Michael Dell og fødslen af et computer imperium
Micahel Dell var studerende ved University of Texas i Austin, da han opfandt Dell i sin off-campus sovesal.
Hans mål var at sælge IBM PC-kompatible computere bygget fra lagerkomponenter.
Michael begyndte at handle i den overbevisning, at ved at sælge personlige computersystemer direkte til kunder, kunne PC's Limited (selskabets oprindelige navn) bedre forstå kundernes behov og levere de mest effektive computerløsninger til at imødekomme disse behov.
Michael faldt ud af skolen for at fokusere fuldtids på hans fledgling forretning efter at have fået $ 1.000 i ekspansions kapital fra sin familie
Dell Mission Statement
"Dells mission er at være det mest succesfulde computerfirma i verden for at levere den bedste kundeoplevelse på markeder, vi serverer. Dermed vil Dell imødekomme kundernes forventninger om:
- Højeste kvalitet
- Ledende teknologi
- Konkurrencedygtige priser
- Individuel og virksomhedens ansvarlighed
- Bedste service og support
- Fleksibel tilpasningsevne
- Overordnet corporate citizenship
- Finansiel stabilitet
En kort historie om Dell Inc.
Fire år efter grundlæggelsen blev aktier i Dell-aktier solgt til 8,50 dollar, og computervirksomhedens IPO hævede 30 millioner dollars.
Dell har ansat så mange som 78.000 mennesker over hele verden, hvilket er fem gange så mange som der er ansat ved University of Texas, fødestedet for virksomheden.
Dell-produkter sælges nu også online og hos Wal-Mart, Staples og andre detailforretninger .
Et kig på opfinder Michael Dell
Mindre end et årti efter, at Michael Dell solgte pc'er fra sin sovesal, blev han den yngste administrerende direktør for at lede et Fortune 500-selskab, da Dell først blev med på listen i 1992. I 2014 blev Dell fjernet fra Fortune 500-listen helt når Virksomheden blev taget privat. Og holdt op med at gøre officielle indtjeningsstal tilgængelige for offentligheden eller til Fortune 500-listen.
I 2004 forlod Michael sin stilling som CEO for Dell og dedikerede sin tid til Michael & Susan Dell Foundation. Han kom senere tilbage som CEO for Dell i 2007.
Dell familiens hjem i Austin, TX er rapporteret at være det 15. største hjem i verden med otte soveværelser, 21 badeværelser, et konferencerum, et motionscenter og i alt 22.000 kvadratmeter beliggende på 60 hektar.
Dell Computers og dets online butik
Som en pioner inden for e-handel , satte Dell.com baren høj, da den solgte 1 million dollars om dagen af udstyr syv måneder efter sin online-lancering i 1996. I 2007 blev Dell.com det fjerde største amerikanske e-handelssite med $ 4,2 mia. I omsætning. I 2016 hævder Dell, at det var den "største e-handelswebsted for kommercielle teknologiprodukter i verden."
I 2017 kom Dell i tredje i verdensomspændende markedsandel med 40,7 millioner værdiprodukter for kalenderåret 2016.
Selskabets traditionelle og digitale marketingstrategier
I 2010'erne begyndte Dell at fokusere på e-handel og sociale medier strategier for at nå loyalitet og potentielle kunder med forskellige marketingstrategier. Markedsindsatsen arbejdede. En mobilkampagne, der annoncerede konkurrencer, fik en bedre responsrate på fire timer, end en sammenlignelig direct mail-kampagne havde modtaget i 30 dage. Dell har også efter sigende tjent over 1 million dollars i omsætning ved at sende meddelelser om salg og rabatter til sine Twitter-tilhængere.
Berømte Citater af Michael Dell
- Det er gennem nysgerrighed og kig på muligheder på nye måder, som vi altid har kortlagt vores vej på Dell. Der er altid mulighed for at gøre en forskel.
- Nå startede vi firmaet ved at bygge til kundens ordre ... Vi gjorde det ikke, fordi vi så frem til et massivt paradigme i fremtiden. Dybest set har vi ikke haft nogen kapital.
- Nogle gange behøver du bare at maven op til baren og tage en chance. Vi lavede nogle fejl, men vi havde også styrken til at arbejde vores vej ud.
- Det er kunder, der gjorde Dell stor i første omgang ... Hvis vi er kloge nok og hurtige nok til at lytte til kundens behov, lykkes vi.
Dell World Headquarters
1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
Dells globale hovedkvarter campus er en 2,1 millioner kvadratmeter facilitet drevet fuldstændigt af vindenergi og gasenergi konverteret fra en losseplads. On-site medarbejdere har adgang til et fitnesscenter, bankcentre, medarbejderbutik, en mors værelse og notarius publicus.
I alt er 39.500 ansatte beskæftiget i Amerika, med produktionsanlæg i Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; og Eldorado do Sul, Brasilien.
Dells hovedkontor i Asien og Stillehavet
Dell Singapore Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
# 06-01 Haw Par Center
Singapore 239922
Der er 32.100 ansatte ansat i Asien-Stillehavsområdet. Produktionsfaciliteter er i Malaysia, Indien og Kina. Regionale kontorer findes i 13 lande.
Dell Europa, Mellemøsten og Afrikas regionale hovedkvarter
Milbanke House
Western Road
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW