Når du vurderer dine outsourcing valg, skal du huske på, at der er fordele ved outsourcing og ulemper ved outsourcing. Se på hver af de outsourcing-ulemper, der er angivet nedenfor, og beslutsom, hvilken indvirkning denne vare ville have på din virksomhed og dens drift. Hvis outsourcing-ulemper opvejer fordelene ved outsourcing, bør du undgå at outsource disse operationer. Husk også på, at nogle funktioner eller afdelinger gør det meget lettere at blive outsourcet.
Derfor kan hvad der kunne være en ulempe i en afdeling være en fordel for en anden.
Tab af ledelseskontrol og mulige kvalitetsproblemer
Uanset om du underskriver en kontrakt for at få et andet selskab til at fungere som en hel afdeling eller en enkelt opgave, skal du overlade forvaltningen og kontrollen af den pågældende funktion til et andet firma.
Dit outsourcingfirma vil ikke blive drevet af de samme standarder og missioner, der driver din virksomhed. De vil blive drevet for at drage fordel af de tjenester, de yder til dig og andre virksomheder som din. Outsourcingfirmaet vil blive motiveret af fortjeneste, i forhold til specifikke beregninger, som du ville have på plads, hvis funktionen blev intern. Da kontrakten vil fastsætte prisen, vil den kontraherende virksomheds eneste mulighed for at øge fortjenesten være at reducere omkostningerne. At reducere de udgifter, som et outsourcingfirma har, kan være handelskvalitet.
Derudover vil du miste evnen til hurtigt at reagere på ændringer i erhvervsklimaet, fordi der nu vil være et ekstra lag af mennesker og processer til at arbejde igennem.
Skjulte omkostninger
Du underskriver en kontrakt med outsourcingfirmaet, der vil dække detaljerne i den service, de vil levere.
Alt, der ikke er omfattet af kontrakten, vil danne grundlag for tillægsafgifter. Der vil også være juridiske gebyrer, der skal betales for at beholde en advokat til at gennemgå kontrakterne og foretage eventuelle nødvendige ændringer. Husk på, at når du arbejder med et outsourcingfirma, at de er eksperter på dette område. Hvis de er gode til, hvad de gør, har de mange kontrakter og derfor meget mere erfaring på dette område af kontraherende end dig. Det er deres erfaring med denne form for kontraktbehandling, og din mangel på erfaring, der gør det nemt for dig at savne skjulte omkostninger.
Trussel mod sikkerhed og fortrolighed
Intellektuel ejendomsret og fortrolige data skal beskyttes, når ikke-ansatte ansættes i en outsourcet kapacitet. Hvis du har lønningsliste, lægejournaler eller andre fortrolige oplysninger, som vil blive sendt eller brugt af outsourcingfirmaet, er der risiko for, at fortroligheden kan blive kompromitteret. Hvis den outsourcede funktion indebærer at dele proprietære virksomhedsdata eller viden som produkttegninger eller formler, skal der være proaktive sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse oplysninger. Spil det sikkert og insistere på, at outsourcingfirmaet tegner en beskyttelsesklausul i kontrakten eller som en separat aftale om ikke-offentliggørelse.
Sørg for, at kontraktssproget er stærkt nok til at modvirke målrettet misbrug af vigtige virksomhedsdata.
Et bindemiddel til Outsourcing Company's finansielle trivsel
Da du vil vende over en del af din virksomheds forretning til et andet firma, vil du nu være bundet til det økonomiske velfærd hos det pågældende firma. Due diligence og en gennemgang af virksomhedens årsregnskab er som regel en god forudsigelse for virksomhedens sundhed. En af de værste ting, der kan opstå som følge af outsourcing, er, at det andet selskab kan underfinansiere sig økonomisk og derfor er standard på deres kontraktlige forpligtelser. Det absolut værste scenario er, at outsourcingfirmaet indgiver konkurs og søger beskyttelse fra sine kreditorer.
Virkning på medarbejdermoral
Selskabets medarbejdere kunne reagere (og gengælde) til outsourcing af en eller to nøglefunktioner / afdelinger i virksomheden.
Til disse medarbejdere kan outsourcinghandlingen signalere, at deres job også er i fare og i sidste ende elimineres ved at blive videregivet til outsourcingfirmaet. Ledelsen skal tage sig af, hvordan meddelelsen om outsourcing leveres til virksomhedens medarbejdere. Der er ikke sådan noget som overkommunikation, når der er store ændringer som outsourcingafdelinger eller virksomhedsfunktioner.