Kvalitetsstyring er en integreret del af forsyningskæden og SAP
Quality Management (QM) er en integreret del af forsyningskæden og logistikfunktionerne og inden for SAP- systemet.
Det er fuldt integreret med komplementære komponenter, herunder:
- Materialeledelse (MM)
- Plantevedligeholdelse (PM)
- Produktionsplanlægning (PP)
Kvalitetsstyring er vigtig for lageret og inspektion af indgående materiale, når det kommer til anlægget og til fremstillingsvirksomheder, hvor kvaliteten af processeprodukter kontrolleres under fremstillingsprocessen, og færdige varer kontrolleres, inden de når op til lageret.
Kvalitetssikringskomponenter
QM-modulet dækker tre forskellige områder:
- Planlægning
- underretninger
- Inspektioner
Kvalitetsplanlægningsfunktionen giver din kvalitetsafdeling mulighed for at planlægge inspektioner for vareindtægter fra leverandører og produktion, igangværende arbejder og overførsler. En kvalitetsanmeldelse kan bruges til at anmode om handling, der skal træffes af kvalitetsafdelingen.
Det kan være at gennemgå et internt problem, et problem med varer fra en leverandør eller en kundeklager . Kvalitetsinspektionen er den fysiske inspektion ved hjælp af specifikationer defineret i kvalitetsplanlægning.
Planlægning
I SAP definerer kvalitetskontrolplanerne, hvordan en vare skal inspiceres. Planen fastlægger også, hvordan inspektionen skal finde sted, de elementer, der skal inspiceres, og alt det nødvendige testudstyr, der er nødvendigt for inspektionen.
Inspektionsplanen er en vigtig del af QM planlægningsprocessen. Planen definerer hvilke egenskaber af varen, der skal inspiceres i hver operation, og hvilken type testudstyr der kræves til inspektionen.
underretninger
Kvalitetsmeddelelsen registrerer et problem, som enten identificeres af en kunde mod et produkt, der er produceret af din virksomhed eller af din virksomhed mod en leverandørs produkt.
En anmeldelse kan også rejses internt for at rapportere et kvalitetsproblem, der er opstået på produktionslinjen eller et sted på anlægget.
Du kan tildele en kvalitetsmeddelelse til en eksisterende QM-ordre for at oprette en ny ordre til den specifikke meddelelse.
Inspektioner
En kvalitetsinspektion sker, når en person i kvalitetsafdelingen inspicerer en vare som bestemt af inspektionsplanlægningsfunktionaliteten.
En inspektion er baseret på et eller flere inspektionspartier, hvor meget er en anmodning om at inspicere en bestemt vare. Inspektionspartier kan oprettes manuelt af en bruger eller automatisk af SAP-systemet. Der er en række arrangementer, der kan udløse et automatisk inspektionsparti.
De fleste inspektionspartier udløses automatisk af en bevægelse af materialer, som f.eks. En varekvittering eller et varemærkat. Men andre begivenheder som skabelse eller frigivelse af en produktionsordre, oprettelse af leverancer eller overførsel af lager i lageret.
Inspektionspartiets funktionalitet tillader inspektion af et produkt i lageret . Produktet kan være et færdigt produkt, et råmateriale eller et udstyr, der bruges i anlægget. Når en inspektion udføres, skal resultaterne af inspektionen registreres for hver af inspektionsegenskaberne.
Inspektionspartiet kan accepteres som værende inden for tolerance eller kan afvises, hvis inspektionen konstaterer, at resultaterne ikke når den foreskrevne specifikation for en bestemt egenskab.
Når inspektionen er afsluttet til inspektionspartiet, kan der træffes en beslutning om, hvorvidt materialet kan accepteres eller afvises. Efter at kvalitetsafdelingen har truffet en brugsbeslutning, er inspektionen teknisk lukket.
Rapportering
SAP leverer en række rapporter til kvalitetsstyringsgruppen. Rapporten om materielle fejl kan vise, hvor mange gange en vare har været i en defektstatus. Leverandørenes defektrapport viser hyppigheden af mislykket materiale af en leverandør.
Ved at undersøge inspektionspartier for vareindtægter kan en kvalitetsafdeling fremhæve leverandører, som leverer varer, der ofte mislykkes inspektion. Kundefejlrapporten viser de mangler, der blev fundet på inspektioner for udgående leverancer.
Dette er vigtigt, da det kan hjælpe med at få fejl opdaget, hvilket vil forbedre kundetilfredsheden og kundeservice.
Denne SAP Quality Management-artikel er blevet opdateret af Logistics and Supply Chain Expert Gary W. Marion for balancen.