Få det praktiske råd til dine forretningsbehov
Store og små butikker står overfor mange af de samme daglige udfordringer, og det er lederens job at tage fat på alt, hvad der kommer op. Det er ikke en nem opgave, men det kan være givende, hvis du styrker dig selv med den rigtige viden, færdigheder og strategier.
Følgende bøger er nogle af de bedste ressourcer til detailforvaltning . De vil lede dig gennem den daglige drift, hjælpe dig med at forstå dine kunder, administrere dine medarbejdere effektivt, fejlfinding problemer og holde dig ajour med de seneste tendenser i branchen. Du er ikke alene, når det kommer til at finde succes i detailhandelen.
Ansættelse af din første medarbejder: En trinvis vejledning
Ansættelse kan være skræmmende, og det gælder især, når du ansætter din første medarbejder . Denne begivenhed fremhæver et nyt niveau af love og bestemmelser, for ikke at nævne alle de involverede omkostninger.
Denne bog giver et komplet, letlæseligt overblik over ansættelse af en medarbejder samt juridisk og praktisk rådgivning i hvert trin. Det giver også 50-statlige juridiske resuméer i almindelig engelsk, prøveformularer og diagrammer, der sammenligner fordele og ulemper, når de træffer beslutninger om at ansætte nogen .
Bogen er udgivet af NOLO, et betroet navn i juridisk rådgivning bøger. Selv om den første udgave blev skrevet i 2008, har den værdifulde råd, og du kan tilmelde dig på NOLOs hjemmeside for at modtage vigtige opdateringer, efterhånden som lovene ændres.
Retail Management: En strategisk tilgang
Denne bog bruges i retail marketing college kurser og er en af de mest omfattende ressourcer på emnet.
Det dækker store detailhandelsemner, herunder forbrugeradfærd, informationssystemer, butikslokaler, operationer, serviceforhandlere, detailrevision, detailinstitutter, franchising, human resource management, computeriseringer og detailhandel i et skiftende miljø.
Dets fokus er på beslutningstagning strategi og det giver en real-world tilgang til både store og små detailhandlere. Det giver også de seneste oplysninger fra aktuelle handelspresskilder.
Fordi det er en lærebog, gør udgiver Prentice Hall hyppige opdateringer, typisk hvert fjerde år. Du kan forvente, at kapitlerne revideres for at fange mangfoldigheden, de forskellige perspektiver og den nuværende spiritus i detailhandel.
En overlevelse Guide til at styre medarbejdere fra helvede
Den fulde titel af denne bog - En overlevelsesguide til håndtering af medarbejdere fra helvede: Håndtering af idioter, whiners, slapere og andre arbejdspladsdemoner - kan tale direkte med mange detailforvaltere. Det er også sikker på at få dig til at grine, fordi du sandsynligvis kan forholde dig.
Alle ledere bliver saddled med "problem" medarbejdere fra tid til anden. Hvad der sætter store ledere fra hinanden er, hvordan de håndterer dem. Tegner ud fra virkelige historier, giver denne hjælpsomme og humoristiske guide læsere praktiske råd til håndtering af en lang række vanskelige typer.
Udgivet af Amacom Books.
Retailing Management
Retailing Management giver en afbalanceret behandling af strategisk, "how to" og konceptuelt materiale, i et meget læseligt og interessant format. Det er en lærebog på college-niveau og opdateres ofte af udgiveren, McGraw-Hill Education.
Hver udgave revideres af dagens førende myndigheder inden for detail- og erhvervsuddannelse. Opdateringerne giver skræddersyet dækning om de seneste emner og udviklinger i detailhandel. Nogle af de nyere omfatter globalisering, kundeforvaltningsprogrammer, multikanalsalg, styring af forsyningskæden , brugen af internettet til forbedring af driftseffektivitet og kundeservice samt juridiske, etiske og samarbejdsvilkår for samfundsansvar.
Dette er en must-have bog for alle, der ønsker at konkurrere i de øverste rækker af detailhandel. Navne som Wal-Mart, Amazon og Starbucks er blandt de værdifulde case studies inkluderet.
Det er okay at være chef
Bruce Tulgan sætter sin finger på det største problem i corporate America - en undermanagementepidemi, der påvirker ledere på alle niveauer og i alle brancher - og han tilbyder en anden måde.
Hans klare, trinvise vejledning til at blive den stærke leder, at medarbejderne har brug for udfordringer, chefer overalt for at forklare forventningerne, fortælle medarbejderne præcis, hvad de skal gøre og hvordan man gør det, monitorer og måler ydeevnen konstant og korrigerer hurtigt fejl og belønner succes endnu hurtigere.
Udgivet af Collins Business, er dette kun en af de rådgivningsbøger, der er skrevet af Tulgan. Du kan overveje at parre denne bog med nogle af hans andre titler som The 27 Challenges Managers Face og Bridging the Soft Skills Gap.