. Prøv det. Opret en avatar, en fiktiv person, der repræsenterer en person i dit målmarked, og besvar de to spørgsmål ovenfor så fuldstændigt som muligt.
4) Vurdere din nuværende små virksomheder marketing indsats.
Nu hvor du ved præcis, hvem dine små virksomheders marketingindsatser skal nå, er du klar til at bedømme, hvad du har lavet.
Anfør alle de markedsføringsstrategier, du bruger i øjeblikket. Skriv ved hver enkelt, hvor sandsynligt din målgruppe avatar er at se og være opmærksom på din marketingmeddelelse.
Antag for eksempel, at min forretning indebærer at sælge undertøj. Jeg har oprettet en avatar ved navn Julie, som er ung (30), gift, arbejder, med et lille barn.
(Dette er alle statistiske, statistikker siger, at en kvinde i den alder ville være alle disse ting, generelt.)
Hvad angår mine spørgsmål, læser Julie slet ikke trykte aviser; hun får det meste af hendes information fra internettet gennem hendes Blackberry og bruger en god del tid til e-mail og teksting. Hun har også en Facebook-side og en Twitter-konto. Lejlighedsvis Julie henter et blankt kvinders magasin, når hun går gennem købmandskassen.
Hvor hænger Julie ud? Nå ligesom Julie gør ting som at tage sin unge datter til førskole og ud til den lokale park med en legeplads. Ellers er Julie meget fysisk aktiv; hun tager yoga klasser, træner regelmæssigt i gymnastiksalen, og hun og hendes mand deltager i mange forskellige sæsonbestemte sportsgrene, såsom cykling, skiløb og snowboarding. Julie's hobby er madlavning; hun har ikke meget tid til det, men kan lide at prøve gourmetrecept igen og igen.
Jeg kunne fortsætte, men pointeret er, at du vil gøre din avatar så fuldstændig som muligt, fordi det fyldes med det mentale billede af din målmarkedsperson, du har, desto lettere vil det være for dig at finde ud af, hvordan du når ham eller hende .
Nu er der et eksempel på min markedsføringsindsats til dato for min fiktive undertøjsvirksomhed:
- Gul sideannonce
- Flere forskellige avisannoncer
- Flere radioannoncer
- En on-site radio forfremmelse (Sweetheart dag til Valentinsdag)
Gå over listen og spørger mig selv, hvor sandsynligt Julie er at have set mine marketing meddelelser, jeg må sige ikke meget. Hun læser ikke trykte aviser, husk? Hvad angår radioforfremmelserne, kan hun høre radioen i bilen, når hun kører rundt, men hun er mere tilbøjelig til at lytte til forudprogrammeret musik.
Faktisk er disse markedsføringsindsatser sandsynligvis et fuldstændigt spild af tid så vidt angår Julie - og Julie er den, jeg forsøger at markedsføre til!
Din tur. Anfør alle dine seneste markedsføringstiltag, og bemærk, hvor sandsynligt det er, at du har avatar og noteret din markedsføringsbesked.
5) Vælg og implementer mindst to effektive marketingstrategier.
Hvis du arbejdede gennem denne marketing makeover til dette punkt, og resultaterne af den sidste øvelse var, at din avatar var meget sandsynligt at se og reagere på alle dine nuværende marketingindsatser, det er fremragende! Jeg anbefaler at vælge og implementere mindst en markedsføringsidee, der har en meget sandsynlig chance for at nå din målmarkeds avatar og justere din nuværende marketingindsats for at sikre, at de præciserer målmarkeds avatarens behov så meget som muligt.
Husk, at de fleste mennesker skal se og høre en besked tre til syv gange, før de køber, så markedsføringsstrategier, der muliggør gentagelse af meddelelsen over tid, vil altid være mere effektive end en-skuds marketingstrategier.
Hvis, som i mit eksempel om at sælge undertøj til Julie, din marketingindsats til dette punkt har været en udvaskning, er den gode nyhed, at du starter med en ren skifer. Som "Julie" har aldrig set eller hørt dine marketingmeddelelser før, vil de alle være friske og nye til hende!
