En underskrevet kontrakt, der gavner begge parter, vil give et solidt grundlag for at opbygge et varigt forhold til din leverandør.
Formål med kontraktforhandlinger
Følgende kontraktforhandlingsmål kan bruges til at evaluere kontrakten for hver af følgende punkter:
- Forklar tydeligt alle væsentlige forudsætninger, vilkår og betingelser
- Varer eller tjenesteydelser, der skal leveres, er uden tvivl defineret
- Kompensation er tydeligt angivet: Totalomkostninger, betalingsplan, finansieringsvilkår
- Bekræftelse af: Effektive datoer, afslutnings- / opsigelsesdatoer, fornyelsesdatoer
- Identificer og adresser potentielle risici og passiver
- Definer og sæt rimelige forventninger til dette forhold i øjeblikket og ind i fremtiden
Strategier for planlægning af kontraktforhandlinger
- Liste Rank dine prioriteter sammen med alternativer: Når du udvikler din kontraktforhandlingsstrategi, kan du fortsætte med at vende tilbage til dette område for at tilføje yderligere elementer. Du vil ikke kunne forhandle effektivt alle områder af kontrakten på én gang. Du vil være sikker på at det, der er vigtigst for dig, bliver diskuteret og aftalt, inden du flytter til mindre vigtige ting. Derudover vil du måske henvise til de mindst vigtige ting, hvis du skal opgive noget for at få dine topartikler.
- Kend forskellen mellem, hvad du har brug for og hvad du vil: Gennemgå dine prioriteter ofte i løbet af kontraktforhandlingens planlægningsproces og en sidste gang i slutningen. Sørg for at stille de hårde spørgsmål: "Er dette virkelig en prioritet for vores virksomhed, eller er det en 'rart at have'?" "Var denne prioritet et resultat af nogle interne politiske jockeying, eller er det for rigtigt?"
- Kend din bundlinje, så du ved, hvornår du skal gå væk: Er der et gebyr eller timebeløb, som din virksomhed ikke kan overstige? Er du kommet til at indse, at en eller to af de øverste prioriteter er virkelig uforhandle, og du vil være bedre at gå væk fra denne kontrakt, hvis sælgeren ikke accepterer det? Skriv disse sammen med begrundelsen, så de ikke glemmes.
- Definer eventuelle tidsbegrænsninger og benchmarks: I et hvilket som helst væsentligt projekt vil du indstille præstationsmåling standarder, som du vil forvente fra din leverandør. Hvis disse er vigtige for din virksomhed, vil du gerne forhandle en retfærdig og retfærdig straf, når de ikke er opfyldt. F.eks. Projektets færdiggørelsesdatoer, leveringsdato for den første delparti, startdato for service, ledetider mv.
- Vurder potentielle ansvar og risici: Hvad er potentialet for noget at gå galt? Hvad hvis uforudsete omkostninger opstår? Hvem vil være ansvarlig, hvis regeringsbestemmelserne overtrædes? Hvis forsikring dækker kontraktarbejdere Disse er blot nogle få af de mere almindelige spørgsmål, der skal behandles i enhver kontrakt.
- Fortrolighed, ikke-konkurrence, tvistbilæggelse , kravændringer: Dette er andre ting, der kan være en potentiel forhandlingsstop eller handle tættere. Hvis sælgeren (eller en medarbejder) f.eks. Har mulighed for at blive udsat for fortrolige oplysninger, vil du gerne være sikker på, at en fortrolighedsbestemmelse sættes i kontrakten med den forpligtelse, som sælgeren har påtaget sig.
- Gør det samme for din leverandør (dvs. gå en kilometer i deres sko): Når du har gennemført kontraktforhandlingens planlægningsproces for din virksomhed, gentag den samme proces som om du var sælgeren. Hvilket område synes du er vigtigst for dem? Hvilke risici eller forpligtelser vil de have dig til at antage? Din liste vil ikke være perfekt, men det lykkes at sætte dig ind i en tankegang for at se på ting fra deres perspektiv. Dette er, hvor store partnerskaber mellem klient og sælger er bygget.
Forberedelse
Før de faktiske kontraktforhandlinger begynder, skal du sørge for, at følgende punkter er gennemgået og bekræftet:
- Bestem, hvis du har brug for juridisk rådgiver: Forhandlinger om et års advokatkontor i et lille kontor er meget anderledes end at forhandle en kontrakt om at outsource et forholdsvis stort callcenter. Hvis du føler dig det mindst ubehageligt at gennemgå kontrakten "legalese", tøv ikke med at beholde en advokat med speciale i kontraktforhandlinger.
- On-Site eller Teleconference: Enig på hvor forhandlingssessionen (e) vil finde sted. Hvis du mener, at du har den øverste hånd ved at forhandle på sælgerens websted, så foreslår du, at du vil rejse til dem. Hvis afstanden er for langt til at rejse omkostningseffektivt, skal du oprette en telekonference for at nå forhandlingssessionen. Sørg for, at det er en videokonference, fordi krops sprog taler højere end ord.
- Sørg for, at personen, der repræsenterer sælgeren, har autoritet til at forhandle: Før dit folk rejser til sælgerens websted eller sælgeren rejser til dit websted, skal du sørge for, at den person / personer, der repræsenterer sælgeren, har tilladelse til at forhandle på vegne af sælgerens firma. Det ville være et stort spild af tid at høre i slutningen af en lang negation session "Nå, lad mig komme tilbage til dig, efter at jeg har hørt hvad min chef har at sige om dette."