Hvor Ændring er produktet
For mange nonprofit ledere er marketing lig med fundraising.
Men din organisation eksisterer for mere end blot at inddrage donationer. Med sociale markedsføringsmetoder, der hjælper med at ændre adfærdsændring, kan du opfylde din mission.
Selv om social og kommerciel markedsføring bruger de samme værktøjer, har de ikke de samme mål. Social markedsføring sælger adfærdskifte, mens kommerciel markedsføring sælger ting.
Mange mennesker forvirrer social markedsføring med social media marketing, peer-to-peer-kommunikation eller forbrugergenereret indhold.
Men social markedsføring har eksisteret i årtier. Det har været vant til at løse problemer som familieplanlægning, hiv / aids og screening af brystkræft.
Når sociale marketingfolk opretter en markedsføringsstrategi, bruger de samme marketing mix som kommercielle marketingfolk.
Men de justerer den sociale marketing mix for deres unikke produkter og miljøer.
Så hvordan ser det sociale marketing mix ud? Og hvordan er det forskelligt fra de fire Ps, som kommercielle marketingfolk bruger?
1. Produkt
Sociale markedsføringsprodukter er normalt ikke fysiske ting, selv om nogle er, såsom kondomer.
Sociale marketingfolk sælger en særlig adfærd. Og selvom denne adfærd kan være livreddende, kan folk måske ikke gøre det. Spise mere fiber, bevare vand, udøve eller få en koloskopi kan ikke virke behageligt.
Så hvordan hjælper du folk med at gøre disse ting? Du skal bruge de samme værktøjer som kommercielle marketingfolk. Fremme produktets fordele baseret på målgruppens kerneværdier .
Vis dem hvordan brugen af produktet hjælper dem med at blive den person, de vil være.
2. Pris
Folk har ikke noget imod at betale for at ændre adfærd så meget som de ikke kan lide de sociale og følelsesmæssige omkostninger.
Disse omfatter:
- besværet med at udføre adfærd,
- tid,
- forlegenhed,
- berøvelse af noget, de nyder
- frygt for at finde et medicinsk problem,
- eller socialt misbilligelse.
Hvordan kan du reducere prisen så meget som muligt og gøre det nemt at udføre adfærd?
3. Sted
Hvordan vil du gøre produktet tilgængeligt? Hvordan og hvor kan folk udføre handlingen? Hvor kan de få produktet?
Ideen om et kameras blænde er relevant her.
Et kamera linsen åbnes og lukkes let for at slukke lys, når du tager et billede. Der er også et lille vindue med mulighed for at kommunikere din besked til en målgruppe. Og på et tidspunkt og sted, når de kan handle på det.
Dine potentielle deltagere vil ikke gå ud af deres måde at lede efter dine meddelelser. Gå til dem og hjælpe dem med at lære om produktet og udføre adfærd.
4. Fremme
Hvordan du fremmer social markedsføring, adskiller sig ikke meget fra kommercielle marketingfolk.
En vigtig forskel kan ligge i de typer målgrupper, der er adresseret. Mange af de mennesker, du forsøger at nå, er ikke de forbrugere, som en virksomhed endda ville overveje at gå efter.
De kan være lavindkomst, ikke-engelsktalende, svært at finde, og ikke interesseret i forandring.
Kun de mest kreative sociale markedsførere kan fremme deres produkter til disse vanskelige at nå ud til.
Fordi sociale markedsføringsprogrammer er så hårde, skal vi tilføje yderligere fire Ps til det sociale marketing mix
5. Offentlige
For at planlægge og styre en social marketingkampagne skal vi overveje alle involverede. Vi skal adressere målgruppen, grupper, der påvirker dem, politikere og medierne.
Der er også folk i din organisation, som du skal overbevise eller informere.
For eksempel skal medlemmer og ledende medarbejdere godkende planerne. Selv receptionisten skal vide, hvad man skal gøre, når nogen ringer som svar på din kampagne.
6. Partnerskab
Mange sociale markedsføringsproblemer er så betydningsfulde, at en organisation ikke kan adressere dem. Det er, når du har brug for partnere til at trække en bestemt kampagne ud.
Partnere, såsom andre almennyttige organisationer, offentlige myndigheder og virksomheder, bør have en eller flere af disse egenskaber:
- lignende mål til din,
- adgang til målgruppen,
- troværdighed med målgruppen,
- interesse i at sponsorere dit program,
- eller ressourcer, der fylder huller i organisationens evner.
7. Politik
Regerings- eller organisatoriske politikker kan fremme social forandring i stor skala.
Når politikker understøtter en bestemt adfærd, er folk mere tilbøjelige til at foretage forandringen og forblive med den.
For eksempel gør ikke-ryger arbejdspladspolitikker det lettere for rygere at afslutte ved at fjerne sociale tegn på rygning.
8. Pungestrenge
De fleste nonprofitorganisationer kan ikke afsætte en procentdel af deres indtægter til markedsaktiviteter.
Nonprofit sociale marketingfolk finansierer deres kampagner fra virksomhedspartnere , fonde , donationer og offentlige myndigheder .
Brug det sociale marketing mix til at gå ud over fundraising. Brug markedsføring til at påvirke livet for de mennesker, din organisation eksisterer for at tjene.