At forstå, hvorfor folk handler på bestemte måder, kan være vanskelige, især da mange mennesker ikke virkelig forstår deres egne motiver.
Motivationsforskning forsøger at identificere kræfterne bag adfærd, især forbrugeradfærd. Hvorfor trækker visse tendenser ud, mens andre flop? Hvorfor bruger visse aldersgrupper forskellige penge end andre? Forbrugeradfærd påvirkes af bevidste og ubevidste motiver, økonomiske behov, kulturelle faktorer og forskellige variabler. Motivationsforskning forsøger at dekonstruere komplekse adfærd, så de kan forstås og endda påvirkes.
Hvad sætter motivationsforskning bortset fra andre former for forskning
Der er flere faktorer, der sætter motivationsforskning ud over andre former for forskning. I stedet for at forekomme i et laboratorium, er motivationsforskningen normalt baseret på en fokusgruppe, interviews og simpel observation. I en fokusgruppe leder en forsker en gruppe af de mennesker, der studeres i aktiviteter og diskussioner, der afslører deres følelser og motivationer. Dybdeinterviews er ens, men behandler hver person individuelt.
Enkel observation kan også være et kraftfuldt værktøj, da folk kan opføre sig anderledes i det virkelige liv end i en forskningsindstilling.
Fordi folk ofte er uvidende om deres egne motivationer, skal hver undersøgelse udformes til at udtrække sandheder og tilskynde til refleksion. Det er meget vigtigt for forskergruppen at være empatisk, nonjudgmental og dygtige til at få folk til at tale ærligt.
Efter at data er indsamlet, skal forskerne så kunne se på det uden forspørgsel og give afledninger om motivationen bag den studerede adfærd. Denne type forskning kræver en stor færdighed og forståelse af menneskets psykologi.
Forståelse af motivationsforskningsteknikker
Der er fire populære teknikker, der anvendes til motivationsforskning, de omfatter:
- Ikke-skjulte strukturerede teknikker - Denne teknik bruger et standard spørgeskema, der samler data om tro og følelser. Det er arrangeret på forhånd, og forskeren beskriver formålet med formålet med undersøgelsen til deltageren. Dette er den mest udbredte teknik, når det kommer til markedsundersøgelser.
- Ikke-forklædt ikke-strukturerede teknikker - Denne teknik spørgsmål er ikke nødvendigvis arrangeret i en strategisk rækkefølge, spørgsmålene er mere fritflydende. Spørgsmålene kan stilles i en hvilken som helst rækkefølge, som forskningen ser passende ud. Deltageren er opmærksom på formålet med de indsamlede oplysninger.
- Forklædt ikke-strukturerede teknikker - På samme måde som de ikke-forklædt ikke-strukturerede teknikker er spørgsmålene ikke i en strategisk rækkefølge, og spørgsmålene er fritflydende. I modsætning til de ikke-forklædt ikke-strukturerede teknikker er deltageren ikke opmærksom på formålet med de indsamlede oplysninger.
- Forklædt strukturerede teknikker - Denne teknik bruger spørgsmål i en forudbestemt rækkefølge, ligesom den ikke-skjulte strukturerede teknik, men ved hjælp af denne metode er deltageren ikke opmærksom på formålet med de indsamlede oplysninger.
Typen af spørgsmål i ovennævnte teknikker kan variere fra lukkede spørgsmål , åbne spørgsmål, postundersøgelser, telefonundersøgelser, personlige interviews,
Hvordan motivationsforskning kan hjælpe med markedsføring
Der er flere måder motivation forskning hjælper marketingfolk. Det giver dem mulighed for at forstå, hvorfor folk måske eller måske ikke køber deres produkt, så de kan skræddersy marketing. Derudover kan det hjælpe med at identificere en målgruppe for forskellige produkter og tjenester. Sidst, denne form for forskning kan hjælpe med branding, da det tillader marketingfolk at se, hvad der vil fange opmærksomhed og loyalitet hos deres ideelle kunder.
Motivationsforskning bliver stadig vigtigere, især inden for marketing og branding. Der er ingen grund til at gætte, hvad der vil gøre et marked lykkeligt; forskere i stedet kan udvikle en mere videnskabelig og sandsynligvis mere vellykket tilgang. Mens menneskelig adfærd engang var et mysterium, er motivationsforskning dekonstrueret ved at nærme sig emnet på en videnskabelig og logisk måde.