Hvad skal man gøre ved køb af falsk vare fra eBay

Hvad skal man vide om at rapportere en sælger

Forfalskede varer, også kaldet knock offs, replikaer, efterligninger, forfalskninger og "designer inspirerede" varer er ikke tilladt på eBay på nogen måde, form eller form. Men det betyder ikke, at de ikke er der. Faktisk er forfalskede emner til stede på eBay i droves, for det meste fordi sælgere ikke ved noget bedre. Uanset navnet du bruger til at identificere forfalskede varer bliver de mere og mere almindelige på internettet, og ikke kun på eBay.

(Læs hele eBay-politikken her.) Forfalskede varer findes på gaden, på eBay, thrift stores, Facebook grupper, Craigslist, garage salg, kirke salg og forsendelse butikker.

Hvorfor er det forkert at sælge forfalskede varer?

Ingen bliver ondt, ikke? Nå, måske ikke direkte, men den forfalskede industri brænder andre underjordiske og ulovlige aktiviteter, herunder prostitution, menneskehandel, våben, børnearbejde, bande og gadebrug. Når du køber en forfalsket genstand, støtter du alle former for ulovlige aktiviteter. eBay ønsker ikke at være involveret i dette marked.

Hvad er forskellen mellem forfalskninger og knockoffs?

Ifølge ShareAmeric a, USA's Department of State's platform:

Falske varer foregiver at være den rigtige ting. De bruger nøjagtig samme mærke eller varemærke-logo eller -symbol, som Nike swoosh eller Coach-logoet. De forsætligt forsøger at få køberen til at tro, at varen er autentisk.

Knockoffs efterligner udseendet af en vare, men stjæler ikke det nøjagtige logo eller symbol for bevidst at bedrage køberen. Eksempler kan være et mål mærke lavet til at ligne en førende mall mærke af tøj. Ikke nøjagtigt, men tæt på det dyrere mærke er det kopiering.

Hvordan opstår Fakes på eBay?

eBay er mættet med forfalskede varer af et par grunde:

1. Sælgere ærligt ved ikke bedre. De tror, ​​at hvis de sætter en ansvarsfraskrivelse på deres fortegnelse om, at varen er en banning, er det acceptabelt. Det er det ikke.
2. Sælgere ved ikke, varen er falsk. Håndtasker, designer jeans, solbriller og ure er de mest forfalskede varer. Men UGG støvler kan være falske. Så kan Hugo Boss golf skjorter, Burberry overjakker og Chanel tørklæder.
3. Sellers ved præcis, hvad de laver og tror ikke, de vil blive fanget. Hvordan

Selvom eBay ikke tillader, at sælgere tilbyder rabat håndtasker, vises de på eBay, fordi det er umuligt for eBay at gennemgå hver eneste nye liste. Millioner af genstande udsendes om dagen. Det er ikke muligt at evaluere hver enkelt vare for at se, om det er forfalsket. Men sælgere, der er fanget med at sælge efterligningsartikler, kan og har deres fortegnelser fjernet fra eBay og kan endda forbydes at sælge på platformen sammen.

Sådan fortæller du, om et emne er forfalsket

For at identificere et forfalsket emne skal du se på alle billederne. Sømmer sømmerne og mønstrene på varen perfekt? Ligesom på en falsk Coach taske, vil "Cs" være uden for midten, vippe lidt, have skævte kanter eller bare ligne lunken konstruktion. Legitime varer vil have mønstre centreret på forsiden og bagsiden.

Sømene vil også være godt udført uden huller, puckers eller pauser.

Se på, hvor varen blev fremstillet. Mens nogle legitime designer elementer er lavet i Kina, men du skal gøre din forskning for at bestemme hvilke. Har True Religion Jeans en fabrik i Kina? Er alle Louis Vuitton tasker lavet i Frankrig?

Undersøg fotografier nøje. Spørg sælgeren, om de billeder, de har uploadet til eBay, er af den faktiske taske, du køber. Hvis du ikke er sikker på noget, spørg efter flere billeder - legitime sælgere vil gerne vise dig mere.

Du kan også bede sælgeren om at vise dig ægthedsbevis. De skal kunne vise dig en kopi af deres kvittering eller lignende papirarbejde. Hvis kvitteringen ikke kommer fra en velrenommeret forhandler, som en Coach Store, Nordstrom eller Bloomingdales, kan det være falsk. Altid gøre din forskning på sælgeren.

Undersøg deres feedback og deres salgshistorie.

Hvis du modtager en forfalsket vare fra en eBay-sælger

Intent betyder ikke noget. Hvis varen er falsk, har du adgang.

1. Kontakt sælgeren og fortæl dem. Sælgeren kan ikke engang vide. Sælgeren skal tilbyde dig en fuld refusion. Hvis de vil have varen tilbage, skal de betale returforsendelse.
2. Hvis sælgeren ikke samarbejder, er du dækket under eBay-garantien, fordi du har modtaget en vare, der ikke svarer til sælgerens beskrivelse. Åbn et afkast med angivelse af, at varen du modtog er forfalsket, og eBay vil tage det derfra.

eBay ønsker, at købere har en positiv oplevelse og vender tilbage til at gøre mere forretning. Det er derfor, de tilbyder eBay-garantien, som siger "Få den vare du bestilte eller dine penge tilbage.

Opdateret af Suzanne Wells den 28. februar 2017.