Går fra den virtuelle markedsplads for e-handel-forretningsmodel
Hvad er en virtuel markedsplads?
En virtuel markedsplads, også kaldet en e-handelsmarkedsplads, giver tredjeparts sælgere mulighed for at sælge deres varer.
Disse tredjeparts sælgere kunne være individuelle forhandlere, store producenter af varer eller noget imellem.
Hvordan virker virtuelle markedspladser?
I modsætning til traditionelle e-handelswebsteder overfører markedspladserne byrden for at opretholde varebeholdninger, logistik, billeder, produktbeskrivelser og priser til sælgeren. Der er mere end en operationel model for markedspladser, men den mest almindelige metode indebærer, at markedspladser blot er en ordre booking mekanisme.
Markedspladser viser sælgerens varer, indsamler ordrer og betalinger, videresender ordrer til sælgeren, sporer levering og frigiver betaling til sælgeren efter fradrag af gebyr.
Hvorfor vælger sælgerne at sælge på virtuelle markedspladser i stedet for at sælge på deres egne hjemmesider?
Mange sælgere på virtuelle markedspladser sælger også på deres egne hjemmesider. Så dette er ikke en eller en situation. Årsagen til, at markedspladser er attraktive for sælgere er, at de har en tendens til at have stor trafik.
For den lille sælger at tiltrække selv en brøkdel af den trafik på sin egen hjemmeside er en opadgående opgave. Desuden gør salg på markedspladser væk fra kravet om at have din egen hjemmeside, hosting , teknologi, betalings gateway, regnskabssoftware og andre hovedpine.
Fordelene ved en markedsføringsmodel
For e-handelsspiller har markedspladsmodellen følgende fordele:
- Det kan sælge et stort antal SKU'er uden at opretholde nogen beholdning.
- Driftseffektivitet forbedres, da nogle generalomkostninger overføres til sælgeren.
- At være markedspladsleverandør giver dig mulighed for at fokusere på at udvikle e-handelsteknologier.
- Marginerne forbedres.
Alt i alt virker det som en win-win at drive markedsmodellen i stedet for den konventionelle handel med e-handel. Men der er også nogle alvorlige fejl i markedsmodellen.
Ulemperne ved en markedsføringsmodel
Markedet er ikke en seng af roser. Her er det, der bekymrer mig:
- Til at begynde med er det svært at differentiere din e-handel forretning. I markedsmodellen bliver problemet endnu mere akut, da du ikke engang er sælgeren af dine egne varer.
- Det er meget hårdere at gennemføre produktkvalitetskontrol i en markedsmodel, da sælgeren primært er ansvarlig for produkterne. Selvfølgelig vil kunden ikke tilgive dig, markedspladsen, hvis produktkvaliteten ikke er op til mærket.
- Sandsynligvis er den eneste bæredygtige konkurrencefordel, som en e-handelsspiller kan udvikle, et stærkt mærke. Med et væld af sælgere er brand salience et af de første ting, der kommer i markedet.
Fremtiden for den virtuelle markedsplads model
På trods af ulemperne har de fleste lande oplevet fremkomsten af stærke virtuelle markedspladser.
Min opfattelse er, at markedspladser er her for at blive, hvis man ser på hele branchen. Faktisk kunne de største e-handelsmarkeder være større og mere værdifulde end de største rene spil-e-handelsaktører. Men markedsandelernes dødelighed forbliver høj.
Sælgere er et ufatteligt stort parti. De vil ændre udbydere hurtigt, hvis salget ikke kommer ind. Der er stort set ingen omkostninger ved at skifte markedspladser. Kun de største markedspladser med de bedste trafiknumre vil kunne opretholde sig selv.
(Bemærk: Der er en anden væsentligt anderledes markedsplads model, hvor e-handelswebsites giver brugerne mulighed for at lave deres egne produkter og sælge dem. Dynamikken i denne model er helt anderledes.)