Sådan gør du din egen markedsundersøgelse

Gør markedsundersøgelser vil spare dig tid og penge

Husker du nogensinde, at et barn smider et tæppe over hovedet og løber rundt, indtil du bliver smadret af et møbel? Jeg har faktisk et ar fra den dumme pejs - men jeg går ned. Så meningsløst som de minder kan virke, illustrerer de perfekt, hvordan det er at forsøge at starte en virksomhed uden at gøre markedsundersøgelser . En virksomhed kan bogstaveligt talt snuble rundt blindt, i håb om at undgå at blive forladt af nogle store vejblokke.

Det er ret oplagt at løbe rundt med et tæppe på hovedet ikke er det smarteste valg, og det undgår heller at gøre markedsundersøgelser.

Uanset om din virksomhed har til formål at sælge make-up dør til dør eller drive en kommerciel rengørings-franchise , skal du gøre markedsundersøgelser (du varemærkeindehavere troede du kunne komme ud af dette, ikke?). Her vil du lære om dit marked, potentielle kunder og konkurrencedygtige omgivelser. Hvis du gør det, får du en 360 graders visning af landets leje, hjælper dig med at kortlægge den bedst mulige markedstilgang og hjælpe dig med at skrive din forestående forretningsplan .

Hvad forsker jeg?

Markedsundersøgelsen søger svarene på at hjælpe med at udvikle din forretningsplan. Den bedste og mest effektive brug af din markedsundersøgelsestid vil være at undersøge følgende områder (som falder sammen med en typisk forretningsplan ):

• Industri : Trends, trusler, store aktører, vækstrater, salgsdata

• Konkurrence : Direkte og indirekte konkurrentprofiler, herunder hvad de gør godt og dårligt
• Ideel kunde (også kaldet et målmarked): Demografi, geografisk placering, profil, hvordan behov er eller ikke bliver opfyldt
• Produkter og tjenester : Beskrivelse af dit tilbud, hvordan det udvikles, produceres og distribueres

• Operations & Management : Sådan planlægger du at strukturere forretnings- og ledelsesstruktur

Sådan gør du markedsundersøgelser

Markedsundersøgelsen består af to separate informationsindsamlingsstrategier, primær og sekundær forskning.

Primærforskning:

Primær forskning er grundlæggende de oplysninger, du har brug for, som ikke eksisterer i øjeblikket. Det er ny forskning, du vil oprette og udføre, og er designet til at besvare specifikke spørgsmål, du har om din virksomhed (alle de brændende spørgsmål holder dig om natten).

Hvilke typer spørgsmål kan primær forskningsadresse?

Der er ingen grænser. Det er her du sætter dig ned og skriver alle spørgsmål i forbindelse med din virksomhed, du ikke kunne finde i andre kilder. For eksempel:

• Hvordan svarer dine potentielle kunder på dit firmanavn?
• Hvor meget er dine potentielle kunder villige til at betale for dit produkt / service?
• Hvor vigtigt er hjemlevering?
• Hvor vigtigt er evnen til at købe online?

Hvordan gennemfører du primær forskning?

• Ansigts-til-ansigt-interviews : Det kan være mennesker, du kender eller ikke ved.
• Fokusgrupper : En lille gruppe af personer, der repræsenterer din ideelle kunde. En facilitator er til stede for at gennemføre en gruppediskussion.
• Online-undersøgelser : Der er mange onlineundersøgelser til rådighed for at hjælpe dig med at lave en elektronisk undersøgelse. En af mine foretrukne udbydere er Wufoo.com. Nøglen er at sprede undersøgelserne til de personer, der repræsenterer dit potentielle kundegrundlag eller målmarked.

• Telefoninterviews : Uden for normale telefonsamtaler skal du overveje uklanderlige metoder (dvs. kalde en konkurrent og udgive sig som kunde for at få deres priser. Nogle mennesker kan kalde dette spionage - jeg kalder det fornuftig markedsundersøgelse).

Et forsigtighedsord:

Gennemførelse af primær forskning kan tage dig uden for din komfortzone. Dette kan afholde dig fra at søge interviews med passende mål og har dig til at gennemføre interviews med familiemedlemmer og tætte medarbejdere. Venner og familie er ikke altid de mest repræsentative undersøgelsesemner. For at få den mest nyttige og præcise information skal du finde ud af den rigtige form for potentielle kunder for at lære deres behov, ønsker og forventninger.

