Hvordan en kontrakt beskytter din kunde og din virksomhed
Du landede endelig den meget efterspurgte klient og er klar til at komme i gang med projektet. Det er fristende at gå videre med blot et håndtryk, men det er værd at tage tid og få din klient til at underskrive en skriftlig kontrakt, inden du gør noget arbejde. Mere end en bindende juridisk aftale fungerer en konsulentkontrakt også som et vigtigt referencepunkt for både dig og din klient, hvilket eliminerer potentiel forvirring eller misforståelser. Brug de mange fordele ved et underskrevet dokument til at definere klient-konsulentforholdet og udjævne alle dine vilkår og betingelser på forhånd.
01 - Definer arbejdets omfang
Når du sælger dine konsulenttjenester til en ny kunde, vil du sandsynligvis diskutere en lang række projekter, der kan tackles. Faktisk kan kundens ønskeseddel hurtigt vokse ganske omfattende. Men når det kommer tid til at udføre jobbet, hjælper det med at få et klart defineret arbejdsområde ved at redegøre for hvilke opgaver der skal løses i kontrakten. At have denne skriftlige beskrivelse af de tjenester, du udfører, forhindrer skuffelse eller forvirring om, hvad kunden måske eller ikke har forventet dig at håndtere. 02 - Upsell dine tjenester
En skriftlig kontrakt er ikke kun et juridisk dokument, det kan også bruges som et markedsføringsredskab. For eksempel tage tid til at mundtligt gennemgå vilkårene i aftalen med din kunde, før han underskriver det, især den del der definerer arbejdets omfang . Nogle gange vil en kunde beslutte at udvide de udførte ydelser, når han først ser detaljerne skriftligt. En anden uopsættelsesmulighed opstår ved kontraktens udløb . Før et projekt afsluttes, eller kort tid før konsultationsaftalen er slated for at afslutte, mødes med kunden. Drøft mulighederne for nye projekter, og hvordan det vil hjælpe sin virksomhed og gennemgå mulighederne for at udvide dine tjenester til den næste fase af arbejdet, da de første resultater er blevet realiseret.
03 - Identificere forventninger og klientansvar
Der er mere til en kontrakt end blot at glemme retssagen til et slagtekyllingsdokument . En velskrevet kontrakt går ud over de juridiske vilkår og betingelser for klart at redegøre for både konsulentens og kundens ansvar. Hvilke resultater forventer en kunde fra konsulenten? Kender kunden, at visse præstationsproblemer og tidsrammer er afhængige af, at klienten leverer specifikke oplysninger i tide? I løbet af relationen bør der være en misforståelse om resultater, eller tidspunktet for et projekt blev gennemført, kan du nemt henvise til det skriftlige dokument og hurtigt løse problemet. 04 - Etablering af forholdet
Når du arbejder freelance , kan en skriftlig aftale være en vigtig metode til at fastslå, at du arbejder som en selvstændig entreprenør. Dette kunne vise sig særligt gavnligt for kunden, hvis han skulle bevise for IRS at du ikke er en medarbejder . Ud over at præcisere dette faktum klart i kontrakten, skal du også specificere hvor, hvordan og hvornår arbejdet skal udfyldes og gøre det klart, at kunden som rådgiver ikke dikterer disse vilkår.