Hvordan FDCPA påvirker din virksomhed
To grunde du behøver at vide om FDCPA
FDCPA påvirker tredjeparter, som regningsopkrævere, der samler på vegne af erhvervskunder. Det påvirker ikke din virksomhed direkte, selvom du forsøger at indsamle på en regning, der skylder dig af en kunde.
Men der er to grunde til, at du (som virksomhedsejer) skal vide om denne lov.
1. FDCPA har ikke direkte indflydelse på dit forhold til dine kunder. Hvis en af dine kunder skylder dig penge, og du ringer til kunden for at indsamle, hvad der skylder, beskytter FDCPA ikke kunden. Men det er en god ide at følge begrænsningerne i denne forbrugerbeskyttelseslov, når du kontakter kunder, der skylder dig penge.
2. Hvis du ansætter en inkasso-tjeneste, kan du sagsøgt hvis samlerne bruger ulovlig taktik til at indsamle penge fra dine kunder. Kontroller referencerne for indsamlingsbureauer du bruger, og sørg for, at de ikke bruger nogen af disse ulovlige handlinger.
Hvad skal Bill-samlere kræve?
Hver gang et samlingsagentur eller anden regningsopkøber kontakter en kunde i forhold til en gæld, du skylder dig, skal du identificere dig selv og din virksomhed og angive, at formålet med kontakten er at indsamle en gæld, der skylder dig.
Hvis debitor giver dig besked om, at han eller hun har en advokat, skal du kun kontakte advokat, ikke debitor direkte.
Hvad er lovgivere ikke tilladt at gøre?
En mini Miranda er vigtigt at levere. FDCPA forbyder inkassovirksomheder fra:
- Kontakt en anden til at tale om en gæld (du kan kontakte nogen for at finde debitoren). Så du kan ikke kontakte debitorens mor eller arbejdsgiver for at bede dem om at hjælpe dig med at indsamle. Dette forbud gælder ikke for co-signers ; da de har underskrevet gælden, kan de kontaktes.
- Hvis du kontakter en anden om en gæld for at finde en debitor, kan du ikke kontakte den pågældende person igen.
- Du kan ikke kommunikere med en debitor ved "ubelejlige" tider eller steder, såsom at ringe i løbet af midten af natten eller på debitorens arbejdsplads
- Du kan ikke kontakte en debitor, hvis du har modtaget en anmodning om ophør og afkald, en meddelelse, som du kun må kommunikere gennem skyldnerens advokat eller en meddelelse om, at skyldneren nægter at betale gælden.
- Du kan ikke deltage i "chikanerende, undertrykkende eller fornærmende" kontakt eller true vold.
- Du kan ikke bruge profane sprog, når du forsøger at samle på en gæld.
- Du kan ikke fejlagtigt repræsentere dig selv eller repræsentere dig selv som en anden, herunder en advokat eller et statsligt organ, for at indsamle gælden.
- Du kan ikke ringe til skyldneren i telefonen for ofte eller efter regelmæssige vågne timer (som 2:00)
Kan en debitor suge mig?
Debitorer kan og indlede retssager mod inkassofører, som de opfatter, er involveret i chikane eller anden ulovlig taktik til indsamling af en gæld. Det forhold, at din virksomhed ikke er strengt omfattet af denne lov, betyder ikke, at du er fritaget for en retssag. Ikke alene stopper retssagen inddrivelsesprocessen, men så er du nødt til at forsvare dig mod en jakkesæt, der binder mere penge og tid.
Hvordan kan jeg beskytte mig selv og mit firma fra debitor retssager?
- Først skal du læse så meget som muligt om FDCPA og tale med din advokat om dens bestemmelser, før du begynder at samle på gæld.
- For det andet undgås ethvert udseende eller opfattelse af chikane eller privatlivets invasion, i enhver kontakt med dem, der skylder dig penge.
Ansvarsfraskrivelse: Denne artikel er et kort overblik over bestemmelserne i FDCPA. Loven er kompleks, og der kan være specifikke sektioner, der gælder for din virksomhed. Kontakt venligst din advokat, før du forsøger at kontakte kunder til opsamlingsformål.
For mere information, læs denne tekst for gældsopsamlingspraksis (i PDF-format).