Udgangspunktet for al din markedsføring
Den unikke salgsproposition (USP for short) er, hvad der sætter dine produkter og / eller tjenester bortset fra dine konkurrenter .
Udtrykt som en enkelt sætning, der opsummerer essensen af din virksomhed, tjener USP som tema for alle dine marketingindsatser.
Det spørgsmål, som USP svarer til din kundebase, er: "Derfor skal du købe fra mig, i stedet for min konkurrence."
Fangsten er, din USP skal også give dine potentielle kunder en særlig fordel, som de ser så attraktive ud.
Det er ikke nok at sige, at dit produkt eller din tjeneste er "bedre" eller har "mere værdi". Vagtsprog skærer ikke det med kunder, der ønsker at vide, hvordan en særlig fordel vil gælde for dem.
Derfor udvikler en USP, før du bringer et produkt eller en tjeneste til markedet, en god måde at bestemme på forhånd, hvis det vil sælge. Hvis der ikke er noget der sætter dit produkt eller din tjeneste bortset fra konkurrencen, hvorfor vil nogen gerne købe den? Og selvom der er noget der gør dit produkt eller din tjeneste skiller sig ud, er det noget, forbrugerne ser at have værdi? Hvis begge disse betingelser ikke er opfyldt, hvorfor bruge din tid eller penge til at udvikle et produkt, der ikke vil være rentabelt på markedet?
Du skal videregive din besked til offentligheden
En unik sælgerproposition er et særligt kritisk marketingværktøj til små virksomheder, der er tvunget til at konkurrere med både andre små virksomheder og større detailkæder .
Din virksomhed kan have overlegen service eller produkttilbud, men medmindre du kan få beskeden ud til potentielle kunder , har de ingen grund til at vælge din virksomhed over en konkurrent.
USP er ikke et nyt koncept. Det blev skabt af den amerikanske reklamekonsulent Rosser Reeves (1910-984), som troede, at det eneste formål med reklame var at kommunikere et bestemt selskabs slogan for deres produkt eller tjeneste, og at dette slogan skulle forblive uændret.
4 trin til oprettelse af en unik salgsproposition
1) Start med at gennemgå dine forretningstilbud ud fra målmarkedet , som kan segmenteres af faktorer som køn, alder, indkomstniveau, race, religion, uddannelse osv. Hvad vil din typiske kunde virkelig have? Har din kundebase en lavere pris, bedre kundeservice , et bestemt sted, bekvemmelighed, hjemme levering osv.?
2) Spørg dig selv, "Hvad er det, at mit produkt eller tjeneste tilbyder, at mine konkurrents produkter eller tjenester ikke tilbyder?" Så spørg dig selv, hvilken særlig fordel dette giver dine kunder. Hvis du ikke kan give præcise svar på disse spørgsmål i et par sætninger, gør du nok ikke nok til at differentiere dine forretningsfremmende tilbud fra dine konkurrenter på markedet.
3) Sæt det hele sammen i en sætning, der er mindeværdigt nok til at bruge som et reklameslogan. For eksempel "Vi serverer den bedste glutenfri pizza i byen" eller "Komplet autotjeneste, som du kan stole på" eller "Møbler af højeste kvalitet til en overkommelig pris."
4) Brug derefter din USP i din annoncering, i dine e-mails til kunder, på din hjemmeside , i alle dine sociale medier, som Facebook , LinkedIn , Twitter og Pinterest .
Brug det også til alle dine marketing- og reklamematerialer, uanset hvor det kan blive opmærksom på potentielle kunder . Gå ikke glip af et slag. Afvige ikke.
Nogle Famous Unique Selling Proposition Eksempler
Hallmark: Når du er ligeglad nok til at sende det allerbedste.
Subway: Subs med under 6 gram fedt.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): Du vil lide den måde du ser ud - Jeg garanterer det.
FedEx Corporation: Når det absolut er positivt, skal der komme natten over.
En af de mest berømte Unique Selling Propositions, som Rosser Reeves skabte, var for M & Ms, "Den mælkekokolade, der smelter i munden, ikke i din hånd."