Denne artikel er en del af en 10-trins vejledning om, hvordan man starter en hjemmevirksomhed .

Nu hvor du forstår det grundlæggende ved at gennemføre tilpasset primær forskning, er det tid til at forstå, hvordan du bruger sekundær forskning for at opnå endnu mere viden om din branche og kunder.

Sekundær forskning:

Sekundær forskning indebærer at søge og gennemgå allerede offentliggjort information fra internettet, brancherapporter og mediepublikationer.

Hvilke oplysninger kan sekundær forskning give?

• Markedsanalyse: Et øjebliksbillede af din markedsstørrelse og vækstpotentiale.
• Industriperspektiver: Erhverv industrien i visse trusler? Er der større muligheder nu, at regeringens restriktioner er blevet rejst? ... osv.
• Kundeprofiler: Find ud af, hvem din ideelle kunde er (også kaldet målmarked .)
• Konkurrenter: Hvor mange er i dit område? Hvad gør dem så succesfulde? Hvilke typer markedsføring bruger de ... osv.
• Produktprisfastsættelse: Kompilér et regneark for konkurrentpriser. Dette kan hjælpe dig med at bestemme, hvor dine egne priser skal passe ind på markedet .

Hvordan udfører du sekundær forskning?

Brug af internettet og lokale biblioteker giver dig adgang til allerede offentliggjorte og nyttige oplysninger. Udstød dine forskellige søgninger med Google og andre søgemaskiner. Overvej også at søge information fra nogle af disse store online kilder:

Regeringen:

• US Census Bureau: Denne kilde giver stor indsigt i markedsstørrelse og demografi. Et væld af interessante oplysninger. CensusScope er et andet alternativ til folketællingsdata.

• USA.gov: giver forskellige regeringsstatistikker.

konkurrenter:

Virksomhedsrapporter og hjemmesider er let tilgængelige og indeholder et begrænset antal oplysninger, især for offentlige virksomheder. Overvej at gøre en Google-søgning for lignende virksomheder i dit område. Dette skal detaljere dem tæt på dig og tilbyde kontaktoplysninger.

Hvis du er i direkte salg (dvs. Avon), skal du kontakte dit lokale kontor og finde ud af, hvor mange repræsentanter der allerede er i dit område. Søg også information om repræsentanter fra konkurrerende virksomheder (dvs. Mary Kay).

Handelsudgivelser / Organisationer:

Find ud af organisationer eller publikationer, der udelukkende er rettet mod din branche. Ofte vil de gennemføre deres egne markedsundersøgelser og offentliggøre resultater (denne målrettede information kan være så nyttig), dvs The American Massage Therapy Association.

Generelle medier:

• PR Newswire: Tilbyder adgang til næsten alle pressespørgsmål. Søg efter industri, søgeord eller konkurrent.
• Entreprenuer.com tilbyder gode franchiseoplysninger.

Et forsigtighedsord:

Stol ikke udelukkende på de udgivne værker af andre for at give dig det fulde billede. Det er et godt sted at begynde, men de oplysninger, du får fra sekundær forskning, kan være forældede eller bare ukorrekte. Du kan også gå glip af andre faktorer, der er relevante for din virksomhed.

Brug ikke internettet som din eneste forskningskilde. Når du bruger søgemaskiner som Google, kommer dine søgeresultater med artikler, som de mener er mest relevante for din søgning - og det kan eller ikke være sandt. For større og mere målrettet information, overvej at besøge dit lokale bibliotek eller nærmeste universitet.

Afsluttende tanker

Markedsundersøgelser vil give det nødvendige indsigt for at få din virksomhed til den rigtige side. Det vil også vise sig uvurderligt, når du skriver din officielle forretningsplan. Nu hvor du forstår markedsundersøgelser, kommer du i vane med at studere dit marked regelmæssigt. Forretningslandskaber og kundernes præferencer udvikler sig altid, og markedsundersøgelser vil hjælpe dig med at holde dig et skridt fremad.

Denne artikel er en del af en 10-trins vejledning om, hvordan man starter en hjemmevirksomhed .