Fordele og ulemper ved outsourcing

Er outsourcing ret til din virksomhed?

Virksomheder overvejer ofte outsourcing i et forsøg på at reducere driftsomkostningerne eller effektivisere effektiviteten. Outsourcing involverer inddragelse af tjenester og produkter fra uden for virksomheden, nogle gange fra udlandet. Outsourcing kan være langt mere omfattende i større virksomheder. I en mindre skala kan en familieejede købmand outsource bogholderi til en uafhængig revisor.

Når du overvejer dine outsourcingbehov og valg, skal du huske på, at fordele og ulemper både ledsager denne tilgang til at imødekomme dine forretningsbehov.

01 - Tab af ledelseskontrol eller øget effektivitet

Outsourcing kan indebære underskrivelse af en kontrakt for at få et andet selskab til at fungere som en hel afdeling eller blot en enkelt opgave. I begge tilfælde betyder det at overdrage tøjlerne til ledelse og kontrol af den pågældende funktion til et andet selskab. Ledelseskontrol vil ikke desto mindre tilhøre en anden person eller forretningsenhed.

Du kan ikke antage, at dit outsourcingfirma vil blive drevet af de samme standarder og mission, der driver dit firma, og det vil sandsynligvis ikke dele din passion. Outsourcing selskabet vil primært blive drevet for at tjene penge på de tjenester, det leverer til dig.

Den flip side er, at overskuddet er en stor motivator, og du kan normalt stole på, at outsourcingfirmaet har stor erfaring i den service, det tilbyder dig. Det vil gerne gøre jobbet godt, fordi det vil være i erhvervslivet. Jobbet kan udføres til højere standarder end hvis du holdt det internt, og outsourcing kan eliminere den til tider klippeagtige overgang, der kan finde sted, når du træner medlemmer af dit eget in-house team.

Og når du outsourcer mere almindelige opgaver, kan det frigøre medarbejdernes tid til at give dem mulighed for at håndtere mere kritiske nøglefunktioner i din virksomhed.

02 - Skjulte omkostninger eller lavere omkostninger

Vær opmærksom på alle omkostninger i forbindelse med outsourcing. Selvom de alle skal henvises til i kontrakten, som du underskriver med outsourcingfirmaet, der dækker alle detaljer i den service, det vil levere, kan alt, hvad der ikke er omfattet af kontrakten, udgøre ekstra gebyrer for dig.

Du vil gerne beskytte dig selv ved at sørge for, at kontrakten dækker næsten enhver omkostningsmæssig eventualitet, hvilket betyder at betale advokatsalærer for at få en advokatanmeldelse og eventuelt ændre den. Outsourcingfirmaet vil sandsynligvis forberede kontrakten, så du kan naturligvis forvente, at eventuelle gråområder vil være tilbøjelige til at favorisere det, ikke dig. Du vil også have en ulempe, når forhandlingerne starter, hvis du ikke har en fuldstændig og præcis forståelse af kontraktens vilkår.

På samme måde kan det faktisk koste mindre for at betale et outsourcingfirma end at ansætte flere personer til at gøre det samme arbejde inden for dit eget firma. Du skal beskæftige sig med omkostningerne ved ydelser, lønningsafgifter og andre krav, når du ansætter dit eget folk. Og afhængigt af arten af ​​det arbejde, du outsourcer, kan det spare dig for at skulle købe dyrt udstyr.

03 - Trusler mod sikkerhed eller fortrolighed

Den proprietære information, der holder din virksomhed i gang, er dens livsnerven. Fortrolighed kan blive kompromitteret, hvis du overfører løn, journaler eller andre fortrolige oplysninger til outsourcingfirmaet. Hvis den outsourcede funktion indebærer at dele proprietære virksomhedsdata eller viden, såsom produkttegninger eller formler, skal dette også tages i betragtning.

Vurder outsourcingfirmaet omhyggeligt for at sikre, at dine data er beskyttet. Din kontrakt skal indeholde en straffeklausul i tilfælde af en hændelse.

Og husk, at hvis du holder projektet eller jobbet internt, forhindrer det ikke lækager af information. Det er ikke uhørt for en ulykkelig tidligere medarbejder at formidle proprietære eller andre former for information, selvom du kan kræve, at personer med adgang til visse oplysninger underskriver en oplysnings- eller fortrolighedsaftale.

04 - Du er Partnere ... Sort af

Effektivitet er navnet på spillet med enhver virksomhed. Hvis du outsourcer til et andet firma i en anden tidszone, og især et i et andet land, kan din virksomhed effektivt fungere 24/7. Virksomheden vil blive taget hånd om, mens du sover, fordi din partner tager sig af visse ting i åbningstiden i en anden del af verden.

Ulempen ved denne form for drift er, at du kunne have kommunikationsproblemer eller kulturelle konflikter med et outsourcingfirma, der er placeret i en anden del af verden. Og du vil nu være bundet til det økonomiske velvære hos det firma, ligesom du ville være med nogen partner. Der er altid risiko for, at outsourcingfirmaet vil gå konkurs og lade dig holde posen.

Selvfølgelig er dit outsourcingfirma sandsynligvis "partner" med flere andre virksomheder også. Din virksomhed er måske ikke outsourcingfirmaets første prioritet.

Afvejning af dine muligheder

Ordet "outsourcing" sætter forskellige tanker til forskellige mennesker, og det kan i nogen grad være kontroversielt. Hvis du bor i et fællesskab, der har et outsourcingfirma, og de ansætter dine venner og naboer, kan outsourcing være godt. Hvis dine venner og naboer mistede deres job, fordi tjenester blev sendt til en anden stat eller et land, ville outsourcing sandsynligvis resultere i negativ reklame. Hvis du outsourcer en del af dine operationer, kan moralen lide i den resterende arbejdsstyrke. Væg fordelene og ulemperne for din virksomhed for at afgøre, om outsourcing passer til dig.