Brug køber spørgsmål som en chance for at målrette dem personligt til et salg
Mellem tilgængeligheden af auktionsformater og bedste tilbudsfunktioner er eBay et godt sted for deal-making. Disse former for værktøjer giver mulighed for meget mere fleksibilitet for købere og sælgere end de faste priser på en markedsplads som Amazon.com .
Men vidste du, at du kan gå til det næste niveau for fastprisoversigt ved nemt at lave tilbud til købere, som du allerede kommunikerer med?
Der er flere grunde til, at du måske kan lide at gøre dette:
- Køber skriver spørger om en lavere pris på en fortegnelse du ikke har aktiveret bedste tilbud til
- Køber er interesseret i flere varer (i lister, hvor du tilbyder flere varer), og du vil gerne tilbyde dem rabat, hvis de gennemfører købet
- Køber har købt andre varer fra dig og ønsker en pakkepris
- Køber har kontaktet dig med et spørgsmål, og du vil følge op direkte for at øge chancen for et salg på en måde, der er acceptabelt under eBay regler
Hvis du tidligere har oplevet nogen af disse omstændigheder, kan du sende et tilbud direkte til en potentiel køber en god måde at lave en aftale på, som ellers ikke kunne være sket.
Sådan sendes et tilbud
For at sende et særtilbud til en køber skal følgende være sandt:
- Du skal have angivet dine varer til salg ved hjælp af fastprisformatet
- Køberen skal have kontaktet dig med et spørgsmål om varen eller noteringen
Hvis disse to kriterier er opfyldt, er det meget nemt at sende et specialtilbud. Følg disse trin:
- Åbn den sidste meddelelse fra køberen (den, der vedrører specifikt den pågældende vare eller fortegnelse)
- Find og klik på linket nær bunden af meddelelsesteksten mærket "send et tilbud direkte til medlemmet"
- På den følgende side udfyld formularen herunder din tilbudspris og (hvis du bliver spurgt) mængde
- Indtast en besked til køberen i det udbudte rum, fortsæt din udveksling eller forklare dit tilbud
- Klik på "Send" for at sende dem tilbuddet
Når du har fulgt disse trin, får din køber en besked, der giver dem den særlige pris og mængde, du har forpligtet dig til, og et link, hvor de kan foretage købet.
Afslutning af aftalen
Hvis din køber følger igennem og fuldender købet, fortsætter det som andre eBay-køb-alle standardkøber og sælgerbeskyttelse og vilkår gælder samt fragt , håndtering, retur og andre vilkår, du har stavet i din vare notering.
Når transaktionen er færdig, vil de kunne give feedback og detaljerede sælgerbedømmelser for dig, ligesom de ville med noget andet køb eller vareoversigt.
Brug af specielle tilbud til din fordel
Når en køber har taget sig tid til at kontakte dig om et emne, du har noteret til salg, stiller de ikke blot et spørgsmål via postforsendelsessystemet , de viser også, at de er interesserede nok til at købe dit produkt, de har taget tid ud af deres dag for at tale med dig om det.
Når du får et spørgsmål om et emne, tager du derfor ikke bare tid til at besvare det (selvom du absolut bør gøre det mindst) - også tjekke købers feedback og seneste transaktionshistorik.
Hvis de ligner en person, du gerne vil sælge til, ikke vente - send dem et specialtilbud med det samme sammen med en besked, der fortæller dem, at du laver et særtilbud kun for dem.
Knock et par dollars af prisen og lad dem vide, at kun de får denne pris - og blive overrasket over, hvor ofte du er i stand til at lukke salget med det samme.