Indgående kvalitetsinspektion
Indkøbsafdelingen forhandler med leverandøren for at sikre, at den bedste kvalitetsvare købes til den bedste pris og modtages rettidigt. Kvalitetsafdelingen leverer indkøbsafdelingen med specifikationer, som leverandøren er enig i og producerer materialer, der skal overholde disse specifikationer. Når varerne sendes fra leverandøren til anlægget, kan materialet være blevet kontrolleret hos leverandørens anlæg. Dette kan være aftalt som en del af indkøbsforhandlingerne, men oftest er det ikke muligt, især hvis sælgeren er i et andet land.
Hvis materialet ikke er blevet inspiceret, før det forlader sælgeren, skal det inspiceres, når det er modtaget hos din fabrik. Kvalitetsafdelingen skal give lageret instrukser om, hvordan man håndterer indgående materialer. Ikke alle dele vil kræve inspektion, og lagerpersonalet skal identificere de indgående forsendelser, der holdes til inspektion.
Nogle materialer er billige forsyninger, såsom handsker og MRO- genstande, som ikke vil blive inspiceret. For mange emner, der anvendes i produktionslinjen, vil delen eller råmaterialet imidlertid blive underkastet inspektion.
Visuel inspektion
Varer, der ankommer til den modtagende dock, skal først visuelt kontrolleres for fejl eller åbenbare problemer.
For eksempel kan en kemikalietrom inspiceres visuelt, og hvis det konstateres at være bøjet eller lækker, kan varen afvises, inden den losses. Varer, der er i emballage, kan også afvises, hvis emballagen er beskadiget. Kvalitetsafdelingen kan have specifikke anvisninger til lageret afhængigt af varen, der modtages.
Prøveudtagning
Når en indgående levering kommer til et stort antal af en bestemt del, er det måske ikke nødvendigt at opbevare varehuset for at inspicere hver enkelt vare. I disse tilfælde kan kvalitetsafdelingen foreslå, at en prøve af leveringen undersøges. Prøvestørrelsen kan bestemmes af kvalitetsafdelingen og kan afhænge af det krævede inspektionsniveau, mængden af de modtagne varer og leverandørens tidligere præstationer for at fremstille emner, der opfylder de nødvendige specifikationer.
Når prøven er valgt, kan emnerne derefter gennemgå visuel inspektion ved modtagestationen eller detaljeret inspektion fra kvalitetsafdelingen . Prøver af kemiske materialer kan kræve grundig testning i laboratoriet for at afgøre, om den indgående levering opfylder de krævede specifikationer.
Manglende inspektion
Nogle produkter, der modtages på anlægget, kan enten mislykkes enten den første visuelle inspektion eller testen af kvalitetsafdelingen.
I alle tilfælde skal virksomheden derefter afgøre, hvordan man skal håndtere kvalitetsproblemet. Der er en række scenarier, der kan anvendes.
- Afvis leverancen - hvis indgående levering ikke er op til den krævede kvalitet, kan leveringen afvises og sendes tilbage til leverandøren.
- Retur til udskiftning - hvis varerne ikke overholder specifikationerne, kan varerne returneres til leverandøren til udskiftninger. Dette er almindeligt, når varerne er på lagerartikler hos leverandøren, og der kan opnås en hurtig omdrejning.
- Omarbejde de dele - hvis de leverede varer ikke opfylder specifikationen, men kvalitetsafdelingen sammen med produktionsafdelingen mener, at de kan arbejde med de leverede dele, så kan delparterne blive omarbejdet for at få dem op til den ønskede specifikation. Dette er en mulighed, når det ville tage uger eller måneder at få udskiftninger fra leverandøren, og en levering til en kunde kunne blive forsinket.
- Accepter med rabat - hvis varerne ikke lever op til specifikationerne, men fremstillingsafdelingen vil bruge dem andre steder, kan indkøbsafdelingen forhandle med leverandøren om at acceptere varerne med en prisrabat. Hvis sælgeren ikke er villig, så returneres delene.