Årsag markedsføring er for vigtigt og stor til at ignorere
Årsagen til, at markedsføring, selvom det bestemt ikke var nyt, blev kendt i 1980'erne med det meget synlige og frugtbare partnerskab mellem American Express og Statue of Liberty restaurationsprojektet.
Fordi markedsføring og corporate sponsorering er vokset siden (en 2 milliarder dollar industri i 2016), bliver en af de mest populære måder at opveje midler til velgørende organisationer og en direkte rute til virksomhedernes sociale ansvar for mange virksomheder.
Så hvad holder fremtiden for årsag til markedsføring? Tre tendenser kan forudsige, hvor årsag markedsførere går videre.
Trend # 1: Mere vækst
Tendensen til årsagsmarkedsføring er helt klart op og rosenrød. Holding business ansvarlig for hvordan de behandler planeten, deres folk og forbrugerne har nået ud over bare en niche publikum til en verdensomspændende bevægelse.
Med 9 ud af 10 forbrugere, der forventer, at virksomhederne gør mere end blot et overskud, graves Cone Communications dybere i sin årlige Ebiquity Global CSR Study . Denne undersøgelse viste, at forbrugere overalt er om bord med virksomhedernes sociale ansvar.
For eksempel:
- 64 procent af forbrugerne forventer, at virksomheder går ud over deres konkurrenter, når det kommer til CSR. Kun 11 procent af forbrugerne siger, at VSA ikke er vigtigt for dem eller deres købsbeslutninger. Alle andre bemærker ikke kun, men kan straffe virksomheder, der ikke handler ansvarligt.
- 90% af de undersøgte forbrugere siger, at de sandsynligvis vil skifte mærker til støtte for en sag, hvis begge mærker er ens i pris og kvalitet. Mere opsigtsvækkende er, at 57 procent ville købe et produkt af mindre kvalitet, hvis det var bedre for miljøet eller samfundet.
- Globale borgere mener i stigende grad, at de kan have indflydelse. Næsten tre fjerdedele (72%) mener, at de kan foretage en moderat til betydelig indvirkning på sociale og miljømæssige problemer gennem deres købsbeslutninger.
- Globalt tager forbrugerne endnu mere CSR. Mere end tre femtedele ville acceptere et lønnedskæring til arbejde for et ansvarligt firma. Dette gælder især for Millennials, som ifølge en undersøgelse vil arbejde for virksomheder, der lægger større vægt på formål, ikke overskud.
- Deling kan erstatte ejeren for mange forbrugere. I Cone-undersøgelsen siger 62 procent af forbrugerne, at de ville videregive sig til at eje et produkt og i stedet låne eller dele produkter.
Virksomheder plejede at tro, at VSA var en mulighed. Det er klart, at det ikke længere er. De har brug for forbrugere, og forbrugerne ønsker at støtte gode årsager gennem deres indkøb. De forventer også, at virksomhederne skal være ansvarlige overalt i deres forretningsaktiviteter.
For nonprofits er tendenser også opadgående. Fordi markedsordninger foretaget med virksomheder har eksploderet. En af de lyseste steder er ikke på tv eller sociale medier, men når vi handler. Checkout velgørenhed har vist sig at være en guldpotte til mange nonprofits , selvom det ikke synes glimrende eller glamourøse.
Trend # 2: Virksomheder begynder at spørge forbrugerne om at foretage ændringer
David Hessekiel fra Cause Marketing Forum siger, at virksomhederne undertiden har vendt tabellerne til forbrugerne. De beder om adfærdsændringer, ikke kun køb af produkter.
Fokus ligger på at lede sundere liv og holde sig trygge.
Eksempler på denne tilgang er Quit Smoking-kampagnen ved CVS, The Can Wait løfte om ikke at tekst og drive af AT & T og New Balance SparkStart, der opfordrede alle til bare at flytte.
Sammen med denne tendens er den relaterede interesse i at nå Generation Z. De lover at være endnu mere socialt engagerede end Millennials, plus de er "digitale indfødte", der kræver virksomheder at erobre nye måder at kommunikere på. En prøvekampagne (tip af hat til David Hessekiel igen) var H & R Block's Budget Challenge. Det lærte økonomisk læsefærdighed med et sjovt online interaktivt program. Firmaet fik også stipendier gennem denne indsats.
Den generationsmæssige udfordring har også tvunget til, at marketingkampagner bliver endnu flere flerkanaler. Samtaler og kampagner omfatter nu offlineannoncering, tv-reklame, hashtag sociale mediekanaler, streaming video og meget mere.
Et eksempel var Coca-Colas 2015 #MakeItHappy kampagne for at bekæmpe cyberbullying.
#MakeItHappy startede med en super skål annonce og derefter gled ind i sociale medier, hvor folk blev opfordret til at dele "positivitet." Det var dog ikke alle jævne sejladser, da Coca-Cola måtte suspendere sin Twitter-kampagne på grund af en uhyggelig prank, der underminerede den gode besked. Nye farvande, nye problemer.
Trend # 3: Udvikling af bedste praksis
Som årsag til markedsføring vokser mere fremtrædende, er dårlig årsag markedsføring blevet kaldt til konto. Medierne og offentligheden har givet udtryk for misbilligelse, når årsagen til markedsføring løber fra skinnerne.
Bare overvej partnerskabet med Komen for Cure og Kentucky Fried Chicken, eller "pinkwashing" -mærket, der har ramt nogle brystkræftmarkedsføringsprogrammer hver oktober.
Vi kræver alle gode metoder i årsagssamarbejde. Og de udvikler sig. Et eksempel er listen over værdig brystkræft forårsage marketingprogrammer udarbejdet af Joe Waters og Cone Communications. De bedste praksis i disse programmer omfatter to standarder for gennemsigtighed :
- at give tilstrækkelige oplysninger om velgørenhedens hjælp, så forbrugerne kan undersøge det;
- og siger præcis, hvor mange penge velgørenhed vil modtage, både i alt og / eller fra hvert køb.
Se efter flere bedste metoder, når de udvikler sig. Gode kilder omfatter The Cause Marketing Forum, Cone Communications og Selfish Giving (Joe Waters 'blog).