Skal du være en specialist eller bør du sælge alt til alle?
Hvad er horisontal e-handel?
Helt enkelt er horisontale e-handelsvirksomheder dem, der sælger produkter fra et stort antal kategorier.
Den mest berømte horisontale e-handelsvirksomhed er Amazon.com. Det sælger bøger, møbler, mad, købmandsvarer, beklædning, legetøj, software, musik, gadgets og meget mere.
Horisontale e-handelsvirksomheder præsenterer sig som en one-stop-butik og kommunikerer bekvemmelighed som en stor fordel. De har også en tendens til at finde forsyningskæden eller skalafordele, der hjælper dem med at tilbyde gode priser.
Hvad er vertikal e-handel?
I modsætning til horisontale spil er vertikale e-handelsspillere specialister. Så en onlineforhandler, der kun sælger babyprodukter, er en vertikal e-handelsvirksomhed, så det er en, der kun sælger sko. Det er beslægtet med " kategorien dræber ", som traditionelle detailhandlere forstår.
Vertikale e-handels spillere er afhængige af at kunne fremvise produktet bedre. Da de fokuserer på en eller få produktkategorier, kan de konstruere brugeroplevelsen på en måde, der fremhæver de særlige forhold i produktkategorien.
Det er i hvert fald det, de skal gøre. For eksempel bør en ædelstenskonsulent indeholde billeder af, hvordan stenen glitter under forskellige lysforhold. Ligeledes kan et onlineapotek for over-the-counter produkter være i stand til at skrive produktbeskrivelser, der er mere egnede til lægemidler.
Vertikale e-handelsvirksomheder kategoriseres som regel efter deres produktkategori.
Det betyder, at alle niche-e-handelsspil ikke behøver at være vertikale e-handelsvirksomheder. For eksempel er hyperlocal e-handel spillere nichespillere. I dette tilfælde er nichen den lokalitet, hvor de opererer. Men hyperlocal etailers får ikke automatisk termen fastgjort til dem.
Hvilken er bedre?
Selvfølgelig forventer du ikke, at jeg kan svare på det spørgsmål, ikke? I starten var markedsdeltagerne glade for at være horisontale. Ideen var at tilføje kategorier kun besatte bit og bytes og ikke rigtige gulvplads; ikke engang firkantede inches i et produktkatalog. Så kan lige så godt sælge alt. Den kommende af de seriøse lodrette spillere hedder den næste bølge af e-handel. Udtrykket "kategorikiller" beskriver passende, hvad nogle detailhandlere tænker på store specialforhandlere.
Hvis en vertikal forretning kan fungere på en måde, kan en horisontal forretning ikke så være forsvarlig
Det handler ikke kun om at fokusere snævert på en produktkategori. Det handler også om at vælge en kategori, der er egnet til vertikal e-handel. Som et ekstremt eksempel tilbyder salg af håndlavede håndlavede varer flere muligheder for at fremvise produktet på en sådan måde, at de mere eller mindre standardiserede skabeloner af horisontale e-handelsaktører ikke vil være i stand til at konkurrere imod.
Det kan være lidt for vanskeligt at oprette en horisontal e-handelsvirksomhed i dag
Et andet vigtigt punkt at overveje er, at nogle af de største horisontale e-handelsvirksomheder nu er for store til at konfrontere hovedet. På det tidspunkt, jeg skriver denne artikel, har Jet.com annonceret store planer, som nogle siger, kunne true Amazon.com. Men sådanne initiativer er undtagelserne. Jeg ville ikke være optimistisk over nogen, der sagde, at de kunne tage på store spillere på deres hjemsted.
Så det kunne være tilfældet, at vertikale e-handelsvirksomheder er vejen at gå. Hvis du er enig, så sørg for mindst følgende to punkter:
- Det adresserbare marked er stort nok til, at du en dag kan nå en skala, som du finder givende.
- Den valgte lodret er kompleks nok til at horisontale spillere undgår eller i det mindste ikke kan gøre retfærdighed.