Opret en ideel online historiefortællingskampagne i 9 enkle trin

Planlægning, implementering, evaluering

Hvad ved de store journalister, at du måske ikke?

De forstår, hvordan velbeskrevne menneskerettighedshistorier kører læsere og seere trods deres korte opmærksomhed spænder.

Journalister har brugt historiefortællingsteknikker i årtier. Bare se på forsiden af ​​enhver større avis eller et magasin - det er chockfyldt af overbevisende personlige historier, der er designet til at trække læsere ind og holde dem.

Hvorfor historiefortælling?

Fortælling er, hvordan mennesker kommunikerer med hinanden, den måde, hvorpå vi giver mening om komplekse oplysninger, og hvordan vi relæer vores oplevelser til andre.

Nonprofit storytelling kan motivere folk til at være opmærksom og handle. Emosionelle, tiltalende historier kan opbygge et online publikum til din ideel organisation.

Så hvordan kan du oprette en succesfuld online historiefortællingskampagne? Her er en 9-trins vejledning.

1. Definer succes

En historiefortællingskampagne har tre faser: planlægning, implementering og evaluering. I planlægningsfasen skal du klart formulere målet med historiefortællingskampagnen.

Design hver kampagne for et bestemt formål og for at opnå et specifikt mål. Du skal muligvis udføre flere historiefortællingskampagner om måneden for at nå dit mål, eller måske kun en pr. Kvartal afhængigt af dine ressourcer.

For at vide, at din historiefortællingskampagne var vellykket, skal du definere årsagerne til, at du opretter det i første omgang. Spørgsmål til svar er:

• Hvad vil det se ud, hvis vi har succes med vores historiefortællingskampagne?
• Hvorfor bruge vores allerede anstrengte ressourcer til at indsamle, udarbejde og dele denne historie?

• Vil det holde fast i vores nuværende eller fremtidige fundraisingindsats?
• Ønsker vi at få ordet om et nyt program eller en tjeneste til at tiltrække flere kunder?
• Har vi til formål at øge bevidstheden og ændre den sociale adfærd?

Når du har defineret den handling, du vil have folk til at tage, kan du bestemme, hvem der mest sandsynligt vil tage den handling, og den følelsesmæssige historiefortælling kroker for at få dem til at gøre det.

2. Vælg din målgruppe

Dit publikum er ikke alle på planeten. Seth Godin skrev i sin fantastiske bog "All Marketers Are Liars" at for at være en stor marketingmedarbejder skal du være en stor historiefortæller. Men for at være en stor historiefortæller skal du acceptere, at din historie ikke vil appellere til alle.

Så, hvilket segment af befolkningen vil du nå med din historie? Hvem vil tage den handling, du ønsker - den handling, der får dig tættere på dine mål som defineret i trin et?

Forestil dig et medlem af denne målgruppe snuble på din ideel historie i deres e-mail-indbakke eller deres Facebook News Feed. Ville det få øje og lokke dem til at se eller klikke for at læse mere?

Du kan ikke vælge historien, før du ved, hvem du fortæller det til og hvordan du vil få dem til at føle.

EKSEMPEL: PETA går til jugulæret med dets følelsesmæssige, grafiske indhold af skadede og misbrugte dyr på sin blog. Organisationen forstår sin publikum og hvad der får en reaktion, og giver den gennem visuelle historier.

3. Vælg en Story Type

Når du har tydeliggjort målene for historiefortællingskampagnen og målgruppen, kan du derefter starte brainstorming af den bedst mulige slags historie for at fortælle.

Der er fem hovedtyper af historier, som nonprofits kan indsamle og udvikle - værdier historier, sociale bevis historier, grundlægger historier, modstandsdygtighed / kontinuerlig forbedring historier og påvirkning historier.

Den mest populære historiefortællingstype er konsekvenshistorien. Denne slags historie er kød og knogler af hvem du er og hvorfor du eksisterer. Denne historie fokuserer ikke på din organisation , men snarere den påvirkning, du har på verden omkring dig.

Hvad ville der ske, hvis du lukkede dine døre i morgen? Besvar det spørgsmål med en konsekvenshistorie.

Eksempel: US Surgeon General var så bevæget af en historie om en person hjulpet af Boston Health Care for Homeless Programmet, som han delte den bevægende historie på sin Facebook-side .

4. Saml historien

I stedet for at skrive historien "samle" den. Kun din fantasi begrænser mulighederne for at indsamle en historie.

Du kan vælge at fortælle historien via video (professionel eller amatør), et fotogalleri, et blogpost, en Instagram-billedtekst og meget mere.

Hvis du planlægger at dele historien om sociale medier, er en video langt den mest engagerende og bredt udbredte indholdsform. Hvis du har til hensigt at skrive et dybtgående blogindlæg med billeder, kan mere planlægning være involveret end blot at tage din telefon ud og trykke på rekord.

Planlæg at indsamle historien på en række måder for at give dig selv muligheder, når du vælger kanalerne til at dele det, hvilket er det næste skridt.

5. Vælg dine online kanaler

Tillykke - du har nu en overbevisende, gribende, følelsesmæssig historie at dele med verden. Hvor du vil dele det betyder noget, fordi hver online platform har sin egen etikette, regler og bedste praksis. Borte er de dage, hvor du kun kan skære og indsætte linket i ti sociale medier.

