Er du appellerer til dagens frivillige?
Selvom frivillig deltagelse er faldet de seneste år, har velgørende organisationer brug for frivillige mere end nogensinde. Og mange mennesker, i alle aldre, vil gerne volontere. Der er endda selv i USA alene omkring 15 officielt anerkendte særlige dage, der involverer frivilligt arbejde.
Nu kan det være den bedste tid at kigge på dit frivillige program og spiff det op, så dine frivillige vil komme og blive.
Men frivillighed er ændret, og frivillige forventninger har udviklet sig. Dagens frivillige kan virke mere krævende, men de burde virkelig være. Det er ikke længere nok at bare lægge et generisk opkald til frivillige og så behandle dem alle ens, når de kommer op. Frivillige forventer at give for at få noget tilbage.
En undersøgelse fra JoinInUK.org opsummerer stort set, hvad frivillige vil have. Punkterne fra undersøgelsen kan opsummeres med ordet GIVERS. Her er hvad disse bogstaver betyder:
G. Personlig vækst og trivsel
I. Øget følelse af formål, som f.eks. At vide, hvordan de gør en forskel.
V. Stemme eller hvordan frivillige bliver bedt om at give deres tid.
E. Nem at tilmelde dig, for at komme derhen for at få arbejdet færdigt.
R. Anerkendelse. Bliver takket, værdsat og fejret.
S.Social muligheder som at lave nye venner og arbejde på et hold.
Her er ti måder at arbejde på alle disse forventninger i dit frivillige program.
01 - Frivillige vil have dig til at være forberedt på dem.
Mange af os på et eller andet tidspunkt har arbejdet i temp verden. En fælles oplevelse er at blive sendt til et kontor for at arbejde kun for at finde ud af, at kontoret er uforberedt. Så du sidder og prøver at se travlt, når du rent faktisk snyder dine tommelfinger. Lad ikke dette ske for dine frivillige.
Tidsarbejderen har trods alt brug for pengene og kan klare dette, men dine frivillige vil se dig som uorganiseret og uhensigtsmæssigt. Indsæt ikke en frivillig ind, før du har alt arbejdet ud , fra jobbeskrivelsen til et sted at arbejde med korrekt udstyr, til noget at gøre med det samme.
02 - Frivillige vil føle sig velkomne.
Få et spring på denne indbydende mening ved at rekruttere frivillige så personligt som muligt. For eksempel svarer folk mere positivt, når de bliver spurgt af nogen, de kender, eller når de netop har doneret, eller når de er omgivet af andre, der frivilligt. Hvordan kan du arbejde med denne slags spørgsmål i din frivillige rekruttering?
03 - Frivillige vil have god træning.
Når du træner en gruppe af frivillige, skal du sørge for at bruge voksenuddannelsesteknikker som gruppens engagement. Frivillige ønsker ikke at blive forelæset til. De ønsker at deltage i træningen. Medtag i din træning klare forventninger til dine frivillige. Lad dem vide, hvad jobbet indebærer og de kvalitetsforanstaltninger, du vil bruge til at evaluere deres arbejde.
04 - Frivillige ønsker at gøre interessant arbejde.
Tænk på dine frivillige som ekstra personale, der er i stand til at udføre komplekse opgaver, der udnytter deres erfaring og færdigheder. Giv ledelsesmuligheder til de frivillige, der er villige og har tid til at påtage sig mere ansvar.
Interviewer du hver frivillig? Det kan ikke lade sig gøre for store projekter, som f.eks. En oprydningskampagne på en dag, eller når en frivillig tilmelder sig en fjernopgave online. Men hvis du kan, skal du tale med frivillige for at se, hvad de er gode til og vil gerne gøre. De vil elske dig for din interesse og for at afdække deres lidenskaber og ekspertise.
05 - Frivillige vil gerne vide, hvor meget tid jobbet tager.
Alle er travlere end nogensinde, og mange frivillige kan kun have tid til kortvarige opgaver. Projektorienteret, snarere end løbende, synes at virke særligt godt.
Bestem, hvor meget tid dit job skal bruge, og inkluder det, når du offentliggør din frivillige stilling . Vil det tage 6 timer om ugen? Skal det gøres på en weekend? Har du brug for din frivillige til sommeren, for en sæson? Skal frivilligheden være tilgængelig fra kl. 14 til 4 i løbet af ugen?
Giv masser af muligheder, så du kan appellere til årtusinde fagfolk, en travl fodboldmor eller den pensionist, der har mere tid. Tænk på at tilbyde "alternative" muligheder, såsom projektbaseret familiefrivilligt arbejde og endda mikrofrivilligt arbejde og virtuelle muligheder.
06 - Frivillige vil gerne blive værdsat.
Selv om du vil komme med nogle kreative måder at formelt sige tak, må du ikke overse kraften i en simpel gestus som fx en gruppe frivillige til frokost, give gavekort eller sende en håndskrevet takkeskrivelse .
07 - Frivillige vil have, at du kommunikerer med dem godt og ofte.
Hvis din organisation ikke har en frivillig koordinator, skal du sørge for at tildele en person som punktperson for dine frivillige. Neglect kan være dødbringende. En glemt frivillig vil ikke vende tilbage, og du har måske også mistet en donor .
Vær klar til at lytte til frivillige og straks reagere på bekymringer. Telefon dem, har møder, opfordre dem til at stoppe ved dit kontor, sende information via sociale medier eller maile dem regelmæssige opdateringer eller et frivilligt nyhedsbrev.
08 - Frivillige vil gerne vide, at de hjælper med til at gøre verden til et bedre sted.
Del succeshistorier om dine kunder og programmer. Få frivillige ajourførte om fremskridt i retning af organisationens mål. Lad dem se dit arbejde i aktion gennem ture, præsentationer af spørgsmål fra dine eksperter og ved at invitere dem til at give forslag til, hvordan dit arbejde kan gøres endnu bedre.
09 - Frivillige vil være socialt forbundet.
Husk at yngre frivillige især nyder frivilligt arbejde som en gruppe, især med deres arbejdsgrupper. Aktivt søge virksomheder, der tilbyder medarbejderfrivillige programmer og planlægge muligheder, der fungerer godt for dem.
10 - Frivillige vil lære noget nyt.
Giv den mulighed. At vende dit frivillige arbejde til en mini-uddannelsesmæssig oplevelse vil blive højt værdsat af potentielle frivillige, og det vil sandsynligvis resultere i nogle gode henvisninger, da dine frivillige fortæller andre om, hvad en stor oplevelse de har.