På grund af dens indflydelse på kundernes oplevelser og dit salg spiller signage en vigtig rolle i din butik. Tegn kan gøre vidundere til din virksomhed, men de kan også falde fladt, hvis du ikke er forsigtig. I min bog, Signs Sell, opregner jeg fire kategorier af tegn, at hver butik skal være vellykket.
For at få mest muligt ud af din skiltning og skabe så mange positive virkninger som muligt, undgå disse almindelige fejl, der nemt kan reducere dit tegns effektivitet.
1. Du tror, du ved alt om at skabe skiltning.
Hvis du vidste alt om at lave tegn, ville du sikkert arbejde på en skiltbutik! Sandheden er, de fleste detailhandlere ved ikke alt om skiltning, og det er ok - du er en detailekspert , ikke en skiltmager.
Når du opretter og bestiller tegn, skal du sørge for at samarbejde med et pålideligt, stærkt erfaren tegnfirma, der kan høre dig under designprocessen. De ved, hvordan man skaber den mest effektive skiltning baseret på dine tilsigtede mål.
2. Dit tegns skrifttype er for lille.
Ofte er tegn skabt af yngre mennesker, hvis syn er skarp. Men ikke alle dine kunder har en fremragende vision. For at forhindre at skabe ulæselige tegn, skal du øge din skriftstørrelse to punkter fra det, du mener er passende.
Er også skrifttypen i overensstemmelse med dit butiksmærke? De bør supplere hinanden. Er tegnet stående lige op i 90 graders vinkel?
Hvis det er tilfældet, er det svært at læse - skrå dine tegn i en 45 graders vinkel for at forbedre læsbarheden.
3. Du genbruger tegn, der ikke blev lavet til genanvendelse.
Din skiltning skal altid se ny og frisk ud. Er de tegn du genbruger i fremragende stand?
Pas på at inkludere datoer på dine tegn, hvilket kan være meget farligt.
Nogle gange kan du udvide et salg eller en forfremmelse, eller det kan måske ikke starte præcist, når du troede. Lad dig ikke genere dig selv ved at inkludere datoer, der potentielt kunne være unøjagtige.
4. Du undlader at medtage dit websted på dine tegn.
Din hjemmeside skal være opført på alle dine tegn. Du kan også bruge en QR-kode på tegn, der er lave nok til, at kunderne kan scanne med deres smartphone. Uanset om du inkluderer hjemmesiden eller en QR-kode, skal du kommunikere, hvor kunderne kan finde dig online.
5. Du glemmer at bestille skiltning til folk, der venter i køen.
Ja, tegn på disse områder genererer yderligere salg! Men lige så vigtigt, disse tegn tegner kunderne, mens de venter. Ingen kan lide at vente i kø. Overvej tegn, der underholder din kunde, mens de venter. Hvis du laver kunden smil, vil de have mere tålmodighed for ventetiden.
Tip: Disse tegn er et glimrende sted at bruge QR-koder.
6. Du giver tegnselskabet en utilstrækkelig tidsramme for at lave tegnet.
Af en eller anden grund tror vi, at tegn kan oprettes øjeblikkeligt. Den tid det tager at oprette et tegn er normalt meget længere, end vi tror. Faktor ekstra tid i din skiltning strategi, så du giver tegnselskabet en passende tidsramme, hvor du har brug for dine tegn færdige.
7. Du estimerer ukorrekt prisen på din skiltning.
Gør din forskning. Få citater fra tegnselskaber. Signage er en reklamestrategi, du løbende vil bruge, så du skal kende de realistiske omkostninger og inkludere dem i dit budget. Din skiltning bør aldrig være en eftertanke.
Overvej digital skiltning og hvor økonomisk (og stærkt effektiv) det kunne være i din butik. Jeg har set mange installationer af digital skiltning, der har gjort en reel forskel i salget. Den bedste del af digital er, at der er virksomheder og platforme til rådighed nu, der gør det overkommeligt for den mindre forhandler.
8. Du undlader at se din skiltning som overskrifter.
Se dine tegn som overskrifter, ligesom en overskrift arbejder i en avis. Overskrifterne gør det nemt for kunden at forstå, hvad du vil have, at de skal se og gøre.
Når du bestiller dine tegn, skal du overveje at skabe de overskrifter, der hjælper kunderne med at reagere på dine tegn, som du havde tænkt dig. En succesfuld tegn overskrift er en, der gør kunden stoppe og overveje, inden du fortsætter.
Vil du vide, hvordan du bedst kan bruge tegn i din butik? Tjek bogen Signs Sell, en omfattende guide til forståelse, oprettelse og udnyttelse af skiltning for at forbedre din detailforretning.