Unprofessional Corporate Event Faux Pas du måske ikke ved
Alle kender nogen, der kunne bruge et par lektioner i forretningsmetikette. Mens deres lejlighedsvise fejltagelser nogle gange kan få os til at grine, er det oftest frustrerende og offensivt i værste fald. I sidste ende bør enhver professionel være mere end håb om ikke at være genstand for sådanne historier. Den eneste måde at sikre, at selvfølgelig skal være på vores bedste professionelle adfærd hele tiden. Corporate business events er ingen undtagelse.
Forretnings etikette behøver ikke at være kompliceret. Men der er et par fælles etikettefejl, hvoraf både forretningsbegivenheder og deres værter er skyldige. Bliv ikke en business faux pas statistik. Her er 8 forretningsmæssige fejltagelser at undgå, når de står over for fælles forretningsmøder og arrangementer som seminarer, konferencer, forretningsmad og cocktailmottagelser.
01 - Undlad at svare på RSVP
Du sætter invitationen til siden af dit skrivebord, og det bliver hurtigt dækket af en stak af arbejde. To uger senere ringer den indbydende vært dig op og udvider en personlig invitation, og beder også om, at du interagerer socialt med nøglekunder ved lanceringen. På det tidspunkt giver du en entusiastisk "ja".
Etiquette Pro Tip: Tving ikke arrangement arrangører til at følge op med dig. Reagere inden for fem dage efter modtagelse af en invitation eller efter anmodning om RVSP-dato.
02 - undlader at følge kjolekode
Bad Etiquette Scenario: Den udskrevne invitation du forlod for 10 uger siden på dit skrivebord tjente som et stykke papir til en tilfældig samtale siden da. Produktlanceringen er et morgenmadsseminar på et lokalt hotel.
Fordi du arbejder hos et softwarefirma, hvor kjolekode altid er afslappet, har du khakis og en langærmet skjorte. Du bliver mødt på registreringsbordet af en kollega i virksomheden, og så træder ind i mødelokalet og finder alle andre iført forretningsklær.
Etiquette Pro Tip: Læs invitationen forud for arrangementet og noter dress code. Når du er i tvivl, overdress.
03 - Undlader at komme frem til tiden
Bad Etiquette Scenario: Inviteringsdagsordenen for produktlanceringen, du deltager, angiver ankomster kl. 8.30 og åbningsanmærkninger kl. 9.00. Der er en morgenbuffet til gæster i løbet af denne tid. Du kigger på dit ur, og klokken er 8:50, men du er sikker på at du stadig er kommet til tiden.
I en fart undlod du at bemærke de to interne e-mails, der blev sendt, opsummerede dagsordenen og beder om, at du ankommer mellem kl. 8.00 og 8:15, så corporate managers er til stede, når vigtige klienter ankommer (og nogle ankommer altid tidligt) .
Etiquette Pro Tip: Virksomhedschefer og medarbejdere forventes altid at være den første til at komme frem til en begivenhed. Ved, hvornår du forventes at være der.
04 - undlader at forlænge håndtrykket
Bad Etiquette Scenario: Med 10 minutter på din side, før præsentationen begynder, scanner du lokalet for hurtigt at anerkende kollegaer og tjekker, om du genkender bestemte kunder (du kunne ikke gennemse gæstelisten, der blev sendt til dig på forhånd).
Du går forbi to eller tre klienter iført navne badges og siger hallo til en anden corporate manager, rystende hånden. Så griber du en tallerken mad og en flaske vand. Med begge hænder fulde, er du endelig klar til at sige goddag til en klient.
Etiquette Pro Tip: Ingen er interesseret i at ryste din våde, klammede hånd. Ryst hænder efter at du har spist og vasket ordentligt. På dette tidspunkt hilser du mundtligt og din klient forstår.
Hvis du er ved en cocktailmodtagelse, forsøger du at holde din drink i din venstre hånd. Dette giver din højre hånd fri til håndtryk uden at risikere en kold, våd hånd.
05 - Undlader at lave introduktioner
Bad Etiquette Scenario: Du finder et bord til din muffin og vand, og sæt dig ned - tre minutter før mødet begynder.
Heldig for dig, alle ved bordet kender dig, men kun tre af otte mennesker kender hinanden. Tænker du ikke har nok tid, du vender dig til at tale med de tre kendte personer og overse de andre.
Etiquette Pro Tip: Husk at introducere alle i gruppen, og gør alt for at introducere lavere rangordnede personer til den højere rang i gruppen (i den rækkefølge).
Husk også at inkludere titler og formelle navne. ("Mr. John Smith, lad mig introducere dig til Dr. Jane Jones, vores vicedirektør for produktudvikling. Dr. Jones, Mr. Smith er direktør for kundeforhold hos Acme Corporation.")
06 - Undlader at holde til passende emner
Bad Etiquette Scenario: Den første time af mødet er gået, og det er tid til en pause. Du husker endelig at introducere nogle af folket ved bordet.
Derefter husker du, at et barn hos et af folkene ved bordet kæmpede for en alvorlig sygdom for et par måneder siden, og beslutter at spørge om status for hans eller hendes helbred.
Etiquette Pro Tip: Flere emner bør undgås i gruppesituationssituationer, og personlige sundhedstemaer er blandt dem. Andre emner, der bør undgås, omfatter spørgsmål om personlig finansiering, splittede emner og alt hvad der foregår i skvaller.
Forlad personlige samtaler til mere passende tidspunkter, og lad altid disse emner være upassende for forretninger ved døren.
07 - undladelse af at udvise respektfuld retfærdighed
Bad Etiquette Scenario: Alle ved bordet kommer sammen under pause, og diskussionen går ind i mere dybde på nogle af talerne fra den foregående præsentation. En klient ved bordet er meget interesseret i, hvad din virksomhed har gjort for at udvikle dette nye produkt.
Du har deltaget i en produktudviklingstræning om dette, og beslutter at dele nogle perspektiver med bordet. Du bemærker ikke dette med det samme, men Dr. Jones var lige ved at svare på spørgsmålet. Du hører, at hun begyndte at udtale noget, men fortsæt videre.
Etiquette Pro Tip: Vis respekt for andre i en række sociale og forretningsmæssige indstillinger. Dr. Jones er den øverste leder ved bordet, og dette er hendes spørgsmål at tackle, medmindre hun forsvinder for dig.
08 - Undladelse at følge andre forretningsregler for etiquette
Okay, produktlanceringsbegivenheden har længe forbi. Det er slutningen af året, og dine kolleger beslutter at tilbyde dig en afdelingstegning. Dine fire foretrukne kolleger i ledelsen gør deres bedste for at underholde resten af din afdeling om dine forretningsmæssige etikette overtrædelser af året. Nogle af de ekstra emner er:
- Overdriven drik ved virksomhedens begivenheder
- Uhensigtsmæssige tabeller manerer
- Manglende ridderlighed
- Manglende takbeskeder / anerkendelser
Etiquette Pro Tip: Vær ikke denne person. Forretnings etikette kan kræve nogle af sine egne unikke regler og omstændigheder, men generelt bør din bedste opførsel ved en forretningshændelse ikke være mindre professionel end nogen anden forretningsaktivitet.