At have et websted kan forbedre din lille virksomheds bundlinje
Mange små virksomheder bruger stadig ikke internettet til at drive forretning. Faktisk har 46 procent af de amerikanske små virksomheder stadig ikke en hjemmeside for deres firma, ifølge en undersøgelse foretaget af forskningsfirmaet Clutch.
I Canada er udstillingen endnu mere dystre. Den canadiske internetregistreringsmyndigheds (CIRA) 2014 Factbook fandt ud af, at kun 41% af canadiske små virksomheder har en hjemmeside overhovedet.
Og en global undersøgelse bestilt af GoDaddy fra Redshift Research af "meget" små virksomheder i Australien, Brasilien, Canada, Indien, Mexico, Tyrkiet, Storbritannien og USA fandt, at 59% ikke havde en hjemmeside.
Hvorfor har du et websted til små virksomheder?
Den første grund til, at små virksomheder har brug for et websted, selvom din virksomhed har fem ansatte eller mindre, er fordi det er her, hvor mange af dine potentielle kunder der er i så meget tid.
For eksempel viste en undersøgelse fra comScore Canada, at canadiere bruger et gennemsnit på 36,3 timer på en måneds tid, mens amerikanerne bruger 35,2 timer online hver måned. (Denne undersøgelse viste også, at canadierne bruger mere tid online hver måned end nogen anden.)
I mellemtiden konstaterede en Nielsen Company-publikumsrapport for første kvartal 2016, at ca. 81% af de voksne i USA har smartphones, der bruges i gennemsnit omkring en time og 39 minutter dagligt til at forbruge medier.
I både USA og Canada er 88,5% af mennesker internetbrugere.
Alt dette betyder, at der er en hel del øjenkugler, der kunne besøge og interagere med din lille virksomheds hjemmeside - hvis du havde en.
Hvis du driver en af de små virksomheder, der ikke har en hjemmeside, og det faktum alene ikke overtaler dig til at udvikle en online tilstedeværelse til din virksomhed, er her seks flere grunde:
1) Folk bruger internettet som de plejede at bruge telefonbogen.
Jeg plejede at fortælle små virksomhedsejere, at det ikke havde nogen betydning, om de havde en hjemmeside, hvis de fleste af deres forretninger var lokale. Men nu bruger næsten alle internettet internet til at få information - selv lokal information. Potentielle kunder bruger deres smartphones og tabletter til at bestemme, hvor de skal hen og hvad de skal købe. Så din lille virksomhed skal komme op i lokal søgning eller pas på; folk, der søger, finder andre lokale virksomheder end din egen.
2) Et forretningswebsted giver din virksomheds legitimitet.
Folk forventer, at virksomhederne har deres egne hjemmesider, ligesom de forventer, at virksomhederne har en rigtig fysisk forretningsadresse.
Ikke at have en virksomheds hjemmeside rejser spørgsmål i kundernes øjne. Er du en teknologisk luddite? Bare stadig ikke har fået det til det? Eller sådan en opstart, som du ikke engang har råd til at gøre dette? Alle ting, du ikke vil have folk tænker på din virksomhed.
3) Et forretningsside giver dig en anden marketingkanal.
At have en forretningswebside giver dig en automatisk online tilstedeværelse. Tænk på det som et online billboard. Du har øjeblikkeligt en chance for at introducere folk til dine produkter og tjenester og en anden måde for folk at finde dig.
(Selvfølgelig, hvor mange øjne dit billboard tiltrækker, afhænger af din bevidste marketingindsats for at få folks opmærksomhed, såsom søgemaskineoptimering , blogging , brug af sociale medier og onlineannoncering .)
4) Et forretningswebsted giver dig en anden mulighed for dataindsamling / blygenerering.
F.eks. Er det svært at få folk til at skrive deres e-mail-adresser på stykker papir og levere dem ind på en fysisk butikskonference. Men at få folk til at skrive deres e-mail-adresse i en boks på en hjemmeside er meget, meget lettere - især hvis de opfatter, at de får noget for det, f.eks. Et nyhedsbrev , en særlig rapport eller en e-bog . Og når du har e-mail-adressen, har du en anden måde at nå din potentielle kunde.
5) E-handel udgifterne stiger hvert år.
I USA brugte forbrugerne 453,46 milliarder dollars på internettet til detailkøb i 2017, en stigning på 16,0% sammenlignet med 390,99 milliarder dollar i 2016.
Detailhandel e-handel salg forventes at vokse i et hurtigt tempo i de kommende år og vokser til lidt over 684 milliarder amerikanske dollars i 2020. I Canada var e-handelsudgifterne 27 milliarder dollars i 2015, og salget forventes at udgøre næsten 40 milliarder dollars i 2018. Canadierne shoppe mere i udlandet end de hjemmehørende, med 67% af købene til andre lande (PFS). Det er klart, at forbrugerne ønsker online muligheder.
Lær mere om e-handel: 8 regler for en vellykket e-handelswebsted
6) Webrooming kan føre kunder ind i din butik.
En anden grund til at få en hjemmeside til din lille virksomhed er, at hvis du har en murstenmørtelbutik, kan du investere i at bygge en online-tilstedeværelse som et e- handelswebsted, hvilket kan øge din offline butiks overskud takket være den voksende popularitet af webrooming, hvor kunderne forskning artikler online før de køber dem i butikken.
Over 90 procent af de globale køb sker stadig offline, hvilket viser, at webrooming stadig er de fleste menneskers shoppingpræference.
Hvad er din grund til ikke at være online?
En lille forretningsmand, jeg talte med, fortalte mig, at han ikke havde en hjemmeside, fordi han ikke søgte mere forretning. Han er elektriker og så travlt som han vil være i overskuelig fremtid.
Men hvis du faktisk vil have mere forretning, er en virksomhedswebside nu ligesom visitkortet - et must-have for enhver virksomhed - og tror ikke, du skal tilbyde e-handel for at have en. Et websted, der fungerer som et digitalt visitkort, giver søgere oplysninger om din virksomhed, og hvad du kan gøre for dem, er stadig umagen værd.
Hvis du ikke allerede har en, kom i gang med Sådan får du og registrer et domænenavn , det første skridt til at få din virksomhed online.
Så kig på de forskellige online forretningsmodeller og se, hvilken type web tilstedeværelse ville fungere bedst for din lille virksomhed.