Administrer din risiko som en eBay-sælger
EBay-sælgere kan ikke undgå købers svig helt. Faktisk afhænger det af, hvad du sælger, det meget. Men i nogle tilfælde er det muligt at handle imod købere. Du kan i det mindste rapportere køberen på eBay og sende en advarsel, når disse typer af handlinger truer din indkomst.
Køber Svindel på eBay
Køber bedrageri er ikke unik for eBay. Det er også voldsomt i "offline" verden, fordi købere altid søger en måde at spare penge på, selv på bekostning af sælgeren.
Men der er et lag af anonymitet i online-salg, der tilføjer en ny dimension.
Køber bedrageri kan omfatte ethvert antal adfærd, der gør livet hårdt for en sælger. Nogle er faktisk ulovlige, men oftere end ikke de er simpelthen uetiske.
Uberettiget returnerer
Disse forekommer ofte, når en køber køb derefter udveksler dele af varen for brudte komponenter fra en lignende vare. Så vil han forsøge at returnere en tilbagebetaling.
Men det mest klassiske eksempel på en uberettiget tilbagevenden er, at når køberen faktisk bruger varen, sender den den tilbage til refusion. Tænk på prom tid. Køberen køber en kjole, nyder livet i sit liv og returnerer det til dig. I værste fald vil hun hævde, at hun gør det, fordi kjole er beskadiget på en eller anden måde - skader, hun kan være ansvarlig for sig selv.
Service Chantage
Dette sker, når en køber bruger en form for gearing for at opnå bedre priser, yderligere varer eller tilbehør eller forbedret service fra en sælger.
Det tager ofte form af tilbagemeldinger eller kreditkort tilbageførselsrisici, herunder PayPal . Køberen lover at der sker noget dårligt for sælgeren eller sælgerens evne til at drive forretning, hvis hans krav ikke opfyldes.
Betaling Svig
De mest almindelige former for betalingssvindel er kreditkortsvindel og PayPal-betalinger foretaget med stjålne konti.
Begge kan lade sælgeren holde posen. Betaling med checks eller dårlige postanvisninger er også fælles metoder.
Auktion Tampering
Auktion manipulation er mindre almindelig, men ikke mindre skadelig. Denne form for bedrageri involverer slet ikke en reel køber, men snarere en, der vinder hver enkelt sælgeres auktioner, uanset om han bruger knappen "Køb det nu" eller tilbyder meget høje beløb uden at have til hensigt at betale for nogen af dem. .
Gjerningsmændene for sådanne handlinger er generelt enten tidligere købere, der er retfærdige eller uretfærdigt-utilfredse eller konkurrerende sælgere. De virker undertiden gennem skamkonti for ikke at blive fanget.
Sådan rapporterer du eBay-købere
Med undtagelse af auktionstrængning er hver af disse former for bedrageri også aldersgamle problemer for murstensbutikker. eBay sælgere er bestemt ikke immune over for dem. Kan du forsvare dig selv? Ja du kan.
eBay gør det særligt nemt at rapportere eventuelle problemer, du måtte have med købere, især med hensyn til auktionstrængning. Alt du skal gøre er at advare dem, og de vil se på situationen for dig. De har også særlige politikker på plads for manglende betaling, restitutionsproblemer og feedbackproblemer.
- Åbn et ubetalt element tilfælde, hvis en køber undlader at betale dig. eBay hjælper med at annullere transaktionen, så du kan genoprette varen.
- I tilfælde af tilbagebetaling / returproblemer vil eBay samarbejde med både dig og køberen om muligt for at gøre det til alles tilfredshed. Og selvfølgelig, hvis køberen har en historie om sådanne problemer, vil eBay træffe passende foranstaltninger.
- Hvis du føler, at du reagerer på negativ feedback under dig eller ikke vil gøre noget godt, kan du bestride det og bede eBay om at gennemgå kommentaren eller kommentarerne.