Historien skal formes og formateres for hver kanal, som du vælger at udsende. Den gode nyhed er, at en stor historie kan ompakket og repurposed for at nå endnu flere potentielle tilhængere.

For eksempel optager du en kort testimonial fra en klient på din smartphone. Den videofil kan uploades til YouTube, Facebook, Twitter og Instagram. Du kan indlejre det på din blog. Linket til det kan medtages, med et klikbart skærmbillede, i din emailbulletin.

Vælg de digitale kanaler baseret på hvor du allerede er aktiv, din medarbejderkapacitet til at administrere og dit publikum. Spørg disse tre spørgsmål, når du vælger en ny online platform:

• Er din målgruppe engageret der?
• Kan du gøre noget andet på denne kanal? Kan du tilføje unik værdi?
• Har du medarbejdernes kapacitet til at lære sprog og etikette på en ny kanal, at skabe indhold konsekvent, at reagere og deltage, og at måle og forbedre?

6. Opret dine billeder

Hver eneste historie, du fortæller og deler, har brug for en ledsagende visuel, i form af et foto, en grafik eller en video. (Eller alle tre, hvis du er ambitiøs!)

Lav en hurtig oversigt over alle de billeder, du har hos din organisation. Hvad kan du omarbejde og redigere, og hvad skal du stadig lave?

Der er mange gratis og billige værktøjer til rådighed for nonprofits til at skabe iøjnefaldende billeder og video (ingen grund til at trække dit hår ud for at forsøge at forstå PhotoShop!).

Nogle af de mest populære visuelle marketingværktøjer er Canva, Animoto og Exposure. Canva tillader selv ikke-techies at designe formateret og perfekt størrelse socialmedie grafik, blog fotos, infographics og meget mere.

Animoto har til formål at hjælpe enkeltpersoner og mærker med at lave korte animerede videoer meget enkelt - ingen video redigering viden er nødvendig.

Eksponering er en mobiloptimeret online platform, hvor mærker kan samle og dele flere historier omkring et problem eller emne. Den smukke æstetik kombineret med brugervenlighed gør det til et utrolig kraftfuldt værktøj til nonprofits.

7. Del og fremme din historie

At få den store historie er kun halvdelen af ​​kampen. Bare fordi du har oprettet det, betyder det ikke, at nogen vil gå til dit websted eller Facebook-side eller YouTube-kanal for at læse eller se det.

Deling er kampagnens gennemførelsesfase - hvor du har din historie klar til at gå, og du skal få det på så mange kanaler som muligt for mest engagement og rækkevidde.

Brug planlægningsværktøjer som Buffer og Hootsuite for at sikre, at du fremmer din historie, mens du sover og arbejder.

En ekspert, John Haydon, foreslår at organisere en nonprofit marketing eller storytelling kampagne ved hjælp af 1-10-reglen. For hver historie, du fortæller på dit websted og blog, udgiv ti sociale medier og tweets.

Opdateringerne skal være uddrag eller citater fra historien og et link tilbage til kilden. Et link sikrer, at den enorme indsats du investerer i at indsamle, lave og fortælle hver historie går meget længere end et enkelt blogindlæg eller e-mail-bulletin.

Overvej at lægge nogle penge bag din historiefortællingskampagne ved at eksperimentere med Facebook-annoncer . Du kan promovere et indlæg på din Facebook-side og få flere af dine fans og deres venner til at se det, eller du kan oprette en selvstændig annonce for at nå endnu mere af din målgruppe. Sørg for at spore resultaterne, justere og forbedre, mens du går.

Et af mine foretrukne aspekter ved at bruge online marketingværktøjer og Facebook-annoncer er, at din målgruppe fortæller dig, om din historiefortællingskampagne resonerer med dem. De vil sige til dig via klik, likes, shares, retweets og kommentarer, så du kan foretage ændringer, mens du går.

EKSEMPEL: 1.000-dages nonprofit bruger ofte Facebook-annoncer til at fremhæve sine iøjnefaldende billeder og historier, at tegne folk til hjemmesiden, hvor de kan lære mere, eller tilmelde sig for at blive involveret og lave en donation.

8. Evaluere og fejre din succes

Evaluering forbedrer dine fortællingskampagner. I slutningen af ​​kampagnen skal du reflektere over processen og tænke på ting, du kunne have gjort det helt anderledes. Hvad arbejdede og hvad fungerede der ikke? Hvad lærte du?

Har du opnået succes? Gå tilbage til trin 1, hvor du har bestemt dine mål. Hold dig selv ansvarlig og klap dig selv på ryggen, hvis kampagnen gik godt.

9. Planlæg din næste kampagne

Indholdet af online markedsføring og sociale medier er altid sulten efter nye historier. Byg videre på succesen med din historiefortællingskampagne og brug momentet til at planlægge og udføre en ny kampagne.

Afslutningsvis skal nonprofits stoppe med at tro, at alt, hvad de behøver for at nå tilskuere, er en stor mission statement og en vigtig årsag.

Traditionelle markedsføringsmuligheder er ikke længere nok til at skære igennem online rod og motivere folk til handling. Storytelling sætter et menneskeligt, personligt element i din markedsføring og skaber en stærk måde at uddybe forbindelsen med dit publikum, samt at bringe nye tilhængere i folden.

Julia Campbell rådgiver nonprofits store og små om sociale medier, historiefortælling og fundraising.
Hun er forfatter til den nye bog, Storytelling i Digital Age: A Guide for Nonprofits.