En række værktøjer er til rådighed for at hjælpe markedsforskere med at foretage markedssegmentering. Grundlæggende for alle disse værktøjer er fokus på, hvad forbrugerne ønsker eller har brug for, og hvordan et produkt eller en tjeneste opfylder denne præference eller behov.
Det er afgørende, at produktet eller servicen b er differentieret fra konkurrenters produkter eller tjenester. Som led i denne forståelse om differentiering skal markedsforskeren artikulere hvorfor og hvordan forbrugerne opfatter denne differentiering, når de overvejer et køb.
Ved, hvor du vil gå med SMART mål
I forretningsplanlægning er der SMART-mål. I markedssegmentering er der MIDAS touch. De to akronymer repræsenterer lignende betingelser og kriterier.
SMART mål er kendetegnet ved følgende:
Bestemt
Et specifikt mål er klart, entydigt og effektivt svar på spørgsmålene: Hvad, hvem, hvorfor, hvor og hvilke
målbar
Et mål, der er målbart (og målt) er mere sandsynligt, at det opnås, og giver også information om fremskridt i retning af at opfylde dette mål. Et målbart mål svarer på spørgsmålene: Hvor meget? Hvor mange? Hvornår vil vi vide, at målet er opfyldt?
opnåelige
Et mål, der er muligt, skal være realistisk og placeres et sted på et kontinuum mellem for let og for svært. Betydningen af dette kriterium er, at det kan hjælpe et mål at blive realiseret, når folk stræber efter at svare på spørgsmålet: Hvordan kan dette mål opnås?
Relevant
Et relevant mål hjælper med at drive folk fremad, da det er i overensstemmelse med andre mål og målsætninger, og fordi opnåelsen af målet betyder noget for de mennesker, der er involveret i bestræbelserne på at nå målet .
Et relevant mål vil svare på spørgsmålene: Er dette et værdifuldt mål? Er dette mål en god ide for holdet, for de tilgængelige ressourcer og for den strategiske plan?
Rettidig
Et rettidigt mål, der vil blive sat til en tidsplan, der giver en følelse af uopsættelighed (hvis dette er hensigtsmæssigt) og hjælper med at fastslå målets dominans eller betydning, således at fremskridt ikke bliver ødelagt af de daglige problemer eller arbejde krav. Et rettidigt mål vil hjælpe med at besvare spørgsmålene: Er det det rette tidspunkt at forfølge dette mål? Kan dette mål opnås i artikuleret tidsramme?
Kriterier for markedssegmentering
MIDAS touch kriterier for markedssegmentering er som følger:
målbar
Grupper af forbrugere skal defineres af kvantificerbare egenskaber, der vedrører nøgleindikatorer (KPI), såsom størrelse, markedsandel og andel værdi.
identificerbare
En særskilt persona skal genereres for hvert segment, og hver kunde skal tydeligt være forbundet med kun en profil.
definerbar
Hver person skal være let at tale om med andre, da den er baseret på en tidligere aftalt beskrivelse og definition afledt af data, der er indsamlet og analyseret.
handlingsrettede
Nem personaidentifikation forenkler genereringen af handlingsmæssige indsigter om segmentet og evnen til at teste implementerede strategier på segment-til-segment-basis.
Betydelig
Et markedssegment skal være muligt at målrette ud fra finanspolitiske, ressource- og praktiske overvejelser, såsom segmentets stabilitet eller vækst og sandsynligheden for dens holdbarhed over tid.
Vigtigheden af kriterier som disse er at bistå markedsundersøgeren og holdet med at evaluere eksisterende markedssegmentering, hvis den eksisterer, og for at sikre, at markedssegmenteringsplanen kan gennemføres effektivt. Hvis betingelserne ikke er som beskrevet eller kriterierne ikke opfyldes, vil marketinggruppen kæmpe med aktivering af segmenteringsplanen.
Det operationelle ord i målmarkeds segmentering er "mål"
Desuden vil en dårligt artikuleret markedssegmenteringsplan ikke gøre det muligt for marketingteamet at tilpasse deres handlinger til forbrugerne repræsenteret af markedssegmenter.
Med andre ord vil markedsførerne ikke være i stand til at målrette deres marked effektivt. Medmindre en markedssegmenteringsproces udføres godt og implementeres hensigtsmæssigt, vil kundens centricitet af et mærke blive negativt påvirket. Simpelthen; et marketing team kan styre på en tangent langt fra deres målmarked og udtænke en marketingkampagne, der er fokuseret på kunder, der ikke virkelig har interesse for mærket.
Fastlæggelse af det bedste målmarked for en virksomhed begynder med en analyse af potentielle og eksisterende forbrugere af en vare eller tjenesteydelse. Konkurrencefordel kan opnås gennem dyb kundekundskab og indsigten som følge af målmarkedsegmentering.