Oprettelse af en politik og procedurer manual
Overvej dette: Selv en medarbejder kan give dig problemer.
Og problemerne multiplicerer eksponentielt de flere medarbejdere, du har.
Billede dette scenario: Din ene medarbejder er konsekvent sent for arbejde; nogle gange opfordrer han til at lade dig vide, at han bliver sent, og nogle gange gør han det ikke.
Du vil ild ham for fortsat fravær, men din advokat siger, at du ikke har nogen håndbog, der fortæller medarbejderen, hvad du skal forvente om hvad der sker i tilfælde af kronisk fravær.
Stol på mig; Hvis du ikke har noget skriftligt om denne situation, kan medarbejderen opkræve, at han ikke vidste, at han kunne blive fyret for ikke at vise tid. Og det kan føre til en retssag.
Formålet med en medarbejderhåndbog
- Medarbejdere kan lide at vide, hvad der forventes af dem, og de ønsker at vide, at de behandles på samme måde som andre medarbejdere. Opfattelsen af uretfærdig behandling kan føre til utilfredse medarbejdere og i sidste ende til retssager. For eksempel, hvis alle medarbejdere ved, hvor mange feriedage de modtager, vil de ikke undre sig over, om andre medarbejdere får flere dage.
- At have de samme regler for alle medarbejdere gør det lettere at drive forretningen. Der er ingen grund til at tænke på, hvad man skal gøre i en bestemt situation. Sikker på, der er tidspunkter, hvor der ikke er nogen skriftlig politik om et problem, men at have nogle generelle retningslinjer kan hjælpe med at håndtere specifikke situationer.
- Skriftlige politikker viser medarbejdere, at din virksomhed ønsker at være retfærdig . Denne hensigt går langt i retning af god moral generelt og i håndtering af individuelle medarbejdere, der er utilfredse.
- Endelig kan skriftlige politikker og procedurer hjælpe dig med at håndtere retssager. Policemanualen kan bruges som bevis i en retssag mod diskrimination; Faktisk kan en sådan vejledning endda forhindre en retssag.
Hvorfor en medarbejderhåndbog ikke er nok
Når du har udarbejdet den medarbejderhåndbog til din virksomhed, er der flere ting, du bør gøre:
Advokatanmeldelse
Har en advokat gennemgå håndbogen for sprog, for modstridende eller forvirrende sprog og for juridiske spørgsmål. For eksempel kan din advokat hjælpe dig med at udarbejde sprog, der ikke får medarbejderne til at tro, at de har et job for livet.
Meddelelse
Sørg for, at alle nuværende medarbejdere kender til håndbogen og at den er tilgængelig for dem. Giv hver medarbejder en kopi (sørg for, at du får en underskrift, så du kan vise, at alle medarbejdere har modtaget deres kopi).
Sæt en kopi op på firmaets hjemmeside. Påmind medarbejderne om specifikke politikker. Med andre ord, sørg for, at en medarbejder ikke kan påberåbe sig uvidende om politikkerne og procedurerne i håndbogen.
Implement
Følg håndbogen. Gør noget, når du har brug for det. Brug af håndbogen til hurtigt at håndtere medarbejderproblemer styrker din hensigt om at være retfærdig og din hensigt at følge håndbogen.
Revidere
Gentag besøge håndbogen. Opdater politikker, der er ændret (sørg for at kommunikere ændringerne med det samme!) Og overvej andre ændringer for at løse problemer, der er opstået. Hvis du ændrer en politik, og du ikke ændrer håndbogen, inviterer du lovlige problemer.
Susan Heathfield, Human Resources ekspert, har nogle forslag til at håndtere medarbejdersammenhængsproblemer. Vil en medarbejderhåndbog løse dit problem? Nej, men det vil lade medarbejderen vide, hvad de skal forvente og sætte en antagelse på, at du ikke vil tolerere fravær.
Uanset hvor mange medarbejdere du har, en medarbejder manual eller medarbejderhåndbog er et vigtigt redskab til at drive din virksomhed.
Så har du lavet en medarbejderhåndbog endnu?
Mere fra Susan Heathfield
Eksempler på medarbejderpolitiske manualer / håndbøger