Jeg gjorde det ikke rigtigt. i det mindste ikke i første omgang
Alle iværksættere begår fejl, og jeg lavede en af mine første lige uden for flagermus.
Spændt med den spændende forretning jeg begyndte, denne dyrebare virksomhed så nær og kære til mit hjerte, døbte jeg mit firma Diadem Communications. Diadem betyder krone - et passende navn til det, jeg følte, var en stor præstation.
Hvad siger Diadem til dig? Fremkalder det tanker om, at jeg kommer ind i dit firma og træner dit salgsteam til at være det bedste messe personale nogensinde, så det sikres, at hver eneste messe du deltager i, viser sig at være utrolig succesfuld? Gør det mig så godt, at du bare ikke kan vente med at ansætte mig?
Nej, det siger det heller ikke til mig. Og endnu værre, det sagde det ikke til nogen af mine potentielle kunder. Hvis man går alene efter navn, vil ingen kunne bestemme den mindste information om mig, mit firma eller de tjenester, vi tilbyder. Navnet sagde ingenting, og det gjorde ikke noget for mig.
Navnet måtte gå. Endnu vigtigere, det måtte udskiftes med noget effektivt.
Hvordan kommer du op med et effektivt navn?
Et effektivt navn
Efter at have fulgt en række enkle trinvise instrukser til at matche min virksomhedsidentitet med mit serviceudbud, kom jeg op med det kendetegnende navn: Trade Show Coach. Dette navn fortæller omgående kunderne, hvad jeg gør - hjælpe virksomheder med messer - og lidt af den måde, jeg gør det på - træner, snarere end diktat, direkte, vejledning eller organisere.
Se forskellen? Det var også køberne, nogle af dem, der hurtigt blev mine bedste kunder. Det samme kan ske for dig - hvis du vælger det rigtige navn.
- Fortæller hvem du er: Dit navn skal afspejle din identitet. Dette er et vigtigt aspekt af branding . Du vil promovere dette navn og få det så mange øjne som muligt så ofte som muligt. Hvordan vil du have offentligheden at tænke på dig?
For nogle betyder det at integrere dit personlige navn i navnet på din virksomhed. Dette er meget almindeligt i nogle erhverv: juridisk, medicinsk og regnskabsmæssigt skridt i tankerne.
Andre foretrækker et mere beskrivende navn. En succesfuld lille bager driver sin virksomhed under navnet "The Cookie Lady", fordi det er sådan, hvordan hendes første kunder identificerede hende. Det er tvivlsomt, at de fleste af kunderne selv kender hendes fornavn (Det er Pat), men alle på hendes marked kender "The Cookie Lady".
- Fortæller hvad du gør: Det er utroligt, hvor mange firmanavne giver lidt, hvis der er nogen indikation af, hvilken type arbejde organisationen rent faktisk gør. Tag følgende eksempler:
Kan du fortælle mig, hvad nogen af disse virksomheder gør? Det kan du selvfølgelig ikke. De er afhængige af kunder, der allerede ved, hvem de er (et vanskeligt forslag til nye virksomheder!) Eller ved at få deres navn fundet i 'kontekst', som f.eks. Gule sider eller online-forretningskatalog.- Smed og sønner
- Hulbert Brothers
- Kun en
- Fortæller hvordan du gør det: Ordene er meget magtfulde. Ved omhyggeligt at vælge hvilke ord du bruger i dit navn, kan du formidle en hel del om din virksomheds image . Overvej navnene på tre forskellige massage- og karrossericentre:
- Champlain Valley Therapeutic Massage
- Skyer Over Massage
- Speedy Spa
- Afviger dig fra dine jævnaldrende: Dit firmanavn er den første mulighed for at fortælle kunderne, hvordan du adskiller sig fra konkurrencen. Dette kan gøres ved at lægge vægt på, hvad der gør dig unik , og fastslå hvilket aspekt af dine produkter og tjenester, der ikke findes andre steder - eller det gør du bedre end nogen anden.
Overvej massage terapi eksempel vi kiggede på i nummer 3. Hver organisation har tydeligvis et andet fokus og tilgang til deres kundebase. De tiltrækker forskellige typer klienter, der søger fundamentalt forskellige tilgange. Alle er formidlet i mindre end fem ord.
- Peaks Kundeinteresse: At skabe kundeinteresse er en kunst og en videnskab. Tænk grundigt på din målgruppe . Hvilke kvaliteter af dine tjenester er af største import til dine kunder? Hvilke slags ord vil sandsynligvis appellere til dem?
Fremhæv de vigtige kvaliteter i dit navn. For eksempel er optaget boligejere henvist til det iboende løfte om fart, der tilbydes af "Bob's Instant Plumbing", mens en læser på jagt efter et godt mysterium vil svæve mod "Crime Pays Books".
Ordvalg er også vigtigt. To garnbutikker kan begge specialisere sig i specialfibre, men den der mærker sig "All Hemp All Time" trækker i en bestemt forskelligartet crowd end den, der hedder "Natural Beauty: Organic Garns".
- Inviterer yderligere efterforskning: Kunder er sjove væsner. Hvad en gruppe finder at være sjov og engagerende, gør en anden gruppe væk. Du vil have dit navn indbydende og tilgængelig - da disse kvaliteter opfattes af din målgruppe.
Det bedste eksempel på dette kan ses i det enkelte investors segment af finanssektoren. Charles Schwab har brugt årene til at dyrke et klassisk, formelt billede - men nu når forbrugerbasen skifter fra 'gamle mennesker med penge' til 'alle med en 401K', har Charles Schwab lanceret kampagnen "Talk to Chuck" i et forsøg at være mere tilgængelig.
Sørg for, at dit navn ikke skræmmer kunder væk! Nogle industrier er mere formelle end andre, men anvender pretension efter din fare.