Din Supply Chain skal drive både besparelser og kundetilfredshed
Det er grundlaget for, hvordan du kan beslutte, hvordan du designer din forsyningskæde. Tænk på din forsyningskæde og dens tilhørende beregninger med hensyn til:
- Bestill nøjagtighed
- Levering til tiden
- Omkostningsbesparelser
Hvis du har brug for at designe eller omdanne din virksomheds forsyningskæden til succes i disse tre faktorer.
Men hvad er dine muligheder, når du overvejer den type forsyningskæde, som din virksomhed skal bruge? Hvis du designer eller omdesigner din virksomheds forsyningskæde, kan du måske tænke på disse tre forsyningskædekategorier:
- Lavt lagerstyrke, High Inventory Turn (nærmer sig Just-In-Time Supply Chain)
- High Inventory Volume, Low Inventory Turn (fordi din virksomhed har lange ledetider med sine leverandører)
- High Inventory Volume, High Inventory Turn (fordi din beholdning udløber eller ødelægges hurtigt som i den friske eller frosne fødevareindustri og andre letfordærvelige industrier)
Andre overvejelser, der skal medtages ved udformning eller omstrukturering af virksomhedens forsyningskæde, omfatter:
- Geografi
- Skatteregler
- Logistikledetider
- Logistikomkostninger
Og i relation til disse overvejelser er det faktum, at forsyningskæderne er tilbøjelige til at måles af:
- Flow of Goods
- Prisen for strømmen af varer
- Tiden tager de varer til at flyde
I slutningen af dagen skal din forsyningskæde hjælpe dig med at levere kundetilfredshed og bruge så lidt penge som muligt. For at finde ud af, hvilken form for forsyningskæde der passer til dig, skal du starte ved dit endepunkt og arbejde baglæns.
Hvor er dine kunder?
Det kan virke som et meget grundlæggende spørgsmål at spørge - og det er det.
Skifter du globalt til dine kunder? Skiber du til dem regionalt? Kommer de til dig for at hente deres ordrer?
Hvis det tager dine kunder seks uger at modtage din ordre, fordi du har sat det på et skib og sejlet det over et hav, så vil du sandsynligvis gerne designe det sidste link i din forsyningskæde omkring kompleksiteten af international fragt og told .
Hvis dine kunder går til et Pick up-vindue eller -tæller, kan kundeservicen i din forsyningskæde være en udvidelse af din lagerstyrings- og administrationsfunktion.
Hvis du har kunder, der kræver en hurtig leveringstid, vil du sandsynligvis have brug for en High Inventory, Low Turn-forsyningskæde, hvilket betyder at du investerer mere i lagerbeholdning, men du høster fordelene ved høj kundetilfredshed .
Hvis du har kunder med høj efterspørgsel, og du leverer letfordærvelige produkter til dem, vil du sandsynligvis også gerne have stor lagerbeholdning, så du hurtigt kan levere til dine kunder, inden lager udløber.
Spud Fish and Chips, en franchise af restauranter i Seattle-området, opretholder en High Inventory Volume, High Inventory Turn Supply Chain-fordi deres opgørelse er meget letfordærvelige (og lækre), og deres kunder forventer, at Spud har hele deres tilbud til rådighed, når de bestiller det.
Hvordan administrerer du din fortegnelse?
Lagerstyring er et kritisk link i enhver forsyningskæde . Hvis du ikke ved præcis ...
- Hvad du har i opgørelse
- Hvor denne opgørelse er
- Hvor meget det koster dig at procure
- Hvor meget det koster dig at holde
... så vil du sandsynligvis bruge for mange penge på din beholdning eller ikke levere til dine kunder til tiden.
Har du tusindvis af produkter, som du har brug for at holde styr på? Derefter har du brug for et robust lagerstyringssystem, eller du kan outsource din lagerstyring og kundes opfyldelse til en tredjeparts logistik (3PL) udbyder.
Er din virksomhed en mindre, med færre produkter til at håndtere og uden et robust lagerstyringssystem? Outsourcing din lagerstyring og kundetilfredshedsfunktion kræver investering, og ikke alle virksomheder har råd til at gøre det.
Men hvis du er lille og uden de slags ressourcer, skal du forstå din præcise opgørelse på samme måde som et globalt multinationalt selskab gør.
En lille virksomhed som The Blankyclip Company sælger sine unikke og hyggelige spædbarnstæppe tilbehør og spædbarnsæpper online. De administrerer deres beholdning på regneark og i QuickBooks. De udfører regelmæssige cykeltællinger og årlige fysiske opgørelser. Fordi deres beholdning har en længere leverandørens ledetid, er deres forsyningskæde placeret i kategorien High Inventory Volume, Low Inventory Turn.
Hvis din leverandørens ledetid er fire måneder lang, kan du forvente at vende din lager ca. tre gange om året, hvilket er en lav lagerfortegnelse. Du er dog sandsynligvis indkøbt fra et langt væk fra lavprisproduktionsregion, så dine omkostninger kan være konkurrencedygtige - så de lave lagerbeholdninger er frafald til lave omkostninger.
Hvor er dine leverandører?
Hvis dine leverandører er halvvejs over hele verden , så har du sandsynligvis lang leveringstid. (Højprisflyvning hjælper med at reducere ledetiderne, men udligningsafregningen er ofte ikke værd for lang sigt.)
Eller hvis dine leverandører har lange produktionscyklustider, så kan din ledetider også være høj.
Høje leverandørledetider kan ofte føre til forsyningskæder med High Inventory Volume og Low Inventory Turns, som vi så med The Blankyclip Company eksempel ovenfor.
Men nogle virksomheder kan udnytte deres position på markedet for at nedbringe lagervolumen og øge deres lagerbeholdninger. Apple bruger f.eks. I sin forsyningskæde (telefonsuper, bærbare computere og så videre) en kombination af strategiske regionale distributionscentre og forsendelsesbeholdning for at reducere lagerbeholdningen.
Hvis din virksomhed er en tilbehørsleverandør til Apple, kan du forvente at aflevere din beholdning til Apples distributionscentre, men ikke fakturere Apple for den opgørelse. Opgørelsen forbliver på dine bøger, indtil Apple udgiver det (baseret på leveringsdagene i deres butikker). På det tidspunkt køber Apple opgørelsen, som din virksomhed har i deres distributionscenter.
Selv om din virksomhed kan have en lang tid til at føre tid - til tider leverer til et Apple distributionscenter i USA fra din lavprisfabrik i Asien - Apple kan opretholde et lavt lager volumen, High Inventory Turn forsyningskæden på grund af sin position i markedet.
I sidste ende skal den forsyningskæde du vælger , levere, hvad dine kunder ønsker, når de vil have det - samtidig med at de koster dig så lidt penge som muligt. Hvordan du klarer det er op til dig.