Fremtidens succes i skyen
Hvilken side af argumentet er du på? Tror du, at ejendomsbranchen kan fortsætte i den samme gamle forretningsmodel og overleve i det næste årti? Hvilken forretningsmodel mener jeg?
- Brokerage åbner sine døre, opretter kontorlokaler for agenter .
- Agenter rekrutteres med forskellige split og service tilbud.
- Marketing og træning er givet for at hjælpe agenterne til at lykkes.
- Jo bedre agenter gør, jo bedre mægleriet gør.
- Agenter har været lokket tidligere med franchiser med store mærker.
- Brandkontorledninger og gulvetid er blevet yderst værdsat.
- Brokerages udviklede virksomhedens tilstedeværelse på nettet, der forlod agenter til deres egne enheder.
Jeg ved ikke, hvor din mening ligger, men jeg tror, at denne forretningsmodes dage er nummereret og kommer til ophør hurtigere end mange tror. Det er simpelthen ikke forbrugervenligt, og vi kontrollerer ikke længere oplysningsoplysninger til det punkt, at vi ikke behøver at bryde.
Da NAR gjorde deres teknologiundersøgelse, sagde mere end halvdelen af agenterne, at de ønskede mere i vejen for teknologisk hjælp og service fra deres mæglere. Gulvtid og brand-genererede kundeemner er fine, men ikke så vigtige for dem som tidligere. Faktisk vil mange slet ikke have nogen ordet. Så hvad er svaret? Det er virkelig et todelt svar, en om internettet, og den anden om leveringsagentens tid og produktivitet.
Brug af internettet til at oprette forbindelse til den lokale forbruger
Lad os tale om internettet, hjemmesider og hvordan ledninger genereres. Hvordan er det nu gjort, hvordan synes de store spillere at tage fat på det, og hvad jeg mener er en bedre måde at:
- Agent rekruttering og fastholdelse
- Sikre succes af agenter
- Udnyttelse af den lokale karakter af fast ejendom
"Fast ejendom er lokalt." Hvor mange gange har du hørt det eller sagt det? Det kommer ikke til at ændre sig, medmindre de finder en måde at flytte land på. Så ser vi på internettet og dets globale rækkevidde. Hvordan påvirker disse to faktorer hinanden, og hvordan kan vi få dem til at arbejde sammen til succes? Den store spiller mægler og franchise er rasende at skabe store hjemmesider på corporate / franchise niveau. De kører besøgende til webstedet, og på forskellige måder genererer kundeemner, der sendes ned til de lokale kontorer, deles der igen og passerer endelig til en agent.
Og denne strategi kan måske arbejde på lang sigt. Men den forbruger, der søger på internettet for lokal ejendomsinformation, har meget at sige om det. Vil de gå tabt i de store steder? Vil de komme der først, hvis der ikke er meget hyper-lokalt indhold for at fange deres søgning? Sandt nok kan du købe trafik med PPC, men prisen er høj, og indholdet på destinationssiden skal være om det lokalområde, hvor de søgte. Det vil sige, det burde være, hvis du vil have dem til at holde fast.
Jeg ser den mest vellykkede Internet-ejendomswebsted-lead generation til at være mindre top-down, og meget mere bredt baseret. Uanset om det er med regelmæssige websteder eller blogs, skal de store mæglere og franchiser skabe web tilstedeværelse på agentniveau på de lokale markeder.
De har brug for at uddanne agenter og anmode om deres indhold af indhold til disse websteder.
Nettoresultatet af disse mini-lokale præferencer vil være langt større end de store "vi har alle de fortegnelser" -sites. Fast ejendom vil altid være lokalt, og jo mere lokal en hjemmeside er i indhold, desto bedre er den ultimative blygenerering. Franchiserne og de store spillere skal se nærmere på, hvordan man bygger en internet-lead generation pyramide med basen er et stort antal hyper-lokale websteder.
Lad os nu komme væk fra markedsføring og få produktivitet og ledelsesmæssige fordele til agenter fra teknologi.
Websites og lead generation er absolut yderst vigtige ting til ejendomsmæglere. Men der er så meget mere, at en mægler kan levere i vejen for teknologi til agenter. Dette er ting, de vil værdiansætte, fordi de giver værktøjerne til at øge produktiviteten, styre deres tid og styre kundedata, der fører til salg.
Kontor og Kontakt-Prospect Management
I dag integrerer flere af ejendomswebstedets udbydere back office og marketing værktøjer i deres produkttilbud. Du kan endda lave drop email og de andre ting du vil gøre for en effektiv ejendomsmægler kontor operation.
Imidlertid er hovedværdien i evnen til at oprette tilpassede databaser til ejendomsmæglerkontorstyring, log ind fra hvor som helst af agenter og deres evne til at styre deres uafhængige entreprenørvirksomhed på et virksomhedssystem.
Internet Fax Corporate Account
Dette er en centraliseret konto, men med separate faxnumre for agenterne, og disse vil alle levere PDF-dokumenter til e-mail-indbakke. Virksomheden kan opsætte alle faxer for at kopiere kontoret, og agenterne kan hente deres faxer overalt og når som helst.
Det handler ikke kun om agenterne, der elsker det heller. Mægleriet realiserer økonomier og bedre kontrol med dokumenter. Tænk på en mæglervisningsadresse, der modtager en kopi af hver fax, som agenten modtager. Agenten har en kopi til deres fil, og det gør også kontoret. Med regler eller filtre på kontoen kan disse faxes henføres til mapper for de enkelte transaktioner.
Gruppekonti til påmindelser og opgaver
Skønt denne funktion nemt håndteres med intranettet diskuteret ovenfor, er der andre måder og mindre dyre. Selvom alle mæglerne gør det, er at instruere agenterne i de tilgængelige muligheder og hjælpe dem med at oprette konti på websteder som RememberTheMilk.com eller Toodledo.com, vil det være en opfattet værdi for deres tilknytning.
Giv hjælp i deres regnskab
Der er en helt gratis online service på Xpenser.com, der blev oprettet for at holde øje med udgifter til refusion. Funktionssætet fungerer dog fint for simpel, uafhængig entreprenør fast ejendom og indtægtssporing. Jeg bruger det og elsker det.
Der er så mange produktivitetsværktøjer til meget lave omkostninger eller gratis på internettet. Det betyder ikke, at mæglervirksomheden ikke tilføjer værdi ved at bringe dem til agentens opmærksomhed. Ved at hjælpe dem med at opdage disse værktøjer og instruktioner for deres brug, hjælper mægleren agenten til at lykkes. Og det betyder også succes for mægleriet.