Problemer, tendenser og problemet med svig på indkøb
Individuelle virksomheder fastsætter indkøbspolitikker, der styrer deres valg af leverandører, produkter og de metoder og procedurer, der skal bruges til at kommunikere med deres leverandører. For eksempel har virksomheder ofte fastsat procedurer for indkaldelse og evaluering af forslag.
Problemer med indkøb
- identifikation af kundernes og leverandørernes behov
- Valg og forberedelse af værktøjer og processer til kommunikation med leverandører;
- udarbejdelse af anmodninger om forslag og anmodninger om noteringer
- fastsættelse af politikker til evaluering af forslag, citater og leverandører.
Udviklingen i indkøb
Et af de seneste eksempler på tendenser i indkøb er grønne indkøb (også kendt som øko-indkøb eller bæredygtig indkøb). Stadig flere virksomheder skaber indkøbspolitikker, der lægger vægt på indkøb og indkøb af varer og tjenesteydelser, som er mindre miljøskadelige end sammenlignelige alternativer.
Grønne indkøbspolitikker omfatter indkøb af varer eller tjenesteydelser, der har mindre indvirkning på miljøet ved at:
- reducere affald
- sænkning af drivhusgasemissioner;
- bevare energi, vand og jord;
- ved hjælp af vedvarende energikilder
- uden indhold af giftige stoffer eller emission af forurening.
Offentlige arbejder og offentlige tjenester Canada har information om grønne indkøbsprincipper og ressourcer, mens min artikel 100 Mile Diet for Small Business er en nem måde for små virksomheder at sætte en grøn indkøbspolitik i praksis.
Etisk indkøb er en lignende tendens i indkøb, der har fået stor opmærksomhed i de senere år, da flere og flere produkter er produceret eller fremstillet i tredjelande lande, der ikke nødvendigvis håndhæver etiske arbejdsnormer. Eksponeret af aktivister, voldelige arbejdsmetoder i beklædningsindustrien i lande som Bangladesh, Indonesien, Kina og Vietnam har været meget skadelige for billedet af virksomheder som Nike og Walmart.
Som følge heraf har Walmart vedtaget en etisk indkøbspolitik for deres forsyningskæder , og i 1999 etablerede Nike Fair Labor Association (FLA) en nonprofitgruppe, der har forpligtet sig til at forbedre arbejdsstandarden for arbejdstagere over hele verden ved at sikre fair arbejdsmetoder og sikre arbejdsvilkår.
Deltagende virksomheder kan blive noteret hos FLA ved at håndhæve overholdelse af FLAs arbejdsnormer og praksis. Nike udfører nu revisioner af fabrikker og udgiver en corporate social responsibility rapport med oplysninger om sine forpligtelser til bæredygtighed og fair arbejdspraksis.
Som anvendt til etisk indkøb er fair arbejde involveret i erhvervelse af varer og tjenesteydelser, der er skabt i et miljø hvor:
- arbejdstagernes sikkerhed respekteres
- Arbejderne får en rimelig løn for deres arbejde;
- medarbejderne arbejder rimelige timer og har sundhedsmæssige fordele;
- ingen børnearbejde anvendes.
Etiske indkøbspolitikker omfatter typisk både grønne indkøbspraksis og retfærdige arbejdspolitikker.
Indkøbsvindel
Udbudsprocessen er af sin art egnet til hvidkriminalitet, og stigningen i outsourcing har forværret spørgsmålet. Faktisk, ifølge PwC Global Economic Crime Survey 2014 indkøbssvindel er den næstbedst rapporterede økonomiske kriminalitet globalt.
Rapporten siger, at 29% af organisationerne har oplevet indkøbsbedrager - Afrika havde den højeste rapporterede sats (43%) efterfulgt af Mellemøsten (33%). Levering af produkter og tjenester til andre virksomheder og myndigheder kan være en meget lukrativ forretning, og sælgerne prøver undertiden at få fordel over konkurrenter på uetiske måder . De mest rapporterede sektorer for bedrageri (begyndende med de højeste) var:
- Statsejede virksomheder
- Energi
- Hjælpeprogrammer og minedrift
- Ingeniør og byggeri
- Transport og logistik
Bestikkelse og budretning er fælles former for indkøbsbedrager ved køb af varer og tjenesteydelser, ligesom svindel på outsider er. En af de mest almindelige er, at en virksomhed modtager en falsk look-alike faktura for produkter, der aldrig blev leveret. Gjerningsmanden håber, at virksomheden automatisk betaler fakturaen.
Virksomheder kan beskytte sig mod indkøbsbedrager ved at:
- tillader kun udpeget, pålideligt personale at afgive ordrer for varer og tjenesteydelser
- ikke accepterer tilbud fra ukendte leverandører
- nægter varer ikke bestilt
- og overvågning af overdrevne eller gentagne køb af defekte eller lavkvalitetsforsyninger eller -tjenester.
Også kendt som: Indkøbsforvaltning.
Eksempler: Martin besluttede at hans indkøbspolitik ville favorisere lokale leverandører .