Mere produktive medarbejdere øger din bundlinje
Hvordan skaber du mere produktive medarbejdere på dit kontor - eller i det mindste skaber et miljø, der gør dem mere produktive?
Hvis du kan besvare dette spørgsmål godt, har din virksomhed potentialet for betydeligt at øge bundlinjen og blive en vigtig aktør inden for din branche.
Jane Murphy, arbejdsplads coaching blogger og forfatter af What Could Happen Hvis du ikke gør noget: En Manager's Handbook for Coaching Conversations tilbyder 10 kritiske tips til at skabe mere produktive medarbejdere og få dem spændte nok om deres job, at de vil gerne bidrage til selskabets overordnede større succes.
- Kend dem: Folk (og dine medarbejdere) er mere end blot et CV. Tag dig tid til at lære dit folk at kende. Deres værdier, deres interesser, deres evner, deres udfordringer og ambitioner. At tage en reel interesse for deres interesser og store begivenheder i deres personlige liv vil gøre en enorm positiv indvirkning på, hvor meget de igen bekymrer sig om virksomheden. Du kan opdage uudnyttede færdigheder og evner. De kan lufte eventuelle ubelastede bekymringer. Folk vil føle sig bedre forstået og værdsat, hvilket får dem til at være mere produktive medarbejdere på kontoret.
- Udvikle dem: Tilby muligheder på arbejdspladsen for dit folk til at vokse. Der er mange måder at klare deres potentiale på: coaching, færdigheder workshops, kurser, skygge, mentoring, øget ansvar. Udover bare professionel vækst, giver dem mulighed for at lære nye hobbyer, hente spændende færdigheder og give dem tid til at fokusere på deres lidenskabsprojekter. Opmuntre dem til at træde op i deres personlige og professionelle liv.
- Kommuniker klart, tidligt og ofte: Vær klar over dine forventninger til dem. Hold så vidt muligt mennesker oplyst om hele virksomheden. De vil gerne vide om både det gode og det dårlige - og især om noget der påvirker deres job. Gå snakken. Hvis du forventer ærlighed og åbenhed fra dem, model det på den måde du kommunikerer med dem først.
- Inspirer dem: Du er arkitekten. Kommuniker en klar vision om, hvor du vil gå som hold, og tal om, hvordan du kommer derhen. Du sætter virksomhedens overordnede vision, men du skal give dem mulighed for at få en personlig indvirkning på, hvordan virksomheden opnår disse mål. Invitere samarbejde og deltagelse. Introducere muligheder for at løse problemer sammen. Opmuntre til risikovurdering og erkende, at fiasko er et biprodukt af nyskabende tænkning. Lev de værdier og missioner, du har artikuleret for din gruppe og for virksomheden. Giv folk plads til at tænke og bidrage. Derefter træde ud af vejen og lade dem udføre.
- Anerkend ydeevne: Når du fejrer resultater, demonstrér at du bekymrer dig om dem. Godkendelse og tilbagemelding (en gang om ugen på minimum og hver 6. måned vedrørende generelle fremskridt). Prøv at sikre, at de har mulighed for at gøre, hvad de gør bedst hver dag, og minde dem om, at deres job er vigtige.
- Anmod om feedback for dig selv, demonstrér ydmyghed: Demonstrere din vilje til at vokse og forandre sig sammen med dem. Et kritisk stykke information til dig er, i hvilken grad du hjælper dem med at få deres job gjort ... ikke at komme i vejen. Spørg ... og lad dem vide, at deres meninger betyder noget. Vis at du er modtagelig for kritisk tilbagemelding, når det er i virksomhedens og andre medarbejderes interesse.
- Etablere SMART-mål: Uanset om de er individuelle jobpræstationer eller for igangværende projektmilestre, sæt mål, der er "SMART" (specifikke, målelige, opnåelige, realistiske, rettidige). SMART-mål er afgørende for at levere kvalitet og succesfulde resultater.
- Lyt godt: Aktiv lytning er en værdifuld færdighed. Følg den anden persons tankegang og gør det muligt for dem at høre sig selv. Gå ud over de ord der siges til, hvad der ikke er sagt. Lyt til, hvordan der siges noget. At gøre dette kan give ægte indsigt.
- Tilby dem den støtte, de har brug for: Sørg for at de har de nødvendige ressourcer (tid, folk, budget, uddannelse) for at gøre deres arbejde effektivt.
- Få / forbedre dine coachingsevner: At være til stede, lytte godt og stille åbne spørgsmål er kritiske coaching færdigheder. Inddragelse af disse i din administrerende stil afspejler dit lederskab, din investering i dine medarbejdere og vil sikre en stærk fod for succesfulde relationer.
I slutningen af dagen, hvis dine holdkammerater elsker deres job og ser frem til at komme i arbejde, vil de være iboende motiveret til at blive mere produktive medarbejdere til din virksomhed.
Figur det ud, og himlen er grænsen.