Identificere målmarkeder for bedre afkast af investeringer
Kunder sætter pris på markedsføring, der er specifikt rettet mod dem, designet til dem, og som effektivt præsenterer de oplysninger, de har brug for til at lave et godt køb.
Jo mere en virksomhed ved om et målmarked, jo lettere bliver det at overtale forbrugeren til at differentiere et produkt, en tjeneste eller et mærke.
Når en markedsforsker ved, hvad der er værdsat af en forbruger (eller forbrugergruppe), ved de, hvordan man markedsfører produktet og hvordan man skræddersy reklamen på en måde, der appellerer til den pågældende gruppe.
Markedssegmentering etableres bedst ved at undersøge og analysere mange forskellige karakteristika om potentielle forbrugere.
Markeds Segmentering: Tier 1
Tier One indeholder de mest almindelige og velkendte attributter-demografiske, socioøkonomiske og produktbrug.
- Demografisk: Denne kategori omfatter attributter relateret til alder, by eller region af bopæl, køn, race og etnicitet og sammensætning af husstanden. Mens disse er alle vigtige attributter, kan forholdet mellem disse egenskaber og forbrugeradfærd være ret lille. Demografiske egenskaber fungerer bedst som grundlag for mere specifik segmentering af forskningen.
- Socioøkonomisk: Denne kategori omfatter attributter relateret til husstandsindkomst, uddannelsesniveau, erhverv, bopæl og medlemskab i forskellige foreninger. Disse egenskaber har en tendens til at være mere raffineret med hensyn til forholdet til forbrugeradfærd, især som en afspejling af forbrugernes livsstil, brandpræference, prisfølsomhed og den vifte af tjenester, som forbrugeren bruger.
- Brandaffinitet / Produktforbrug: Forbrugere, der udviser en brandaffinitet eller faktisk produktforbrug, er segmenteret på baggrund af deres adfærd. Dette gør brandaffinitet og produktforbrug til en af de stærkeste kategorier, der skal bruges, når man udvikler markedssegmenter. Det er derfor, at indgående markedsføring fungerer så godt som det gør - i det væsentlige skaber forbrugeren sit eget segment gennem deres indgående marketingaktivitet.
Markeds Segmentering: Tier To
Tier To er en udvidelse af Tier One-attributgruppen. Tier to attributter opnås ved at bore dybere i Tier One attributter.
- Psykografi: Denne kategori indeholder attributter relateret til specifikke livsstil, hobbyer, personlighed, holdninger, mening og endda afstemningsadfærd. Forholdet mellem disse psykografiske egenskaber og forbrugeradfærd er forholdsvis stærkt og kan skabe en effektiv kommunikationsvej med potentielle forbrugere.
- Generation: Denne kategori indeholder attributter relateret til en bestemt identificerbar generation cohort gruppe. Segmentering ved generation adresserer ligheder i mennesker, der er født i samme tidsperiode. Disse generationens kohorter har tendens til at udvise en orientering til livet, der har været (eller er) stærkt påvirket af de økonomiske, teknologiske / videnskabelige, politiske, uddannelsesmæssige og politiske erfaringer, de har deltaget.
- Geografi: Denne kategori indeholder attributter, der er relateret til det geografiske område, hvor forbrugerne bor og arbejder. Forbrugere i denne kategori kan være ens sammen med en række vigtige dimensioner, såsom politisk orientering, religiøs tilhørsforhold og muligheder for transport og shopping. Disse forbrugere kan dele en affinitet til regional madlavning eller vise stærke præferencer for bestemte former for beklædning.
- Geodemografi: Denne kategori indeholder attributter, der kombinerer geografi og demografi, der kan klynge i identificerbare grupper. Segmentering baseret på geodemografiske strategier har tendens til at blive implementeret gennem kommercielle softwarepakker udviklet til dette formål. Denne kategori af attributter er bedst, når de kombineres med andre segmenteringsstrategier.
- Fordele, der er fundet: Denne kategori af attributter er relateret til de fordele, forbrugerne søger, når de handler for produkter og tjenester. Fordelene, som forbrugerne søger, kan variere meget afhængigt af, hvad de ønsker at købe. Brand loyalitet, brand affinitet og forbrugermærke holdning kan ikke måles kollektivt. Disse attributter kan i stedet være brandspecifikke eller maksimalt kategorisk specifikke. For eksempel kan en forbruger købe butiksbutikker til tøj eller husholdningsartikler, men udelukkende shoppe for mad på dyre økologiske fødevaremarkeder.
Når først etape og tier to af markedssegmenteringsprocessen er færdige, er marketingmedarbejderen klar til at skabe personas eller profiler af potentielle forbrugere.