Definitionen af Merchandising
I bredeste forstand er merchandising en hvilken som helst praksis, der bidrager til salg af produkter til en detailforbruger .
I et detailhandelsmarked handles merchandising til de forskellige produkter, der er til salg og visning af disse produkter på en sådan måde, at det stimulerer renter og lokker kunderne til at købe.
- Også kendt som: visuel merchandising, visuel visning, markedsføring
- Almindelige stavefejl: mershandising, merchanting, merchandising, merchandisinging
- Eksempler: Når små tøj i en gammel marinebutik blev hængt på en bar, der var uden for rækkevidde for korte mennesker, var det dårligt merchandising.
Merchandising er et udtryk, der bruges til at henvise til en bred vifte af forretnings- og marketingstrategier, som involverer detailhandlernes brug af taktik for at præsentere produkter eller tjenester for forbrugerne på den mest attraktive og overbevisende måde.
Hvem bruger merchandising
Merchandising bruges hovedsagelig af murstensbutikker, uanset om detailhandleren er selvstændigt ejet eller en del af de største detailkæder .
Mens mange detailhandlere kan bære de samme varer, er det de merchandising-strategier, der skelner detailkonkurrenter. Hvordan branding, emballage og visuel visning er eller ikke bruges i en detailhandlers handelsstrategier har direkte indflydelse på fodtrafik, salg, kundeloyal y og generel popularitet.
Merchandising kan gøre en detailhandel et sted, hvor shoppere vil være - eller ej.
Hvorfor Merchandising er vigtigt
Det handler ikke kun om, hvilke produkter en detailbutik stiller til rådighed for sine kunder, det er også, hvordan disse produkter er merchandised, der afgør, hvordan en detailhandler er i stand til at sælge varerne. Ved at bruge merchandising bedste praksis kan en forhandler motivere kunder til at bruge penge
Bred vifte
Med en tilstrækkelig bred vifte af varer kan detailhandlere engagere kunder i en "enten" eller "købsbeslutning" snarere end en "ja-eller-nej" beslutning. For eksempel, hvis Best Buy kun bar et mærke og en model af en bærbar computer, ville forbrugeren kun have en "ja-eller-nej" beslutning. Ja, jeg vil have denne computer eller nej, jeg vil ikke have denne computer. Men da Best Buy bærer computere fra Dell , Samsung, Apple osv., Er forbrugerne straks involveret i at træffe beslutning om hvilken computer der er bedst, omgå helt eller delvis debatten om "ja eller nej".
Apple Stores, derimod, bærer kun et mærke computer, som er Apple, selvfølgelig. Men den sort, de leverer, kommer fra mange forskellige former, størrelser og muligheder i en lang række Apple-computermodeller. Uanset hvad den merchandising mix, detailhandlere, der giver forskelligartede forhold til deres kunder, bruger en merchandising bedste praksis til at motivere kunderne til at foretage et køb inden de forlader.
Fleksibilitet
Brug af merchandising inventar og strategier, der er fleksible, er vigtige for at rotere lagerbeholdningen og holde en detailhandler kigget frisk og ny. Roterende varer omkring butikken giver kunderne en fornemmelse af, at der altid er noget nyt at opdage. Showcasing nye ankomster i forsiden af butikken lokker shoppere i døren. Visning af frihandelsvarer på bagsiden af lageret styrer fodtrafik forbi varemærkedisplayer, som de ellers ville savne.
Ved at benytte merchandising fleksibilitet bedste praksis, kan detailhandlere fokusere opmærksomheden på shoppere på sæsonmæssige varer, ferie-specifikke varer og særlige salgsfremmende tilbud. Jo bedre en forhandler er at fange opmærksomheden hos shoppere og fokusere dem på de nyeste varer, de mest populære varer og de bedste tidsbegrænsede tilbud, jo hurtigere vil de kunne foretage salg og flytte opgørelse ud af hoveddøren.
Emballage og branding
Attraktiv emballage og populær branding kan forbedre den visuelle appel af både specifikke varer og udseendet af en detailbutik samlet. Købmandsforretninger bruger emballage til at bevare kvaliteten og sikkerheden af friske fødevarer. Stormagasiner som Macy og Nordstrom-koncernen mærkede varer sammen i deres egne minivirksomheder. Barnes & Noble Bookstores dedikerer en del af deres butikker til kaffebaremærker som Starbucks. Sephora-mærket har etableret butikker i JCPenney-butikker. Dette er alle eksempler på bedste praksis inden for emballage og branding.
Relaterede produktdisplayer
Sportslige gode butikker som Dick's Sporting Goods merchandise sokker i skoafdelingen. Kaffebarer som Starbucks merchandise kaffebønner og isolerede rejse krus ved siden af kaffebønnerne. Discount stormagasiner som Kohls merchandise ovn votter ved siden af cookie ark. Ved at gruppere relaterede produkter sammen minder forhandlere om forbrugerne om at købe produkter, de måske ikke vidste, at de havde brug for eller ønskede.
Nem adgang til merchandising
Den måde, som varer vises, skal give kunderne let adgang, hvilket gør det nemt for dem at vælge de rigtige varer, der passer til dem. Hvis merchandising skærme gør produkterne vanskelige at nå, vanskelige at finde eller vanskelige at sortere igennem, kan kunderne blive frustreret og forlade uden at købe. Merchandising bedste praksis bør altid gøre det nemt for kunderne at købe.
Promotions Merchandising
Særlige rabatter, sæsonudsving og markedsførings kampagner i begrænset tid er alle understøttet af merchandising bedste praksis. Ved at fremvise og tilbyde varer med specielle salgspriser, er kunderne motiveret til at foretage køb uden anden grund end at få en god handel. Nogle gange benævnes displayet af salgsfremmende varer som "merchandising". Mens merchandising og salgsfremmende displays er tilsyneladende en i det samme, reklame skærme er kun et aspekt af merchandising.
Job og Karriere
Detailjobsjægere, der ønsker at arbejde inden for detailhandel, kan vælge et af disse populære detailhandelstjenester:
- Visual Merchandising: Visual Merchandisers design, udvikle og tage ansvar for det visuelle udseende af butikken og dets varer. Medlemmer af butikskonsulentholdet udfører merchandising strategier ved at oprette og vedligeholde visuelle skærme i butiksvinduerne og på salget.
- Salg Merchandising: En Retail Sales Merchandiser er ansat af en producent af produkter til grænsefladen med en række forskellige detailforretninger, der bærer producentens varer. Efter at der er oprettet en salgskontrakt, er det Retail Sales Merchandisers ansvar at oprette og vedligeholde det visuelle display af fabrikantens produkter på hylder, kølere og specialfremstillingsarmaturer i en detailhandel i henhold til salgsaftalen.
- Merchandising Analyst: En Merchandising Analyst strømlinjerer strømmen af varer gennem en detailbutik ved at give organisationen trendanalyse, lagerfordeling og ledelsesvejledning.