De to processer for mægling og voldgift er ofte forvirrede. De er to forskellige processer, alternative måder at løse konflikter mellem enkeltpersoner, familier, grupper og virksomheder. Vi vil se på både mægling og voldgift, hvordan hver enkelt arbejder, og hvordan de er forskellige.
I dagens erhvervsliv omfatter flere og flere kontrakter voldgift og mægling som alternativer til retssager (domstolsafvikling af tvister).
Nogle forretningskontrakter og ansættelsesaftaler kræver endog obligatorisk voldgift .
Inden du underskriver en kontrakt, der indeholder en eller flere af disse to typer tvistbilæggelse, eller du accepterer at løse en forretningskonflikt ved hjælp af en af disse processer, bør du vide mere om dem og lighederne og forskellene mellem dem.
Hvordan virker mægling?
Mægling er en metode til løsning af misforståelser. I en tvist bringes en tredjepartsmægler ind for at hjælpe parterne med at nå frem til en løsning. I mange tilfælde har mægleren ikke beføjelse til at træffe en bindende beslutning. Nogle fordele ved mægling i retssager er:
- Det er privat og fortroligt, i modsætning til forsøg, som er meget offentlige.
- Mægleren er objektiv og hjælper parterne med at udforske alternativer.
- Mæglingsprocessen bruges nogle gange i stedet for tvister, men oftere er det vant til at løse tvister, inden de kommer til det punkt, hvor tvister eller voldgift er påkrævet.
- Processen er billigere end en lang og kostbar prøveperiode. Begge parter deler i prisen for en mægler.
- Muligheden for at fortsætte forretnings- eller personlige forhold senere er meget større, da tvisten er blevet løst med hensyn til begge parter.
- Mægleren kan muligvis foreslå kreative løsninger eller overnatningssteder.
Ifølge American Arbitration Association (AAA) resulterer omkring 85% af mediationer i en afvikling. Hvis parterne ikke kan acceptere ved mægling, kan de gå videre til voldgift eller retssager.
Hvordan virker voldgift?
Voldgift er processen med at indgive en tvist til en upartisk person for endelig og bindende afgørelse. I en voldgiftsproces gælder der ikke lovlige bevisregler, og der er ingen formel opdagelsesproces.
Voldgiftsmanden kan anmode om relevante dokumenter, og voldgiftsmanden afgiver en udtalelse efter at have gennemgået sagen. Som med mægling kan processen planlægges og løses hurtigt, og den er meget mindre modsigende end retssager.
Voldgift mod mægling - hvordan de er forskellige
- Voldgift er en høringsproces, hvor parterne bringer deres tvist til nogen til afgørelse. Mægling er en forenkling, forhandlingsproces, hvor en uddannet mægler arbejder for at bringe parterne til enighed.
- Mægling er uformel voldgift er formelt.
- Formålet med mægling er at løse misforståelser, mens voldgiftsmålet skal træffe afgørelse i en tvist.
- Mægleren har ingen magt til at tvinge parterne til at komme til en beslutning; voldgiftsmanden gør en obligatorisk og (sædvanligvis) bindende beslutning.
- I en mægling kan enhver part trække sig tilbage til enhver tid; I en voldgift, når det først begynder, er der normalt ikke mulighed for tilbagetrækning.
Et hurtigt sammenligningsdiagram for voldgift og mægling
| Voldgift | Mægling | |
| Lederen | Voldgiftsmand | Mediator |
| Formel / uformelle | Formel | Uformel |
| Mål | Afgørelse om tvist | Løse misforståelser |
| I stedet for en prøve? | Ja | Ingen |
| Hvem træffer afgørelse | Voldgiftsmand | Parterne kan beslutte |
| Obligatorisk? | måske | Ingen |
| Håndhævelse af afgørelse | Voldgiftsbeslutning er normalt bindende | Parterne behøver ikke at afslutte processen med aftale |
Som du kan se, er der plads til begge disse processer i forretningskonfliktløsning.