Du vil vælge to nye markedsføringsstrategier, der højst sandsynligt vil nå din målmarkeds avatar og implementere dem.
Efterfølgende med Julie-eksemplet skal jeg få min besked, hvor Julie er, hvis jeg kommer til hende. En ting jeg vil gøre er at få min markedsføring på 'Net fordi det er her, Julie får det meste af hendes oplysninger.
Min første marketingstrategi skal være at skabe en Facebook-side eller et websted for at give mig og Julie mulighed for at finde hinanden.
Baseret på hvad jeg ved om Julie, har jeg tre hovedpunkter i forbindelse små børn, motion og madlavning. En markedsføringsstrategi, jeg kunne bruge til at forbinde med Julie, er at placere annoncer på websteder om disse emner. En anden kan være at oprette og bruge en Twitter-konto (som jeg ville bruge til at tweet om disse emner samt mine dameundertøj).
Bemærk, at disse ikke er de eneste markedsføringsstrategier, jeg kan bruge, der ville være vellykkede. Det er kun tre af mange, jeg har valgt til dette eksempel.
6) Indstil tidsrammer for at evaluere din marketingindsats.
Tricket til dette trin med effektiv markedsføring er at sikre, at dine tidsrammer er rimelige. Marketing, som motion, producerer ikke øjeblikkelige resultater; det er den gentagne praksis, der får dig til dit mål.
Så tag ikke den fejl, som mange mennesker gør ved at implementere din nye markedsføringsstrategi i en måned eller så og derefter opgive det, fordi "det får ikke resultater." Giv det den tid, det er nødvendigt for at lykkes.
Hvor længe? Det afhænger af hvilke marketingstrategier du arbejder. Hvis jeg for eksempel havde oprettet en Facebook-side eller et websted, ville jeg evaluere effektiviteten om det på seks måneder og igen på det etårige mærke, på hvilket tidspunkt ville jeg beslutte, om det var værd at fortsætte.
En strategi som f.eks. At placere onlineannoncer ville have en kortere tidsramme til evaluering, f.eks. Tre måneder (forudsat at jeg havde lagt en cyklus med annoncer frem for "one-shots").
Gør det, du skal gøre for at minde dig om at returnere og evaluere din marketingindsats med hensyn til deres effektivitet i at nå dit målmarked Lav en post i din Blackberry, din dagtimer, din e-mail eller det kalendersystem, du bruger til at gøre dette på en bestemt dato for hver marketingstrategi.
Tilføj til din Small Business Marketing Repertoire
Når du har "styrt" de nye effektive markedsføringsstrategier, du har valgt (dvs. du har fået de resultater, du ønskede ud af dem, eller foretaget en overvejet beslutning om at opgive en eller flere af dem ud fra din evaluering af resultater) vil være tid til at føje andre til dit småbedrifter marketing repertoire - altid med tanke på, at effektiv markedsføring af små virksomheder er målrettet markedsføring, og at et målmarked består af rigtige mennesker, folk der skal overtales til at købe din produkter og / eller tjenester.
Leder du efter mere af Small Business Makeover?
- The Business Planning Makeover - Opret en forretningshandlingsplan, der vil give din lille virksomhed retning i det kommende år eller længere.
- Business Finance Makeover - Følg trinene i denne business finance makeover, fra at adskille dine personlige og erhvervsmæssige finanser gennem finansanalyser for at sikre, at dine forretningsfinanser er i god form.
- Kundeservice Makeover - Lær hvordan du yder god kundeservice, den slags kundeservice, som bygger kundeloyalitet, giver positiv mund-til-mund reklame og øger salget.
- Informationsteknologi Makeover - Lær hvordan du sikrer og administrerer dine forretningsdata, administrerer kundekontakter, opretter et dokumenthåndteringssystem og udarbejder en vedligeholdelses- og kriseplan for informationsteknologi i denne informationsteknologiske makeover.